Российский БМВ Банк является дочерним предприятием австрийской финансовой организации, входящей в структуру концерна BMW Group. Создан в 2008 году для кредитования дилеров и предоставления автокредитов розничным покупателям автомобилей BMW.
Для улучшения работы с клиентами и заемщиками, банк предлагает создать у себя на сайте виртуальный личный кабинет, что позволит обмениваться письмами, просматривать необходимые клиенту документы, погашать задолженность без посещения финансовой структуры.
Будущий покупатель автомобиля или заключивший кредитный договор дилер, получит автоматический вход в личный кабинет БМВ Банка, лишь он проведет процедуру регистрации, выйдя на официальный сайт банка.
Регистрация для физических лиц
Чтобы создать личный кабинет, физическому клиенту необходимо подключиться к корпоративной информационной системе BeSafe. Причем, может пройти регистрация через интернет без карты, основываясь на номере своего мобильного телефона.
Регистрация состоится после того, как клиент введет придуманный им логин и пароль. На указанный номер телефона из банка придет sms с одноразовым паролем для входа.
Регистрация для юридических лиц
Официальный дилер, другие юридические субъекты создают личный кабинет на иных условиях, чем физические лица. Для этого нужно иметь программное оборудование MS_Key.
K с ключами и интернет браузер, желательно Internet Explorer с версией не ниже 6. После подачи в финансовую организацию сертификата электронной подписи, оригиналы необходимых документов, юридическое лицо подключится к системе.
Вход для физических лиц
Заключив кредитный договор, физическое лицо заходит в бмв банк личный кабинет посредством введения логина и пароля, который придет в виде sms, нажатии кнопки Вход.
В данном случае логином будет выступать номер договора. После первого посещения кабинета, клиент обязан заменить одноразовый пароль постоянным.
Вход для корпоративных клиентов
Юридические лица проходят такую же процедуру входа, но войти в личный кабинет они смогут только после подписания договора на дистанционное обслуживание в системе.
Клинт так же получает индивидуальную инструкцию пользования данной системой.
Восстановление пароля
При утере пароля от кабинета, физическое лицо вправе обратиться на горячую линию банка. Путем нескольких уточняющих данных о счете клиента, его держателе, работники банка восстановят пароль.
Преимущества кабинета
Вход в личный кабинет позволяет его владельцу произвести такие операции:
- получить необходимую ему информацию по существующему кредитному договору,
- вести контроль графика погашения кредитного, иных платежей,
- получить доступ к своей учетной записи для выполнения необходимых ему обязательств,
- вести деловую переписку со служащими банка,
- рассчитать сумму будущего кредита с окончательной датой его погашения.
- запрашивать требуемые справки,
- подать заявление о наступлении страхового случая,
- погашать кредит.
В последнем случае необходимо указать номер счета или банковской карты, с которой будет перечислена определенная сумма, нажать кнопку оплатить.
Мобильные приложения
Сервис банка предусматривает войти в личный кабинет через мобильное приложение. Для системы Android и Apple их можно установить с сайта Google Play и Apple Store, соответственно.
Приложения позволяют провести банковские операции, находясь вне дома или офиса.
