ЖКХНСО – новый электронный сервис для Новосибирска, разработан по типу многофункционального портала, позволяющего своим клиентам передавать показания и оплачивать коммунальные услуги используя на сайте ЖКХНСО личный кабинет. Благодаря его наличию, стало возможным узнать информацию об организации, что обслуживает жилищный дом.
Что представляет собой данный сервис?
ЖКХНСО сайт разработан специально для использования жителями Новосибирска, у которых есть зарегистрированная учетная запись. Индивидуальный профиль позволяет осуществлять такие основные операции:
- отслеживать состояние своего лицевого счета,
- быть в курсе размера суммы оплаты,
- отслеживать уже проведенные оплаты,
- знакомиться с чеками и другой понадобившейся документацией.
Данный сайт относительно новый, поэтому он постоянно дополняется и совершенствуется, для того, чтобы авторизованные пользователи смогли иметь в своем арсенале огромное количество функций и возможностей в личном кабинете ЖКХНСО.
Как пройти регистрацию в личном кабинете?
Для того, чтобы получить в пользование на сайте ЖКХНСО личный кабинет, изначально необходимо пройти процесс регистрации, который состоит из двух этапов:
- подача и оформление заявки на официальном сайте компании,
- визит в офис компании для предоставления нужной документации.
Зайдя на сайт организации, с правой стороны основной страницы следует нажать на иконку личного кабинета ЖКХНСО
и в нижней части открывшегося окна нажать на строке «Бланк регистрации».
Представленный перед клиентом бланк необходимо будет скачать и распечатать, после чего заполнить такие поля:
- ФИО,
- адрес электронной почты,
- номер сотового телефона,
- отметить галочкой способ отправки пароля – на электронную почту или телефон,
- пароль от профиля,
- адрес проживания – название населенного пункта, улицы, номер дома, часть дома, квартира.
Документы для активации учетной записи
После заполнения анкеты, для продолжения регистрации личного кабинета ЖКХНСО, следует обратиться в ближайшее отделение компании и предоставить готовый пакет документов:
- заполненный бланк заявления на регистрацию в системе,
- паспорт или другой документ, который может удостоверить личность,
- документ, свидетельствующий о владении жильем.
Когда указанные действия будут проделаны, сотрудники компании вручат пользователю специальную памятку, в которой будет указан электронный адрес сайта и ник, под которым в дальнейшем будет проводиться авторизация.
На тот телефонный номер, который был предоставлен в бланке, будет прислано смс-сообщение с секретным паролем. Также пароль может быть выслан и на электронный ящик по желанию клиента.
Авторизация в профиле
Вход в личный кабинет ЖКХНСО будет открыт круглосуточно без выходных после регистрации, но сначала надо пройти авторизацию. Сделать это можно на главной странице официального сайта, кликнув на кнопке личного кабинета. В новом авторизационном окне система запросит следующую информацию:
- логин – был выдан сотрудниками компании при личном визите в офис,
- пароль – находится либо в электронном письме, либо в смс-ках телефона.
Восстановление пароля
При возникновении ситуации с забытым или потерянным паролем в окне для входа следует нажать соответствующую кнопку и заполнить поля:
- логин клиента,
- номер телефона, указанного в бланке для регистрации,
- адрес электронной почты.
Письмо или же сообщение с новым паролем поступит через несколько минут.
Системой сайта разрешено только 10 неверных попыток входа в личный кабинет ЖКХНСО. В том случае, если все они были провалены, то доступ к учетной записи заблокируется на 30 минут.
Функционал индивидуального аккаунта
Аккаунт клиента сочетает в себе разнообразные рубрики и пункты меню, самыми важными из которых есть:
- раздел с главной информацией – помогает узнавать размер суммы для оплаты, которая учитывает и задолженности, и начисленные штрафы. Здесь можно увидеть данные о сумме последней прошедшей оплаты, а также реквизиты учреждения,
- вкладка детализации счета – дает возможность ознакомиться с выписками по услугам, произведенным с фирмой,
- пункт истории – с помощью специального фильтра можно получить информацию о проведенных денежных переводах за нужный период времени,
- раздел счетчиков – содержит следующую информацию о приборах:
- номер серии,
- единицы измерений,
- значение показаний,
- дата фиксирования показаний,
- дата совершенной проверки.
- меню тарифов – предоставляет сведения о тарифах и поправках к их значениям,
- пункт оплаты в онлайн режиме – дает возможность оплачивать счета по штрафам, другие платежи, используя кредитную карту,
- режим настройки – дает доступ к управлению данными личного кабинета ЖКХНСО для редактирования номера мобильного, электронного ящика и секретного пароля.
