Мособлеирц – единый центр для расчетов по услугам ЖКХ для Московской области. Сервис создан для удобной оплаты всех видов коммунальных услуг жителями Подмосковья. Интерфейс системы предельно прост, поэтому им смогут воспользоваться даже неопытные пользователи. Личный кабинет постоянно совершенствуется и пополняется новыми функциями.
Вход в личный кабинет Мособлеирц
Персональная страница предназначена для удаленной оплаты услуг ЖКХ. С помощью учетной записи абоненты смогут легко проводить необходимые им операции в несколько кликов мышкой.
Для авторизации в личном кабинете перейдите в соответствующий раздел официального сайта компании по адресу https://lkk-zkh.ru/auth/. На странице потребуется заполнить поля с адресом электронной почты и паролем. По готовности нажмите «Войти».
Если данные введены корректно, то откроется главная страница учетной записи абонента.
В верхнем меню перечислены объекты собственника, лицевой счет и текущий баланс. Ниже расположены вкладки лицевой счет, ЕПД, счетчики, оплата и контакты.
Для полноценного использования личного кабинета требуется присоединить к системе лицевой счет. Для этого щелкните по ссылке «Добавить лицевой счет» и введите номер ЛС. По готовности нажмите «Далее».
Пользователь может привязать неограниченное количество лицевых счетов на своей персональной странице.
После этого останется ответить на контрольный вопрос, сгенерированный системой, и кликнуть «Далее».
Основной функционал сервиса станет доступным после добавления счета. Так, любой абонент Мособлеирц может:
- управлять лицевым счетом,
- оплачивать услуги банковской картой или другими методами,
- получать детализацию счета и проведенных платежей,
- удаленно передавать показания счетчиков,
- отслеживать информацию по изменениям в онлайн сервисе и тарифам,
- оформить заказа на проведение сантехнических работ,
- обращаться к специалистам компании через форму обратной связи.
Также на персональной странице пользователю доступна информация по актуальным срокам службы приборов учета. При необходимости абоненты могут заказать монтаж новых счетчиков.
Регистрация личного кабинета
Для создания учетной записи необходимо перейти по адресу https://lkk-zkh.ru/auth/. Далее кликните по кнопке «Зарегистрироваться».
После этого откроется форма регистрации. На странице потребуется указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер телефона, а также дважды ввести придуманный пароль. Затем останется принять условия пользовательского соглашения и выбрать способ получения информационной рассылки Мособлеирц (по желанию). По готовности щелкните «Зарегистрироваться».
Пароль должен содержать не менее 8 символов и состоять из букв латинского алфавита и цифр.
В ответ система отправит на указанную почту письмо со специальной временной ссылкой. Для завершения регистрации перейдите по ссылке в теле письма.
Если ссылка не будет активирована за 60 часов с момента отправки, то потребуется повторная регистрация учетной записи.
После этого пользователь сможет войти в свою учетную запись и добавить лицевой счет для оплаты необходимых услуг.
Если письмо так и не поступило на почтовый адрес, то рекомендуется:
- Проверить корректность введенной почты.
- Проверить папку Спам.
- Запросить повторную отправку письма (доступно через 60 сек).
Как восстановить пароль?
Если пароль от личного кабинета был утерян, то для получения нового кода потребуется пройти простую процедуру восстановления. При этом необходим доступ к электронной почте, указанной при регистрации персональной страницы.
Для восстановления пароля перейдите на главную страницу онлайн сервиса по адресу https://lkk-zkh.ru/auth/. Далее кликните по ссылке «Восстановить пароль по email».
После этого откроется новое окно, в котором необходимо вписать адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. По готовности нажмите «Отправить».
В ответ система перешлет на e-Mail письмо со специальной ссылкой. Перейдите по ссылке и введите новый пароль для личного кабинета. Для подтверждения нажмите «Сохранить».
Если в процессе работы с личным кабинетом у вас возникнут вопросы, то их можно задать по телефону горячей линии 8 800 555-07-69. Оператор контактного центра постарается оперативно решить вашу проблему. Телефон доступен с 8:00 до 22:00 по Московскому времени без выходных.
Если вопрос не срочный, то его можно задать в письме на электронную почту info@mosobleirc.ru.
Сотрудники компании Мособлеирц подготовили для пользователей подробную инструкцию по личному кабинету. Документ можно скачать по следующей ссылке https://lkk-zkh.ru/lkcom_data/json-ws?action=filequery=lka_get_user_manual.
В руководстве приводится информация по ключевым моментам работы с онлайн сервисом. Из инструкции пользователь узнает:
- как передавать показания счетчиков,
- способы подключения лицевого счета,
- как отслеживать баланс, задолженность и т.д.
Мобильное приложение
Для тех, кто предпочитает проводить оплату ЖКХ со смартфона, компания разработала мобильное приложение. Программе для работы достаточно стабильного интернет соединения. Бесплатное приложение совместимо с операционными системами на базе iOS (8.0 и выше) и Android (4.4 и выше).
Приложение дублирует все функции личного кабинета с официального сайта компании. В программе абоненты смогут предавать показания счетчиков, оплачивать услуги, получать последние новости от компании и т.д.
Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Мособлеирц». Искомая утилита отобразится с фирменным логотипом организации. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».
Для входа в программу используется пара логина и пароля от личного кабинета.
Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:
- App Store – https://itunes.apple.com/us/app/mosobleirc/id1100180110?l=ruls=1mt=8,
- Play Market – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rtilab.mosobleirchl=ru.
