Компания телекоммуникационных услуг Дом.ru предлагает широкий спектр услуг во многих городах Российской Федерации. Воспользоваться ими может любой гражданин, достигший совершеннолетия. Официальный сайт предоставляет возможность подключить интернет, телевидение, телефон, подобрав для себя индивидуальный пакет. Для того, чтобы получить доступ к полному функционалу сервиса, нужно зарегистрировать на Дом.ру личный кабинет.
Регистрация в личном кабинете
Создать личную учетную запись на сайте Дом.ру можно прямо на главной странице сайта. Для начала нужно выбрать город своего проживания. Это сделано для того, чтобы дать клиентам более полные сведения о контактах и центрах продаж услуг по геолокационным данным. Далее в форме регистрации нужно ввести в соответствующие поля свой логин, номер договора или электронную почту, а также пароль.
Проводя регистрацию на сайте дом.ру, создается договор между компанией, в соответствии с которым она обязуется предоставлять определенные услуги, а клиент — платить за них. Поэтому в обязательном порядке требуется ознакомиться с политикой конфиденциальности, чтобы дать согласие на обработку своих персональных данных.
После этого остается нажать на кнопку «Войти», и зайти в личный кабинет Дом.ру.
Существуют и другие компании, предлагающие пакет услуг Телевидение и Интернет. Если нужно зарегистрироваться на сайте Мегафон, можно для начала узнать, как быстро и без лишних хлопот получить доступ к личному кабинету https://favoritemoney.ru/mobile/megafon/.
Как осуществить вход в кабинет?
Для удобства пользователей на сайте предусмотрена возможность войти в личный кабинет со своей страницы на Фейсбуке или ВКонтакте. Эта функция является очень удобной для тех, кто не хочет тратить время на регистрацию и готов предоставить доступ к данным на страницах из социальных сетей.
Также можно осуществить вход стандартным способом – по логину и паролю.
Восстановление и смена пароля
После регистрации личного кабинета на дом.ру, абонент может изменить пароль на более удобный. В настройках профиля учетной записи существует отдельная форма для этого — Смена пароля. Вводя любое удобное для себя слово или словосочетание, важно учитывать, что оно должно состоять не менее чем из 8 и более символов. После назначения пароля, настройки можно сохранить и продолжить работу в личном кабинете Дом.ру.
В случае если учетные данные были утеряны, их можно восстановить, задействовав функцию «Напомнить логин и пароль». С ее помощью, на адрес электронной почты или мобильный телефон будет выслано уведомление для восстановления пароля.
Функционал личного кабинета на сайте Дом.ру
Зарегистрировав на Дом.ру личный кабинет, пользователь получает возможность:
- контролировать личные расходы,
- управлять сервисом и его функциями,
- узнавать свежую и актуальную информацию о скидках и акциях.
Пользуясь привилегиями авторизованного пользователя, всегда можно:
- узнать текущее состояние баланса,
- получить информацию о сумме, которую необходимо оплатить,
- просмотреть историю платежей за любой период времени.
Также в личном кабинете Дом.ру предоставляются услуги по смене тарифного плана и управлению вспомогательными настройками. Основная задача сервиса — предоставить удаленный доступ к заказу подключения:
- Телевизионных и интернет-каналов.
- Телевизионных услуг:
- кабельного телевидения,
- цифрового телевидения,
- мобильного телевидения,
- отдельных пакетов ТВ,
- мультканалов,
- рекомендаций к просмотру.
- Интернет-провайдера:
- интернета,
- wi-fi,
- оборудования.
- Телефонной связи:
- домашнего телефона,
- мобильного телефона (на который делается скидка).
Как сменить тариф в личном кабинете Дом.ру?
Для смены личного тарифа можно воспользоваться предназначенной для этого ссылкой «Смена тарифа». После этого в учетной записи появится возможность ознакомиться со всеми тарифами и выбрать из них наиболее подходящий. После выбора тарифа и нажатия кнопки «Подключить», следует выключить интернет на несколько минут. После его подключения, можно продолжать пользоваться личным кабинетом, в котором действует обновленная тарифная программа.
Дополнительные возможности
Создав личный аккаунт на Дом.ру, в любое время можно получить доступ к дополнительным функциям сервиса. В личном кабинете постоянно предлагаются:
- всевозможные акции,
- очень выгодные бонусные программы.
Быть всегда в курсе последних новостей и предложений, а также участвовать в подобных мероприятиях может любой, ознакомившись с ними в личном кабинете Дом.ру.
Мобильное приложение
Для обеспечения дополнительного удобства пользователей, компания разработала мобильное приложение для смартфонов, которое можно быстро загрузить из Google Play и App Store. После этого можно сразу переходить к использованию полного функционала личного кабинет. Кроме того, существует возможность всегда оставаться в курсе всех обновлений и актуальной информации, благодаря возможной рассылки новостей через социальные сети:
- Facebook,
- Twitter,
- ВКонтакте,
- Одноклассники.
Как оплачивать?
Оплату услуг можно производить с помощью карты. Подтверждение используется с помощью sms-сообщения, по номеру договора или адресу проживания. Чтобы получить чек об оплате, необходимо ввести адрес электронной почты. Это поможет в случае технических неполадок или ошибки вернуть свои деньги.
Техническая поддержка
Благодаря беспрерывно работающей технической поддержке, существует возможность быстро получить консультацию по устранению проблемы. Обратиться в поддержку можно напрямую с портала дом.ру или позвонив по горячей линии. Кроме того, можно заказать звонок из центра обслуживания на любое удобное для себя время.
Для любителей кино
Воспользовавшись личным кабинетом на Дом.ру, можно оформить подписку на различные сборники лучших фильмов, сериалов и мультфильмов (отечественных и зарубежных), а также на шоу-каналы и программы. Очень удобной является опция «Рекомендуем», где можно посмотреть анонсы на фильмы и передачи. Войти на страницу TN to Go можно из личного кабинета на Дом.ру.
Как сэкономить с Дом.ру?
Зарегистрировавшись в личном кабинете на Дом.ру, пользователь получает массу выгод и удобств в виде всевозможных бонусов и программ накоплений. Заработанные баллы впоследствии можно потратить на оплату выбранных пакетов, а также покупку: брендовых вещей, лекарств, игрушек, прочего, включая билеты на самолет. Последнее будет интересно тем, кто вынужден много летать. И все это — без переплат. Для того, чтобы оформить покупку, нужно перейти на вкладку Дом.ру «Клуб» и воспользоваться разделом «Потратить баллы».
Программа лояльности Дом.ру
Помимо стандартных программ накоплений и получения бонусов, пользователю доступна программа лояльности. Узнать о ней более детально можно в разделе «Акции». После авторизации в личном кабинете от Дом.ру, можно начать использовать акции партнеров компании. За эти действия, как и за использование внутренних программ, будут начисляться дополнительные бонусы и баллы. В процессе их накопления, на сайтах партнеров и на самом портале Дом.ру можно производить покупки с помощью этих баллов. Их официальный курс составляет 5 баллов на 1 российский рубль. К партнерам компании относятся:
- VICHY,
- Lamoda,
- Quelle,
- myToys.ru,
- Дочки-сыночки,
- KUPIVIP.RU,
- Tom Taylor,
- Снежная королева,
- Pudra,
- Zlata Husa,
- Узбекский ресторан «Халва».
Личный кабинет Дом ру позволяет получать услуги от компании в режиме онлайн, а также оплачивать за используемый интернет и за другие возможности, просматривать тарифный план, получать помощь от техподдержки и мн. другое.
