Люди все меньше обращаются к наличным деньгам, предпочитая им банковские карты. Это удобно, практично и эффективно. Но есть один существенный минус – при пропаже карточки ее нужно срочно заблокировать, чтобы злоумышленники первыми не добрались до денежных средств. При отсутствии пин-кода и персональных данных это будет сложно, но мошеннические схемы развиваются с аналогичной скоростью, что и электронные технологии. Как заблокировать карту Сбербанка по телефону – самый актуальный вопрос в этом случае, потому что времени на посещение банка и написание заявления не остается.
Когда требуется блокировка карты
По сути, блокировать банковскую карту нужно во всех случаях, когда наступает момент прекращения к ней доступа.
Распространенные варианты:
Стоит помнить, что при деактивации карточки средства на ней замораживаются до того момента, пока не активируется новый образец.
Ошибочное мнение, что при блокировке пластика деньгами можно распоряжаться в личном кабинете Сбербанка.
Как заблокировать карту по телефону
Существует несколько способов, чтобы быстро деактивировать потерянный или украденный пластик. Сюда относится как звонок на горячую линию Сбербанка, так и управление ситуацией с помощью смс-команд.
Звонок в контактный центр
Блокировка карты Сбербанка по телефону предусматривает следующую последовательность действий:
Причины также обозначаются цифрами:
В итоге нужно отправить смс-сообщение со следующим текстом «БЛОКИРОВКА 3434 2» (в зависимости от случившейся ситуации). Телефон для блокировки карты Сбербанка тот же, с которого поступает информация о совершенных операциях – 900.
Мобильное приложение
Если у клиента на телефоне установлено приложение от Сбербанка, то в этом случае можно воспользоваться следующей техникой по блокировке карты:
Чтобы знать, как заблокировать карточку Сбербанка по телефону через мобильное приложение, не требуется каких-либо специальных знаний или навыков. Операция осуществляется в режиме онлайн с несколькими подтверждениями в виде ввода пароля из смс-сообщения.
Сбербанк-онлайн
Сервис предназначен для входа в личный кабинет с компьютера или ноутбука, но при желании или острой необходимости можно воспользоваться смартфоном. Главное, чтобы был доступ в интернет.
Стоит отметить, что мобильные телефоны «кнопочного» типа не всех моделей могут использоваться для входа в систему даже при наличии интернет-соединения. Это объясняется невысоким разрешением экрана и операционной системой, не предназначенной для посещения полноценных веб-ресурсов. При наличии смартфона с диагональю экрана от 4 дюймов, проблем с доступом к личному кабинету и решением проблемы, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон, не возникнет.
Последовательность действий:
Переход на сайт Сбербанка – следует быть внимательным, потому что официальная страница предусматривает единственный адрес www.sberbank.ru, а все остальные варианты могут быть мошенническими. Авторизация в системе – ввод логина и пароля.
Переход в раздел «Карты». Выбор пластика, который требует блокировки, и клик по «Операции».
Выбор «заблокировать».
Проведенные действия считаются безвозвратными, поскольку разблокировка карточки невозможна.
Дальнейшие действия
Способов, как блокировать карту Сбербанка по телефону, существует несколько, поэтому клиент выбирает самостоятельно, каким именно воспользоваться. При совершении звонка в контактный центр информацию о дальнейших действиях можно получить у оператора.
В случае самостоятельной блокировки пластика через интернет, мобильный банк или сообщения рекомендуется обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и объяснить ситуацию. Сотрудник предложит написать официальное заявление о деактивации карточки и выпуске нового образца.
Держателям пластиковых карт не стоит бояться потери или кражи карт, опасаясь за списание средств со счета мошенниками. Если выполнить описанные действия вовремя, то у нарушителей не останется ни одного шанса на корыстные намерения.
