«СвердловскЭнергоСбыт» гарантирующий поставщик электрической энергии, предлагающий услуги жителям Свердловска и области. На официальном сайте компании можно узнать о том, как заменить электрический счетчик, можно ли узнать о задолженности и как это сделать, а также здесь пользователи получают ответы на все свои вопросы относительно сотрудничества с компанией. Своим клиентам компания СвердловЭнергоСбыт личный кабинет предлагает зарегистрировать на официальном портале https://www.esplus.ru.
Для регистрации на персональной странице абоненту нужно всего лишь несколько минут. Процедура практически не отличается от того, что предлагает компания «Петроэлектросбыт» для получения доступа в личный кабинет. Для этого на официальном сайте следует найти раздел личного кабинета и кликнуть по нему.
Особенности регистрации
В личном кабинете при первом посещении следует обратиться к ссылке регистрации. Пользователь перенаправляется на страницу, где потребуется заполнить конкретные графы. В первую очередь, речь идет о номере лицевого счета абонента. Далее необходимо указать подробный адрес. И последнее:
- электронный адрес,
- пароль.
Далее остается принять предложение получать различные новости об акциях от Свердловэнергосбыт . Кроме того, пользователь должен дать согласие на обработку данных.
Здесь же, в кабинете Свердловэнергосбыт , разъясняется, что если в процессе возникли какие-то проблемы, можно воспользоваться помощью менеджеров. Для этого предусмотрена обратная связь, можно также позвонить специалистам контактного центра. Телефоны можно найти в квитанции за электроэнергию, которую пользователь получает каждый месяц.
Регистрация для юридических лиц
Для компаний, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Свердловэнергосбыт, потребуется пройти по специальной ссылке. Она дается на странице регистрации. Для этого следует переключиться в личном кабинете с регистрации физического лица на «для бизнеса».
Здесь предлагается обратиться к ссылке, по которой нужно скачать форму. Ее следует распечатать, заполнить от руки и обязательно подписать собственноручно. После этого, документы можно отправить в компанию двумя способами. Например, отсканировать заполненные бумаги и отправить электронной почтой специалисту компании. Другой вариант – обратиться с ними в офис энергетической компании. При этом сервис является совершенно бесплатным для пользователей.
После этого, юридические лица могут пользоваться всеми возможностями персональной страницы. Например, отправлять показания приборов учета, которые станут основой для начислений платы за потребленное электричество. Здесь же можно контролировать выписанные счета-фактуры и многое другое.
Кабинет для частных абонентов
После регистрации в личном кабинете, частные лица могут совершать многие операции, не посещая лично офис энергетической компании. Среди предлагаемых сервисов большой популярностью пользуется раздел по оплате за коммунальные услуги. Обратившись к нему, пользователь в режиме онлайн осуществляет все необходимые действия. Для этого ему достаточно воспользоваться платежной системой «Газпромбанк». Никакой комиссии, а средства на счет поступают практически сразу.
Кроме того, в кабинете частные лица могут выполнять следующие действия:
- осуществлять контроль и учет расходов потребленной электроэнергии,
- формировать квитанции.
Если у пользователей возникают вопросы, абоненты могут оперативно получить совет от профессионалов. Для этого они могут обратиться в онлайн режиме, воспользовавшись формой обратной связи или позвонить по контактным телефонам.
В личном кабинете можно также оставить заявку на замену или установку электрического прибора учета, заказать тепловизионное обследование. Кстати, здесь же можно заказать покупку нового счетчика.
Как добавить счет?
В кабинете пользователь часто обращается к «Карте потребителя». Благодаря ему можно изменять сведения личного характера, указывать сведения о новом счетчике, а также абонент в этом разделе выбирает, каким способом ему лучше получать квитанции. Чтобы воспользоваться данным функционалом, следует обратиться к кнопке «Включить редактирование».
При решении отдельных вопросов требуются сканы документов. Специально для этого представлен раздел, в котором загружаются копии документов.
В одном кабинете пользователь может зарегистрировать сразу несколько лицевых счетов. И если со временем потребуется к имеющимся добавить еще один, сделать это нетрудно. Абоненту Свердловэнергосбыт нужно обратиться к настройкам, здесь выбирается раздел «Лицевой счет». Остается вписать новый счет и сохранить изменения.
В личном кабинете также можно передавать показания прибора учета. Гарантирующий поставщик определяет период, в который следует передать последние показания счетчика. Если пренебречь этим правилом в течение трех месяцев, энергетическая компания Свердловэнергосбыт будет начислять за электричество по другим стандартам.
Оплата будет значительно выше, чем по счетчику. Для этого потребуется войти в раздел «Наши сервисы» и далее в «Передать показания».
