Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционал

Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционал

Банк Интеза является дочерним предприятием итальянской Группы Интеза Санпаоло абсолютного лидера банковских услуг в Италии. Российский филиал Интеза обслуживает как частных физических лиц, так и лица юридические, предоставляя им услуги полноценного банкинга. При этом акцент делается именно на интернет банкинг, который позволяет управлять своими средствами дистанционно, с помощью Личного кабинета.

Стоит обратить внимание на достижения банка:

  • 65 место среди финансовых организаций РФ, имеющих банковскую лицензию, по объемам контролируемых активов,
  • 250 место по показателю чистой прибыли до распределения на уровень конца 2018 года,
  • 44 место в престижной Первой лиге банковских организаций.

Кроме того, у банка присутствует международный рейтинг «ruA», характеризующий его ликвидность, то есть, платежеспособность. «Интеза» ведет свою историю с 1992 года. С тех пор банк, имея головной офис в Москве, обзавелся шестью филиалами в различных регионах РФ, а также двадцатью представительствами.

Банк Интеза: вход в Личный кабинет

Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционал

После осуществления процедуры регистрации, клиент может заходить в собственный кабинет на банковском интернет-портале в любое время (в этом и состоит главное преимущество электронного банкинга). Доступ можно производить как через главную страницу портала, выбрав в правом верхнем углу раздел «Электронный банк», так и по ссылке https://www.bancaintesa.ru/ru/login/.

Система запросит у вас логин и пароль, введя которые пользователь получит доступ к личной учетной записи. В зависимости от того, какой план обслуживания клиент активировал, будут доступны различные наборы опций.

Обслуживание в рамках базового плана подразумевает:

  • предоставление клиенту выписок о произведенных транзакциях за интересующий его период времени,
  • выведение актуальной информации о текущем остатке по клиентскому счету,
  • предоставление актуальных сведений о состоянии имеющейся задолженности перед банком.

Таким образом, как уже говорилось выше, с помощью базового плана обслуживания клиент имеет возможность получать актуальные сведения о текущем состоянии своего счета, об осуществленных зачислениях, а значит, может планировать свою финансовую деятельность.

Обслуживание в рамках основного плана:

  • клиент обретает возможность осуществлять транзакции в адрес как собственных субсчетов в банке «Интеза», так и на счета в других банках,
  • при желании сделать вклад (на депозит), пользователь может составить заявление в электронном формате,
  • пользователь может брать как новые кредиты, так и погашать старые,
  • осуществлять обмен валюты.

Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционал

Банк Интеза: регистрация Личного кабинета

Сразу нужно отметить 2 момента:

Банк предоставляет электронное обслуживание только тем клиентам, которые уже имеют открытый расчетный счет (например, самый простой – карточный его вариант). Банк предоставляет электронное обслуживание по двум планам:

  • базовому (который по сути является лишь информационным, то есть, с его помощью можно только получать информацию о совершенных транзакциях и контролировать задолженность по взятым кредитам),
  • основному (в рамках данного режима можно уже осуществлять транзакции, оформлять кредиты и совершать другие действия, имеющие финансовый результат).

Поэтому если у клиента уже присутствует, например, оформленная платежная карта банка «Интеза», то ему становится доступна регистрация личного кабинета. Для этого требуется:

1. Зайти на официальный сайт банка «Интеза» по адресу https://my.bancaintesa.ru и на форме входа в личный кабинет следует выбрать раздел «Регистрация».

Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционал

2. В появившейся форме нужно заполнить все поля:

  • ввести номер платежной карты,
  • указать кодовое слово, которое сообщается владельцу карты при осуществлении ее эмиссии,
  • нужно указать желаемый пользовательский логин,
  • обязательно требуется ввести номер мобильного телефона

Внимание! Номер телефона должен совпадать с тем, который указан в документах при выпуске платежной карты,

  • нужно сгенерировать пароль, состоящий как из латинских букв, так и цифр,
  • перед тем, как нажать на виртуальную кнопку «Зарегистрироваться», следует поставить галочку в поле ознакомления с договором обслуживания, а перед этим настоятельно рекомендуется этот договор изучить, чтобы удостовериться, что в нем нет «надписей на полях, мелким шрифтом».

3. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на портале банка появится учетная запись, которая будет соответствовать личному кабинету клиента в рамках обслуживания по базовому плану.

Если же требуется доступ к опциям в рамках основного плана, то для их активации потребуется личное посещение отделения банка, для того чтобы:

  • в личном присутствии написать заявление на предоставление ключей для подтверждения совершения финансовых операций,
  • произвести активацию услуги онлайн-банкинга.

С момента получения финансовых ключей перед клиентом открываются все возможности интернет-банкинга, предоставляемые банком «Интеза».

Восстановление пароля от Личного кабинета

В случае, если при попытке доступа в личный кабинет пользователем больше двух раз вводится неверный пароль, то доступ к аккаунту блокируется системой. Это не «смертельно», однако потребует от собственника учетной записи некоторых дополнительных действий по разблокировке.

  1. Следует иметь под рукой свой текущий пароль, паспорт и кодовое слово.
  2. Нужно позвонить по номеру горячей линии банка (8-800-200-80-08, а для жителей Москвы 8-495-967-30-60) и предоставить сотрудникам всю запрашиваемую ими информацию.
  3. Когда будет произведена идентификация клиента, ему будет предоставлен новый пароль для доступа к личному кабинету, который далее рекомендуется сменить на собственный.

Мобильное приложение Банка интеза

Банк Интеза имеет собственное мобильное приложение, с помощью которого пользователи смогут иметь доступ к личному кабинету непосредственно с собственных гаджетов (смартфонов или планшетов). Загрузить мобильное приложение «Banca Intesa» можно из магазинов «App Store» или «Google Play» абсолютно бесплатно. Разумеется, доступна как версия для iOS так и для Android.

Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционал

Также официальное приложение доступно по ссылкам:

Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционал Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционал

Вход в приложение осуществляется после его загрузки на основании вводимых данных уже действующей учетной записи (требуется предварительно  пройти регистрацию на сайте банка). После входа в приложение можно сгенерировать четырехзначный код доступа, что существенно упростит пользование ресурсом (при последующих посещениях не нужно будет повторно вводить логии и пароль, а только этот 4-значный код – и пользователь уже внутри своего личного кабинета).

Мобильный личный кабинет предоставляет доступ к интернет-банкингу в формате базового плана обслуживания, однако, количество опций в данном случае превышает набор, имеющийся в «компьютерном» варианте учетной записи:

  • Доступ к текущему состоянию кредиторской задолженности, состоянию расчетного счета, сделанных депозитов.
  • Возможность заказать выписку за интересующий пользователя период.
  • Присутствует возможность осуществить транзакции по ранее сохраненным шаблонам платежных поручений.
  • Мобильное приложение имеет опцию генерации одноразовых паролей для того, чтобы с их помощью можно было «подписать» созданное платежное поручение.
  • В рамках мобильного приложения банковская администрация предоставляет своим клиентам актуальную информацию: о проводимых акциях и потенциально интересных новостях, относительно деятельности банка, об актуальных курсах валют (имеется калькулятор), об адресах близлежащих банковских отделений и доступных банкоматов.

Мобильное приложение банка «Интеза» делает пользование финансовыми услугами простым и необременительным.

Телефон горячей линии

Служба поддержки банка всегда рада помочь своим действующим или потенциальным клиентам консультациями и решением сложных вопросов. Операторы горячей линии доступны по номерам:

  • 8-800-2008-008 звонок бесплатный при нахождении на территории России,
  • 8-495-967-30-60 для жителей Москвы и звонков из-за границы. Звонок оплачивается согласно тарифному плану оператора клиента.

Существуют и альтернативные способы связи с клиентской службой:

  • Обращение через форму обратной связи на сайте банка,
  • Свои обращения или вопросы можно адресовать на электронную почту info@bancaintesa.ru,
  • Компания имеет официальные группы в социальных сетях. Там же можно задать интересующие вопросы в сообщении администрации группы.