Для своих клиентов Сбербанк разработал массу полезных опций, способных упростить процедуру проведения тех или иных операций. Одной из таких функций является автоплатеж от Сбербанка. Что это такое, и как правильно использовать данную услугу, рассмотрим в нашей статье.
Что такое автоматический платеж и как его настроить
Автоплатеж от Сбербанка – это автоматическое перечисление средств с картсчета клиента банка в адрес оплаты каких-либо услуг: ипотеки или кредитов, телефонии или интернета, операторов сотовой связи, других поставщиков услуг. Пользователь создает распоряжение на перевод, задает требуемые параметры для оплаты (сумма, периодичность, получатель), а система в авторежиме совершает операцию. Опция подключается и отключается по желанию. Она бесплатно предоставляется всем клиентам Сбербанка в качестве дополнительной функции и является одним из инструментов управления финансами.
Комиссия может взиматься только получателем услуги, как правило, на квитанции присутствует соответствующая пометка. Основные виды, такие как оплата связи, коммунальных услуг и прочего не предполагает дополнительных сборов, но желательно заранее уточнить, будет она платная или нет.
К основным характеристикам услуги можно отнести:
- Все операции проводятся только в рублях.
- Максимальная сумма автоплатежа, установленного через софт для мобильных, 1 тыс. руб., минимальная – 50 руб. Если настроить опцию через банкомат или свой профиль в онлайн-банке, лимит возрастает до 10 тыс. рублей.
- При создании автоматического платежа на сумму от 10 тыс. руб., операцию нужно подтверждать по телефону. Специалисты банка будут связываться с клиентом по указанному контактному номеру, без подтверждения списание не произведется. Лимит ограничен суммой в 1 млн. руб.
- Минимальная сумма списания – 30 руб.
Пользователь может создать любое количество автоматических платежей для различных услуг. Например, настроить распоряжение об оплате сотовой связи, отопления, энергоснабжения, кредита любого банковского учреждения. Каждый месяц со счета самостоятельно будет списываться установленная сумма, что избавит от необходимости вручную проводить периодические расходные операции, тратить время на поездку в банк.
В общем представлении процедура выглядит следующим образом:
- Владелец карты создает распоряжение о проведении оплаты одним из доступных способов.
- Задает настройки автоматического платежа.
- Обеспечивает наличие денежных средств на карточном счету в дату списания.
- Подтверждает операцию, если это требуется.
Создание и настройка
Для активации автооплаты услуг, пользователь должен создать распоряжение, указать реквизиты получателя и прочие детали. Сделать это можно разными способами:
- Через личный кабинет Сбербанк Онлайн.
- Через телефон, используя мобильный банк или приложение для мобильных гаджетов.
- С помощью любого технического устройства Сбербанка (терминал/банкомат).
- В отделении банка при получении карты или при ее наличии.
Настройка через личный профиль онлайн-банкинга
Активные пользователи интернет-банкинга могут настроить платежное поручение в личном кабинете. Для этого нужно пройти авторизацию, в правой части экрана будет расположено «Личное меню», где есть пункт «Мои автоплатежи». Далее пользователь выбирает, подключить новый либо изменить активный платеж. Для создания нужно кликнуть по кнопке «Подключить». Далее открывается форма электронного документа.
Как подключить автоплатеж с карты Сбербанка через веб-версию интернет-банкинга:
- Выбрать услугу. Ниже расположен полный список услуг, на которые можно настроить автоплатеж. Для примера рассмотрим, как сделать автоплатеж за сотовую связь. В этом случае нужно зайти в раздел «Мобильная связь».
- Искомый оператор будет в списке, при отсутствии – его можно найти через окно поиска. Кликнув на необходимого поставщика услуг, пользователь откроет форму платежного распоряжения.
- Выбрать карту, с которой планируется производить списание. Ниже следует указать номер телефона – на него в автоматическом режиме будет поступать платеж.
- Далее идет следующий раздел, где нужно задать параметры опции. Указывается минимальный баланс телефона, достигнув которого активируется автоплатеж, сумма единоразового пополнения и максимальный лимит в сутки. Последнее поможет ограничить расход, если баланс телефона будет обнуляться по ошибке. Например, маленькие дети могут отправлять платные сообщения. Чтобы не израсходовать весь семейный бюджет – следует установить ограничение.
- Сохраните распоряжение. В завершение нужно подтвердить формирование платежа, для этого кликните на «Подтвердить по СМС». На привязанный номер телефона придет секретный код, его нужно ввести в открывшееся поле. Эта процедура используется как ЭЦП и заменяет личную подпись.
Когда оператор, предоставляющий услуги телефонной связи, подтвердит операцию, на мобильный приедет уведомление об активации платежа. При создании распоряжения для оплаты иных услуг принцип будет точно таким же. Получатель средств ежемесячно выставляет счет и с карты переводится точная сумма. Срок может быть любым – он устанавливается при настройке распоряжения.
Подключение автоплатежа через приложение для смартфона или планшета аналогично действиям, при его настройке через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Пользователь в меню выбирает нужный пункт, создает распоряжение и задает необходимые параметры.
Технические устройства для самообслуживания и СМС-банк
Установить параметры платежа можно и в меню любого банкомата или терминала Сбербанка, но для авторизации потребуется пластиковая карта.
Как настроить опцию:
- Найти пункт «Информация и сервис» и зайти в него.
- На открывшейся странице будет раздел «Автоплатеж».
- Далее все действия аналогичны указанным выше – нажмите на кнопку «Подключить» и задайте параметры опции – сумму, вид и стоимость услуги. Автоплатеж можно настроить на любую из доступных.
- После подтверждения проводимой операции банкомат или терминал выдает чек, информирующий о подключении.
Чтобы создать распоряжение можно использовать и мобильный СМС-банк, но услуга ограничена и распространяется только на оплату услуг оператора сотовой связи. В данном случае все команды направляются через СМС на номер Сбербанка 900. Текст должен содержать «АВТОПЛАТЕЖ ***», где *** это сумма автоматического пополнения, она варьируется 50 руб. до 1 тыс. В этом случае деньги будут списаны в любого картсчета, на котором есть свободные средства. Если пользователю нужно настроить перечисление с определенной карты, то после суммы, через пробел, следует прописать последние 4 цифры ее номера: «АВТОПЛАТЕЖ 100 0000», где 0000 – окончание номера карты, а 100 – сумма к списанию.
Клиент Сбербанка может посетить любое подразделение банка, где специалисты помогут настроить опцию либо отключить ее.
Об успешной активации пользователь также будет уведомлен по СМС. При необходимости, уточнить информацию можно в личном кабинете или по телефону горячей линии. Других вариантов, как проверить подключен ли автоплатеж, нет.
Использование услуги
После подключения автоплатежа списания осуществляются в автоматическом режиме, за исключением тех, которые потребуют подтверждения по телефону. Если возникнет необходимость отключить одно или несколько распоряжений либо внести коррективы в настройки, следует обратиться в банк с паспортом или произвести необходимые действия в Сбербанк Онлайн.
Для внесения корректировок через профиль онлайн-банка из главного меню нужно перейти в раздел личного меню (расположено справа), найти пункт «Мои автоплатежи», далее кликнуть по ссылке «Управление автоплатежами». Дальнейшие действия зависят от настроек опции. Можно поменять периодичность оплаты, тип (по сумме задолженности либо фиксированную сумму). Редактируется любое поле формы, а при необходимости – его возможно полностью удалить.
Несмотря на простоту настроек и создания распоряжения, этот электронный документ является официальным письмом. Иными словами, если пользователь активировал и подтвердил автоплатеж, он не может оспорить все операции, проведенные системой.
Автоматические платежи, как и другие полезные функции, используются для автоматизации расходных операций. В результате пользователь экономит время и избавляет себя от необходимости регулярно оплачивать счета, каждый раз вводя все реквизиты вручную. При отсутствии на счету требуемой суммы, автоматический платеж не проводится, о чем банк уведомит клиента через СМС. Таким образом, владелец карты всегда точно знает, успешно ли прошла операция, а если по каким-либо причинам счет не был пополнен, системное оповещение поможет быстро сориентироваться и предпринять необходимые действия.
