Энергосбыт плюс личный кабинет инструкция, как подключить абонента

Открытое акционерное общество под названием «Энергосбыт Плюс» это компания «Т Плюс» группы, объединяющая 13 филиалов Российской Федерации, оказывающая услуги в сфере энергосбыта. Организация является обладателем статуса гарантирующего поставщика, то есть обязана предоставить услуги по электроэнергии всем жителям или организациям, что подали обращение из Оренбургской области, Свердловской, Кировской, а также Удмуртской Республики.

Возможности личного кабинета для зарегистрированных абонентов

Всем своим клиентам организация Энергосбыт плюс личный кабинет предоставляет в пользование бесплатно при прохождении регистрации в компании. Здесь для пользователей отроются такие действия:

  • оплачивать платежи в Интернете без комиссионных сборов,
  • передавать показания приборов,
  • контролировать свои расходы,
  • совершать управление двумя и больше счетами,
  • обращаться за консультацией в техническую поддержку,
  • подписываться на рассылку квитанций в электронной форме.

Официальный сайт Энергосбыт Плюс

Почти такие же функции предлагает и компания Мосэнергосбыт. Чтобы пользоваться всеми привилегиями зарегистрированного на сайте абонента нужно получить от организации Мосэнергосбыт личный кабинет клиента.

Процедура регистрации пользователя

Получить на сервисе Энергосбыт плюс личный кабинет могут все желающие клиенты, подходящие под региональные ограничения. С этой целью на стартовой странице сервиса в правом верхнем углу есть значок входа в личный кабинет,

Регистрация на сайте Энергосбыт Плюс

нажав который, пользователю откроется окно входа, в котором нужно будет нажать иконку регистрации и заполнить форму с такими данными:

  • номером лицевого счета,
  • номером дома,
  • буквой дома,
  • номер квартиры,
  • расширенным номером квартиры,
  • адресом электронной почты,
  • защитным паролем.

Дальше клиенту надо выбрать, желает ли он заказать подписку новостей и предложений от компании, а также поставить галочку о соглашении с обработкой личных данных и нажать «Зарегистрироваться». Надо обратить внимание, что процесс регистрации личного кабинета на Энергосбыт плюс осуществляется исключительно для физического лица.

Также можно скачать заявление абонента и заполнить его дома, затем передать в компанию для подключения.

Личный кабинет Энергосбыт Плюс

Процесс авторизации клиента

С целью получить доступ в личный кабинет Энергосбыт плюс, необходимо пройти авторизационную процедуру. В правом верхнем углу на стартовой странице есть оранжевый прямоугольник с надписью личного кабинета. Нажав на эту кнопку, пользователь в виде физического лица попадает в меню для авторизации, где должен заполнить такие поля:

  • логин – номер счета или электронный ящик,
  • ввод пароля.

Войти в кабинет Энергосбыт Плюс

При нажатии кнопки входа, пользователь попадет в меню своего профиля, где подробно можно изучить собственные возможности.

Форма для входа для юридического лица выглядит так же.

Войти в кабинет Энергосбыт Плюс

Что делать, если забыт пароль?

Восстановление данных от личного кабинета

Конечно же, вход в Энергосбыт плюс личный кабинет невозможно осуществить без пароля, который известен только владельцу аккаунта. Поэтому в меню авторизации на этот случай есть кнопка «Забыли пароль». Чтобы получить новый секретный код, необходимо будет ввести электронный адрес, который был указан при регистрации. После этого, служба технической поддержки отправит письмо с новым паролем.

Электронные сервисы компании

Электронные сервисы компании Энергосбыт Плюс

Те клиенты, что не имеют личных кабинетов в Энергосбыт плюс, имеют возможность пользоваться некоторыми функциями, что есть в разделе электронных сервисов на основной странице. Такие услуги включают самые основные, базовые возможности:

  1. оплата онлайн – доступна без регистрации, пользователю нужно ввести лицевой счет, мобильный телефон, электронный ящик и сумму в рублях. Дальше следует принять условия и нажать кнопку отправки платежа,
  2. отправить показания счетчика в режиме онлайн – нужно заполнить номер лицевого счета, компания рекомендует передавать данные до 25 числа поточного месяца,
  3. проверить задолженность по счетам – также необходим номер счета с квитанции,
  4. получать электронные квитанции – необходимо скачать и заполнить заявление, отсканировать и отослать на указанную электронную почту,
  5. заключать договора в Интернете – можно оформить договор в электронном формате на электроэнергию, горячую воду, теплоснабжение.

Способы совершения платежей

Оплачивать платежи в Интернете можно просто на сайте организации без регистрации или же с помощью личного кабинета Энергосбыт плюс. Делать оплату можно независимо от времени суток, даже ночью. Платежи принимаются без комиссионных сборов.

Оплачивать услуги можно такими банковскими картами:

  • платежная система «МИР»,
  • Виза,
  • МастерКард,
  • Маэстро.

Чтобы оплатить счета компания установила такой порядок для незарегистрированных пользователей:

  1. заполнить заявку с нужными данными, ввести сумму оплаты и нажать кнопку для отправки,
  2. для осуществления платежа, клиент будет перенаправлен на сервис для платежей Газпромбанка,
  3. когда процесс оплаты будет завершен, клиент вернется на сервис компании.

Сроки оплаты:

  • платежи зачисляются на протяжении суток со дня оплаты в рабочие дни, исключая пятницу,
  • в случае оплаты по пятницам, в выходные дни или праздники, платеж будет зачислен в следующий рабочий день.

Система платежей предусмотрела даже и случаи возврата денег, что может быть сделано по факту обращения пользователя в офис обслуживания. Деньги возвращаются на ту картоску, с которой совершалась оплата в срок, установленный банком.

Компания предусмотрела и другие удобные способы оплаты:

С помощью личного кабинета Энергосбыт плюс – необходимо быть зарегистрированным в системе, где необходимо выбрать раздел платежей и заполнить соответствующие данные.

В ближайшем офисе компании – можно просмотреть адреса и контакты отделений. Здесь офисы разделены на типы для отдельных групп населения:

  • для частных лиц,
  • юридических клиентов,
  • маломобильных пользователей,
  • офисы, которые работают по субботам,
  • офисы, в которых есть зоны самообслуживания.

В этом пункте также можно просмотреть загруженность офисов, размещение на карте, также при желании, возможно ввести в поисковой строке нужный офис и узнать интересующую информацию. Очень удобно и то, что пользователь может даже распечатать карту проезда к офису.

Также можно оплатить через партеров компании – клиенты могут совершать платежи по реквизитам в таких партнерских организациях:

  • Рапида,
  • Ханты-Мансийскому банк,
  • «МетКомБанк»,
  • Первоуральскому Акционерному Коммерческому Банк,
  • Платежной системе «TelePay»,
  • УралТрансБанк,
  • Банк «Кольцо России»,
  • СКБ-Банк,
  • Газпромбанк,
  • Уральский Банк,
  • «Фрисби»,
  • Сбербанк.

Возможности мобильного приложения

Функции личного кабинета Энергосбыт Плюс

Личный кабинет Энергосбыт плюс доступный своим клиентам и в виде мобильного приложения, которое можно скачать в:

  • Google play,
  • App Store.

После скачивания необходимо установить программу на свой гаджет, запустить ее и войти в Энергосбыт плюс личный кабинет.

Мобильный кабинет даст клиентам возможность:

  • проверять личные счета,
  • уметь доступ к истории начисления и оплаты,
  • отправлять показания счетчиков,
  • писать электронные обращения в офис,
  • просматривать контакты и месторасположение на карте ближайших офисов.

Для работы приложения обязательно нужно иметь доступ к Интернету. Для незарегистрированных клиентов регистрация обязательна, ее тоже возможно осуществить в мобильной программе после заполнения необходимых данных и пройдя процесс авторизации.

Разработчики приложения информируют своих пользователей о том, что программа находится в стадии активного развития и постоянно будет увеличивать список доступных операций.