Банк Оренбург – региональная кредитная организация с центральным офисом в городе Оренбург. Контроль над банком ведется администрацией Оренбургской области. Кредитная организация занимается обслуживанием частных клиентов, крупных предприятий топливно-энергетической отрасли и администрации области.
Вход в личный кабинет Банка Оренбург
Банк Оренбург, ведущая кредитная организация в Оренбургской области Российской Федерации, стремится к увеличению лояльности со стороны частных и корпоративных клиентов с помощью качественного обслуживания непосредственно в офисе и ДБО за его пределами. Система дистанционного банковского обслуживания включает различные онлайн сервисы, которые могут функционировать самостоятельно и в совокупности с другими сервисами. Основными инструментами ДБО в Банке Оренбург являются онлайн банкинг на платформе Faktura.ru и мобильный банкинг (только для физических лиц) на аналогичной платформе.
К функциональным возможностям платежной (полной) версии ДБО для физического лица относятся:
- Оплата различных услуг без дополнительной комиссии,
- Перевод денег в российских рублях в рамках счетов АО «Банк Оренбург» по реквизитам кредитной организации на территории Российской Федерации,
- Пополнение электронного кошелька,
- Просмотр актуальных новостей Банка Оренбург,
- Просмотр открытых кредитных продуктов,
- Просмотр открытых счетов с информацией о произведенных финансовых операциях за выбранный период времени и о текущем остатке.
К аналогичным возможностям дистанционного банковского обслуживания для юридического лица относятся обмен с Банком Оренбург платежными документами и отслеживание этапов их согласования в режиме реального времени. Кроме этого, корпоративные клиенты могут просматривать и выводить на печать входящие и исходящие платежные документы.
Вход в личный кабинет Банка Оренбург выполняется в два этапа. Физлицам потребуется мобильный телефон, зарегистрированный в онлайн банкинге, а юрлицам – мобильный телефон и ПО, полученное в офисе.
Вход в личный кабинет физического лица:
- Открыть http://www.orbank.ru/ и найти на официальном сайте активную строку «Онлайн Банк»,
- Выбрать способ входа для частных лиц и кликнуть по соответствующему баннеру,
- Кликнуть по полю «Логин» и напечатать персональный идентификатор, присвоенный при регистрации на официальном сайте. Кликнуть по изображению электронной клавиатуры и указать пароль. Выполнить вход в личный кабинет,
- Получить смс сообщение с кодом для подтверждения операции и указать его в строке, кликнуть «Вход».
Вход в личный кабинет юридического лица:
- Открыть https://www.faktura.ru/f2b/ и выбрать способ входа в личный кабинет: по электронному сертификату или по учетной записи. Электронный сертификат потребует предварительно подсоединить смарт ключ к персональному компьютеру или выбрать ключ в установочном файле на устройстве,
- Выполнить вход в личный кабинет выбранным способом.
Онлайн банкинг на платформе Faktura позволяет клиентам работать в личном кабинете Банка Оренбург на смартфонах и планшетных устройствах. Вход в кабинет не отличается от стандартной инструкции.
Регистрация личного кабинета Банка Оренбург
Онлайн банкинг для физлица включает ознакомительную версию и полную версию, для работы в обеих потребуется заключить договор на дистанционное банковское обслуживание и получить от ответственного оператора идентификатор и пароль.
- Посетить офис Банка Оренбург и открыть банковский продукт на имя пользователя онлайн банкинга. Ознакомиться с адресами офисов Банка Оренбург рекомендуется в разделе «Контакты» по адресу http://www.orbank.ru/about/contacts.php,
- Ознакомиться с правилами обслуживания в системе ДБО,
- Заполнить заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания, в котором потребуется указать ФИО клиента, дату рождения, место рождения, гражданство, реквизиты паспорта гражданина РФ и подтвердить ознакомление с основными правилами системы,
- Получить идентификатор от оператора кредитной организации, а в смс сообщении – временный пароль для первичного входа в личный кабинет.
Регистрация юридического лица происходит аналогичным образом, в офисе Банка Оренбург. При этом, пользователь получает учетную запись и прибор для электронной подписи, еТокен.
Восстановление пароля личного кабинета Банка Оренбург
Если при входе в личный кабинет появляется окно «Неверная учетная запись», рекомендуется проверить выбранный режим клавиатуры и напечатать идентификатор и пароль повторно. При первичном входе в личный кабинет пользователи могут использовать временный пароль из смс сообщения.
Следует помнить, что при трехкратном указании некорректной учетной записи, на личный кабинет физлица и юрлица накладывается блокировка. Восстановление пароля происходит при персональном обращении в офис Банка Оренбург и оформлении соответствующего заявления.
Скачать мобильное приложение Банка Оренбург
Единое мобильное приложение Банка Оренбург для физических лиц принадлежит процессинговому центру Faktura.ru и работает на устройствах с ОС Android и iOS. Загрузить его пользователи могут из официальных электронных маркетов.
Мобильное приложение для юридических лиц называется Faktura.ru Business
В приложении Банка Оренбург в качестве дополнительного преимущества предоставляется чат с технической поддержкой пользователей.
Бесплатный телефон горячей линии Банка Оренбург
Телефон горячей линии Банка Оренбург +7-3532-343-000, а по вопросам технического обслуживания в личном кабинете физлица и юрлица могут звонить на телефон процессингового центра Faktura.ru +7-495-925-95-00.
Электронная почта центрального офиса банка для деловой переписки info@orbank.ru.
