МТС личный кабинет как подключать услуги онлайн, переход на новый номер

Компания МТС идет в ногу со временем, поэтому предлагает своим клиентам получать услуги и оплачивать за них, не выходя из дома. Личный кабинеты МТС доступен не только в дескопной, но и в мобильной версии, а также через сертифицированные приложения для смартфонов и планшетов. Данные приложения можно скачать прямо с официального сайта оператора мобильной связи.

Применение личного кабинета МТС для абонентов

Для более удобной коммуникации с клиентами разработал МТС личный кабинет. Сервис позволяет производить операции с телефонным номером и заказывать самостоятельно следующие услуги:

  • контроль расходов,
  • операции с тарифным планом,
  • пакеты дополнительных минут, СМС и Мбит,
  • изменение номера телефона,
  • пополнение счета себе и близким,
  • виртуальное хранилище данных,
  • управление голосовой почтой,
  • другие сервисы.

Как подключиться к МТС и зарегистрироваться в личном кабинете?

Заявление онлайн на переход на номер МТС

Присоединиться к семье МТС можно не выходя из дома. Причем, даже не придется менять номер телефона. Для новых клиентов компания предлагает сервис – переход в МТС со своим номером. Достаточно заполнить заявку, и новая SIM-карта с договором будут доставлены по указанному адресу.

Как оформить заявку на перенос номера?

Анкета состоит из 7 блоков, заполнять нужно каждый из них.

Сначала выбирается регион доставки и указывается полный адрес, куда должен подъехать курьер. В данном блоке можно написать любой адрес, где будет удобно встретиться с курьером. Например, место работы.

Доставка курьерской службой пакета МТС

В разделе информации о номере, подлежащему переносу, нужно указать имя текущего оператора, а также номер, который будет использован, включая код оператора.

Сведения о номере для абонента МТС

В разделах с информацией об абоненте, удостоверения личности и адреса регистрации указывают правдивые данные клиента, соответствующие паспортным – фамилию, имя, отчество, дату и место рождения.

Сведения об абонементе для подключение услуг МТС

Указывается серия, номер паспорта, прописка.

Сведения о паспорте для подключения услуг МТС

Адрес регистрации можно просто скопировать с адреса доставки, если они совпадают, для этого есть специальная кнопка. Затем нужно указать актуальный номер телефона и электронный адрес – по ним свяжется сотрудник МТС, чтобы уточнить условия заказа и доставки.

Сведения об абонементе, переходящего на номер МТС

ВАЖНО: ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ SIM-КАРТУ У КУРЬЕРА ИЛИ В САЛОНЕ-МАГАЗИНЕ МТС, НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ЛИЧНОСТЬ ДОКУМЕНТЫ, УКАЗАННЫЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ (ПАСПОРТ).

Вход и настройка личного кабинета

На сайте МТС можно зайти в личный кабинет компании для разных целей: для просмотра баланса по номеру телефона, по интернету, по спутниковому ТВ. Пользователь может выбрать любой из вариантов входа в личные кабинеты МТС:

  • Мобильная связь,

    Мобильная связь МТС

  • Спутниковое ТВ,

    Личный кабинет МТС абонента

  • Интернет,

    Подключение к услугам МТС

  • Интернет-банкинг.

Подключение к услугам МТС

Чтобы получать услуги онлайн, нужно зарегистрировать на сайте МТС личный кабинет. Ссылка на него находится в правом верхнем углу страницы – пункт «Мобильная связь» в выпадающем списке. После ввода номера следует нажать «Получить пароль по СМС» и ввести его в поле «Пароль». Система потребует установить собственный пароль, который и будет использоваться для последующих входов.

Вход в личный кабинет МТС

ВАЖНО: ПЕРВЫЙ ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МТС С ПЛАНШЕТА ИЛИ СМАРТФОНА ЧЕРЕЗ СЕТЬ КОМПАНИИ ПРОИЗВОДИТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ БЕЗ ВВОДА ПАРОЛЯ.

Через настройки можно в любой момент сменить пароль входа, работать с уведомлениями, связываться с поддержкой.

Управление услугами МТС

В компании МТС личный кабинет позволяет подключать удобные сервисы, такие как автоплатеж, переадресация вызовов, пополнение счета. Персональный кабинет позволяет контролировать и оптимизировать расходы на связь, подбирать подходящий тариф, подключать выгодные услуги и эффективно экономить на связи. Чтобы подключить или отключить сервис, а также узнать состояние счета, достаточно авторизоваться в личном кабинете на сайте или через приложение для мультимедийных устройств.

В личном кабинете доступны следующие услуги:

  • переход в МТС со своим номером, выбор красивого номера,
  • голосовая почта, видеозвонки, конференц-связь, перевод, ожидание вызова,
  • проверка и пополнение баланса себе или другому абоненту, автоплатежи, контроль и детализация расходов, в т.ч. и в зарубежных поездках,
  • определитель и антиопределитель номера,
  • разговоры при нулевом и отрицательном балансе,
  • уведомление «Я на связи», «Перезвони мне» и СМС-информирование,
  • управление черным списком, анти-СПАМ, родительский контроль,
  • отправка СМС и ММС с сайта,
  • подключение платежных сервисов Самсунг, Гугл, Эпл,
  • пакеты СМС, ММС, интернета по льготной стоимости,
  • оплата покупок, поиск парковки и др.

Как посмотреть баланс и бонусы на счету?

Баланс мобильного счета отображается сразу при входе в личный кабинет МТС. Его так же можно проверить, обратившись к разделу «Счет» меню сайта МТС. Кроме того, набрав на телефоне комбинацию 111*422# или подключив в персональном кабинете услугу «Баланс друга», абоненты доверенных номеров смогут проверять баланс счета пользователя.

Бонусы позволяют бесплатно получать от компании вознаграждения – скидки на звонки, интернет и другие услуги. Чтобы узнать, сколько баллов на персональном счете, необходимо перейти на вкладку меню «Бонусы и привелегии». По умолчанию, на странице отобразится, сколько призовых баллов на счету клиента. Используя кнопку «Потратить баллы», можно посмотреть все существующие предложения от оператора с их стоимостью и заказать интересующие услуги.

Изменение тарифа в сети МТС

Тарифный план указан в соответствующем блоке меню (Управление номером – Действия с номером), ссылка на который присутствует прямо на главной странице личного кабинета МТС. По клику на названии, любой пользователь имеет возможность ознакомиться с принципами тарификации звонков, смс по стране и в роуминге, особенностях предоставления услуги мобильного интернета и так далее. Здесь же можно поменять тариф на новый.

Все доступные тарифы находятся в блоке «Смена тарифа». Удобной интерфейс личного кабинета МТС позволяет сразу же ознакомиться со стоимостью предоставления услуг связи, ценой перехода, а также сменить тариф в один клик. Для этого достаточно воспользоваться кнопкой «Перейти».

СТОИТ ЗНАТЬ: В ЭТОМ ЖЕ БЛОКЕ УДОБНО НАСТРАИВАТЬ ПЕРЕАДРЕСАЦИЮ ЗВОНКОВ И БЛОКИРОВКУ НОМЕРА, ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ ОДНОИМЕННЫМИ ССЫЛКАМИ МЕНЮ.

Подключение дополнительных услуг

Чтобы посмотреть, какие услуги подключены по конкретному номеру телефона, следует зайти на сайте МТС в личный кабинет, раздел управления услугами. Здесь абонент сразу видит, какие услуги доступны, а также их стоимость.

Все активированные по данному номеру сервисы находятся в разделе «Все подключенные услуги», откуда ненужные можно легко отключить, нажав напротив выбранного сервиса крестик. Подключение новых услуг производится в том же разделе, на странице по ссылке «Подключить новые услуги». Нужно выбрать желаемые опции и нажать «Далее».

ПРИМЕЧАТЕЛЬНО: РЯДОМ С КАЖДОЙ УСЛУГОЙ УКАЗАНА ЕЕ СТОИМОСТЬ И АБОНПЛАТА (ЕСЛИ ЕСТЬ).

Детализация разговоров

Используя личный кабинет МТС, удобно контролировать и анализировать свои расходы на связь, применяя услугу «Детализация счета». Суть сервиса – получение развернутых сведений о списании денежных средств за любой расчетный период в электронном формате.

Услуга детализация звонков в МТС

Услуга бесплатная, и предоставляется разово (абонент может выбрать период, за который будет выдана выписка) или ежемесячно. Отчет высылается на электронную почту и содержит номера телефонов, по которым осуществлялись звонки, время разговоров, время в интернете и объем использованного трафика, расчеты по другим услугам (роуминг, сервисы).

За символическую плату в личном кабинете МТС можно подключить услугу «Живой баланс» и ежедневно получать информацию об остатке на своем счету в удобном для себя формате.

Подключение функции Автоплатеж

Сервис позволяет ежемесячно в определенный момент времени списывать с мобильного счета фиксированную сумму на оплату связи или других услуг, например, ЖКХ. Для подключения опции, необходимо зайти в раздел личного кабинета (или рубрика Деньги, пункт автоплатежей и шаблонов, но тогда после оформления заявки авторизация все равно потребуется).

Чтобы создать автоплатеж, абонент должен заполнить форму:

  • в графе «Назначение платежа» выбрать компанию, в пользу которой списывается сумма. Достаточно ввести первые пару букв, и кликнуть на нужную фирму в выпадающем списке. Обязательно придумать шаблону название,
  • в графу реквизитов вписать номер (необязательно свой), с которого будет списана сумма, и ее размер,
  • установить расписание оплаты. По умолчанию – периодически, то есть абонент сам указывает дату первого платежа и период (например, каждые 5 или 20 дней). Можно установить ежемесячную, еженедельную или ежедневную оплату.

ВАЖНО: СУММА ПЛАТЕЖА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ МЕНЕЕ 50 РУБ. В ТО ЖЕ ВРЕМЯ, БОЛЬШЕ 1,5 ТЫС СИСТЕМА ПЕРЕСЫЛАТЬ НЕ ПОЗВОЛЯЕТ.

Какие есть услуги для бизнеса?

МТС предлагает выгодные решения и для бизнесменов, которые предпочитают пользоваться связью этой компании в корпоративных целях. Неудивительно, ведь когда у сотрудников один оператор, это так удобно, а контролировать и настраивать расходы можно в личном кабинете. Компания разработала персональный сервис по принципу виртуального менеджера.

Чтобы войти в личный кабинет МТС, нужно кликнуть по одноименной ссылке на официальном сайте компании в разделе для бизнеса.

Личный кабинет для бизнеса

Перед тем, как пользоваться личным кабинетом МТС, необходимо стать корпоративным клиентом компании. Для этого на сайте оформляется заявка на консультацию и подключение. В онлайн анкете нужно указать название своей фирмы, контактные данные (фамилию и имя лица, ответственного за связь, его телефон и электронную почту). В комментарии к заявке пишут свои вопросы, пожелания касательно времени звонка или сервиса. Корпоративный договор заключается после уточнения подробностей.

Личный кабинет МТС для бизнеса позволяет:

  • подключать корпоративные услуги, тарифы и опции для экономии и лучшей связи,
  • контролировать расходы,
  • получать финансовую отчетность.

Для авторизации в личном кабинете МТС нужно ввести свой номер телефона и пароль. При первом входе пароль предоставляет система (по клику на ссылке «Получить доступ»), позже его следует сменить на собственный.

Как работать в виртуальном менеджере?

Личный кабинет для бизнеса от МТС представляет собой сложную систему самообслуживания, доступ к которой имеет ответственный сотрудник, а также все, кому он предоставит такое право. Интерфейс имеет 7 вкладок, позволяющих производить операции с номерами, управлять иерархией, создавать роли, добавлять пользователей, просматривать историю действий и обращения, работать со счетами.

Таким образом, компания-абонент может подключать своим сотрудникам конкретные услуги, оплачивать им связь, получать информацию по любому номеру – детализацию звонков, данные по счету и др. Доступ к своему корпоративному номеру имеет и сотрудник.

Большое преимущество кабинета – возможность группировать абонентов, производить совместные и индивидуальные операции, для чего используется вкладка «Операции с номерами». В сервисе доступны:

  • замена номера,
  • замена SIM-карты,
  • выделение номеру отдельного лицевого счета,
  • регистрация обещанного платежа,
  • выбор метода взаиморасчетов,
  • подключение услуг,
  • подключение и отключение скидок,
  • установка и снятие блокировки и переадресации,
  • рассылка СМС.

Контроль расходов по номеру

Виртуальный менеджер позволяет наглядно и эффективно контролировать расходы абонентов. Выписка со счета создается по платежам, начислениям, номерам, трафику, балансам личных счетов, обещанным платежам. Достаточно выбрать тип отчета, указать период анализа – и готовый документ станет доступен для скачивания через «Историю действий». Кроме того, для группы или отдельного номера получится получать счета на электронную почту, указав соответствующие параметры в настройках контекстного меню. Если нужны агрегированные данные по абоненту или группе, используется вкладка «Счета», где нужно выбрать интересующий номер и определить параметры просмотра выписки.

Предпринимателям рекомендуется подключать услугу «Корпоративный бюджет», что можно сделать в разделе услуг сайта МТС, оформив онлайн заявку. Сервис позволяет просматривать и изменять правила списания, а также эффективно контролировать расходы по лицевому счету или счетам, имея на руках развернутые данные.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: