Сервис дистанционного обслуживания клиентов банка «Российский капитал» разработана для удобства доступа к личным платежным средствам.
Вход в личный кабинет банка «Российский капитал» позволяет держателям счетов управлять собственными финансами в любое время суток. Теперь для выполнения банковских операций нет никакой необходимости приходить в офис и дожидаться обслуживания в очереди.
Регистрация
Регистрация нового клиента выполняется в соответствии со следующими правилами:
- Нужно прийти в отделение банка с паспортом.
- Заполнить заявление на получение банковских режиме онлайн.
- В соглашении на обслуживание должен быть указан номер пластиковой банковской карты и конечный срок ее действия, а также CVC-код, напечатанный на тыльной стороне. Эти данные нужно хранить в тайне, чтобы не подвергать свой капитал опасности, поскольку с их помощью можно осуществлять расчеты в интернете,
- Через какое-то время на номер мобильного телефона, указанного при регистрации, придет сообщение с логином и паролем для входа в личный кабинет.
После входа в кабинет рекомендуется сменить сгенерированный пароль на постоянный.
Вход для физических лиц
В личный кабинет банка Российский капитал удастся с главной страницы официального сайта. Для этого нужно нажать на кнопку Интернет-банк. Вход в систему», расположенную с правой стороны.
Под указанным блоком находится кнопка Личный кабинет, однако это ссылка не на саму учетную запись, а на страницу оформления выписки по операциям, для выполнения которых был задействован капитал пользователя.
Для входа в кабинет в появившемся поле необходимо ввести:
- Пользовательский идентификатор, который выдается пользователю при оформлении системы электронного обслуживания,
- Постоянный пароль,
- Одноразовый пароль, отправленный автоматически на номер мобильного телефона.
При помощи виртуальной клавиатуры можно набрать свой пароль, ссылка на это приспособление находится под полем отправки формы.
Для каждого идентификатора установлены ограничения на количество попыток ввода пароля. После 6 неправильных вводов система блокируется и возможность входа в личный кабинет ограничивается примерно на 1 час.
Как восстановить пароль?
Чтобы восстановить пароль в кабинет интернет барка Российский капитал, нужно обратиться в ближайшее отделение. После заполнения заявления можно получить новый пароль, который в дальнейшем заменяется на постоянный. В службе поддержки барка «Российский капитал» восстановление пароля возможно в телефонном режиме.
Чтобы не допускать хищение своего капитала, лучше не предоставлять никому свою секретную информацию, необходимую для авторизации. Для входа в кабинет нежелательно использовать устройства общего пользования. При получении СМС с одноразовым паролем для входа в систему нужно обязательно связаться с сотрудниками барка «Российский капитал», если владелец учетной записи не предпринимал попытку ей воспользоваться.
Вход для юридических лиц
Система интернет банкинга «Российский капитал» предоставляет возможность открывать расчетные счета для индивидуальных предпринимателей, вести бухгалтерский учет и получать другие услуги в зависимости от выбранного тарифа.
Для индивидуальных предпринимателей тоже есть возможность выполнить вход в личный кабинет банка «Российский капитал» и контролировать доходы, которые приносит бизнес в режиме онлайн. Для этого нужно ввести электронный адрес, указанный при регистрации и пароль.
При оплате выбранного комплекса услуг авансовым платежом на несколько в месяцев вперед клиенты получают скидку на обслуживание в размере 15%.
Мобильное приложение
Приложение РК Бизнес Мобайл можно скачать на этой странице www.roscap.ru/sme/online/mobile/ пройдя по указанной ссылке внизу. В этом сервисе доступны все разновидности операций и продуктов, предоставляемых владельцам счетов. Всегда существует возможность определить, в каком банкомате снимались деньги или где выполнялся безналичный расчет.
Такое мобильное приложение позволяет выполнять платежи, переводы, выбирать подходящие настройки механизма оповещений и другой доступный функционал.
Войти в личный кабинет можно привычным способом или методом ввода отпечатка пальца в установленном мобильном приложении. Программа может загружаться на смартфоны и планшеты. Такой софт можно устанавливать и использовать более чем на одном гаджете в одно и то же время. Информация по всей активности во время сеансов быстро синхронизируется.
Если вдруг соединение прервется, пользователю удастся продолжить свой сеанс с последнего места синхронизации, когда возобновится связь. При этом никакая информация не будет потеряна.
Возможности и преимущества
На главной странице сервиса каждый посетитель может заказать услугу обратного звонка и получить консультацию специалиста и ответы на свои вопросы. Все необходимые сведения по банковским услугам могут быть указаны диспетчерской службой.
Служба технической поддержки работает по электронной почте, необходимый адрес отображается на главной странице интернет ресурса www.roscap.ru
Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом
Одной из самых частых проблем, с которой обращаются в службу техподдержки клиенты банка, это необходимость блокировки своей карточки по причине ее утраты. Безопасность своего капитала должна соблюдаться обязательно.
Специалисты рекомендуют проверять по возможности защищенность интернет соединения. Основной угрозой в этом вопросе могут быть компьютерные вирусы, основная функция которых – сбор информации с компьютера. Поэтому рекомендуется устанавливать надежную антивирусную программу.
Если пользователь хочет придумать пароль от кабинета самостоятельно, нужно учитывать, что он должен быть достаточно надежным, содержать большие и маленькие буквы, а также цифры. Такие сложные комбинации взломать труднее всего, поэтому личный финансовый капитал будет защищен надежно.
Контакты:
- Официальный сайт: http://www.roscap.ru
- Личный кабинет: https://ibank.roscap.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 775-86-86
