Национальный Банк Траст является известной финансовой организацией, открытой в Санкт-Петербурге. Центральный офис располагается в Москве, кроме этого банк обладает филиалами в городах Владимир и СПб и 35 дополнительными офисами в крупных городах Российской Федерации. Банк входит в рейтинг 10 крупных банков, а TRUST ОНЛАЙН является фаворитом в ежегодном исследовании эффективности онлайн банкинга Internet Banking Rank.
Вход в личный кабинет Национального Банка Траст
Главным преимуществом Национального Банка Траст для зарегистрированных пользователей является доступность банковских услуг благодаря ДБО. Клиенты могут подключить смс информирование по операциям на счете и получать уведомления на мобильный телефон, а в интернет банках «TRUST ОНЛАЙН» и «BS-Client» управлять открытыми банковскими продуктами и заниматься денежными переводами.
Интернет банк TRUST ОНЛАЙН позволяет:
- Оплачивать услуги онлайн без дополнительной комиссии,
- Переводить денежные средства в российских рублях и в другой валюте между собственными счетами Национального Банка Траст и по платежным реквизитам сторонних финансовых организаций,
- Управлять безопасностью пластикового носителя Национального Банка Траст и устанавливать ее кратковременную блокировку,
- Управлять дебетовыми и кредитовыми продуктами.
В личном кабинете используются уникальные методы защиты пользователей, а соединение происходит с использованием криптографического протокола SSL.
Интернет банк BS-Client предоставляет полноценное обслуживание ИП и юридических лиц, зарегистрированные пользователи могут выполнять следующие действия:
- Обмениваться с кредитной организацией сообщениями в произвольной форме,
- Передавать документы с бухгалтерскими системами 1С-Предприятие и другими системами, поддерживающими текстовый формат,
- Получать документально оформленную информацию по счетам, открытым в кредитной организации, и иной информации из Национального Банка Траст,
- Работать с архивами,
- Создавать и отправлять в Национальный Банк Траст различные электронные документы, подтвержденные электронной подписью.
Вход в личный кабинет TRUST ОНЛАЙН и BS-Client осуществляется с персонального компьютера в интернет браузере, а юридические лица могут использовать классический интерфейс ОС Windows.
- Открыть официальный сайт Национального Банка Траст http://www.trust.ru/ и кликнуть по активной строке «Онлайн банкинг», выбрать соответствующую категорию зарегистрированного пользователя и подтвердить действие двойным кликом,
- Указать логин и индивидуальный код в соответствующих полях. А для входа юридических лиц предварительно установить устройство еToken. Кликнуть «Войти».
Онлайн банкинг Национального Банка Траст считается самым эффективным среди конкурентов (согласно рейтингу Top-3 Internet Banking Rank 2018 markswebb). Кредитная организация заслужила это звание отчасти благодаря надежной службе поддержки. При появлении трудностей на входе в личный кабинет, пользователи могут рассчитывать на качественную консультацию операторов банка по телефонной линии или в электронном чате.
Регистрация личного кабинета Национального Банка Траст
Регистрация физического лица выполняется при персональном обращении в офис Национального Банка Траст или на портале. Второй способ является наиболее удобным, особенно для лиц, которые ограничены во времени. Как правило, самостоятельная регистрация выполняется за 3 минуты.
- Открыть сайт https://online.trust.ru/ и нажать на «Получение доступа»,
- Регистрация предоставляется держателям любого розничного продукта банка, поэтому для продолжения потребуется указать номер пластикового носителя (дебетовой или кредитовой карты) или реквизиты лицевого счета и кликнуть «Отправить»,
- Получить смс сообщение с секретным кодом для первичного входа,
- После авторизации в личном кабинете по номеру мобильного телефона и секретному коду, изменить последнее и сохранить новый код для последующей работы.
При регистрации учетной записи физического и юридического лица потребуется предъявить паспорт, а для второй категории клиентов – определенные учредительные документы. От оператора Национального Банка Траст пользователи получат пароль, а в дополнение к нему (для ИП и юридических лиц) – программу для последующего входа в личный кабинет.
Восстановление пароля личного кабинета Национального Банка Траст
В отличие от ИП и юридических лиц, которым для восстановления пароля потребуется обратиться в офис Национального Банка Траст, физические лица могут восстановить его на странице для входа в личный кабинет. Процедура включает повторную регистрацию клиента, а новый пароль отправляется в смс сообщении на зарегистрированный номер.
Скачать мобильное приложение Национального Банка Траст
Trust Mobile – официальная мобильная программа для смартфонов и планшетных устройств, обладающих ОС Андроид и iOS. Программа предоставляет все функциональные возможности основной версии личного кабинета и обеспечивает круглосуточную связь с голосовыми каналами Национального банка Траст.
Аналогичное приложение для ИП и юридических лиц не предоставляется.
Бесплатный телефон горячей линии Национального Банка Траст
Физические лица могут воспользоваться телефонной линией центрального офиса Национального Банка Траст +7-495-587-90-44, ИП и юридические лица – позвонить на 8-800-200-11-99. Стоимость за разговор на территории Российской Федерации не начисляется.
С письменными обращениями рекомендуется использовать специальную форму обратной связи в разделе «Контакты» официального сайта Национального Банка Траст. Кроме этого, клиенты могут использовать e-mail k@trust.ru или онлайн чат с сотрудниками кредитной организации для обмена сообщениями и электронными документами.