Российский капитал (Дом рф) личный кабинет

Российский капитал личный кабинет

Банк Российский Капитал — крупный московский банк, основанный в 1993 году, является участником системы страхования вкладов. Основными направлениями деятельности организации являются: обслуживание юридических лиц, кредитование физических лиц и организаций, прием вкладов у населения, операции с ценными бумагами. Владельцем банка Российский Капитал является АО ‘Дом.рф’. Финансовая организация занимает 23 место в рейтинге надежности российских банков. Банк «Российский Капитал» с 13 декабря 2018 года переименован в «Банк ДОМ.РФ»

Банк Российский капитал: вход в личный кабинет

Банк Российский капитал: вход в личный кабинет

Для совершения всех необходимых банковских операций клиенты банка Российский Капитал помимо визита в офис могут воспользоваться услугой дистанционного банкинга, в рамках которой клиенту предоставляется доступ в персональный кабинет клиента. Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.roscap.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку ‘Интернет-банк’. Далее вы перейдете на страницу авторизации, где система предложит ввести ваш логин и пароль от учетной записи.

По завершению ввода реквизитов нажмите кнопку ‘Войти в банк’. Если данные введены верно, то откроется личный кабинет, в котором доступны следующие функции:

  1. Информация о всех действующих счетах, картах и кредитах, открытых в банке
  2. Перевод денежных средств между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам (также доступен ‘умный перевод’ по номеру телефона)
  3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги и штрафы ГИБДД и прочие)
  4. Открытие счета в банке
  5. Открытие и пополнение вклада
  6. Оформление заявки на кредит
  7. Заказ кредитной карты
  8. Блокировка карты в случае кражи/утери
  9. Покупка и продажа валюты
  10. Создание шаблонов оплаты
  11. Заказ справок из банка
  12. Поиск ближайших банкоматов и офисов
  13. Обратная связь со службой поддержки клиентов
  14. Персональные предложения и акции от банка

Интернет-банк Российский Капитал

Регистрация личного кабинета в банке Российский капитал

Для использования онлайн-банкинга необходимо быть действующим клиентом банка Российский Капитал и иметь дебетовую карту или вклад/счет. Зарегистрировать личный кабинет можно через официальный сайт банка: переходим по адресу https://www.roscap.ru/, далее выбираем ‘Интернет-банк’ — ‘Зарегистрироваться’. Кнопка регистрации расположена под формой входа в кабинет. Далее необходимо указать контрольную информацию о себе:

  1. Имя и фамилия (обязательное поле)
  2. Полный номер банковской карты (в формате 16 цифр). Если нет карты, то указываем только номер счета/вклада.

Регистрация личного кабинета в банке Российский капитал

Далее соглашаемся с условиями дистанционного обслуживания и нажимаем кнопку ‘Далее’. После этого на ваш телефон поступит SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции.

Далее придумайте логин и пароль — не используйте простые фразы и данные от своих социальных сетей в целях безопасности.

На этом регистрации в системе успешно завершена. Теперь вы можете войти в личный кабинет банка, используя свой логин и пароль.

Также доступна регистрация личного кабинета в отделении банка — достаточно прийти в ближайшее отделение с паспортом и подписать документы на подключение интернет-банка.

Восстановление пароля личного кабинета банка Российский капитал

В некоторых случаях при попытке входа в личный кабинет возникает ошибка. Причиной невозможности входа обычно являются неверно введенные реквизиты для входа. Рекомендуем вам проверить правильно ли введен логин и пароль: верная ли раскладка клавиатуры, не нажата ли клавиша Caps Lock и т.д. Если данные советы вам не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля — для этого на странице входа в личный кабинет под формой входа нажмите клавишу ‘Забыли пароль?’. На открывшейся странице введите ваш логин и серию и номер вашего паспорта без пробела, после чего нажмите кнопку ‘Далее’ и введите проверочный код из SMS.

Российский капитал (Дом рф) личный кабинет

Теперь придумайте новый пароль и сохраните его.

Если вы забыли свой логин, то для напоминания логина вы можете позвоните по телефону горячей линии банка по номеру 8 (800) 775-86-86 . В противном случае для восстановления доступа в интернет-банк необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.

Мобильное приложение банка Российский капитал

Для активных пользователей предусмотрена мобильная версия личного кабинета, которая называется РК Мобайл. Мобильный клиент предоставляет базовый функционал онлайн-банка и удобен для использования в пути. Приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. Если у вас не подключена услуга интернет-банкинга, то вы можете пройти регистрацию прямо в приложении.

Мобильное приложение банка Российский капитал

Обратите внимание! Если с момента обновления системы интернет-банка вы не пользовались личным кабинетом, то необходимо заново пройти регистрацию.

Скачать мобильное приложение банка вы можете в магазине приложений вашего смартфона (Google Play или App Store), набрав в строке поиска фразу ‘РК Мобайл’. Перейдите в карточку приложения и после нажмите кнопку ‘Установить’. По завершению установки мобильного клиента в меню вашего устройства появится новая иконка с логотипом банка.

Загрузить официальное приложение банка Российский Капитал вы можете по одной из ссылок ниже:

Российский капитал (Дом рф) личный кабинет

Российский капитал (Дом рф) личный кабинет

Телефон горячей линии банка Российский капитал

При возникновении вопросов по услугам банка или прочим вопросам, касающихся банка, вы можете позвонить по телефону горячей линии банка по номеру:

  • 8 (800) 775-86-86  — звонок на территории России бесплатный с любых телефонов
  • 8 (495) 775-86-86 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Контактный центр банка работает ежедневно с 07:00 до 20:00 без выходных. Позвоните в службу поддержки и сотрудники колл-центра помогут оперативно решить ваш вопрос.

Телефон горячей линии банка Российский капитал

Чаще всего клиенты обращаются в службу поддержки клиентов по следующим причинам:

  • Блокировка интернет-банка
  • Блокировка утерянной банковской карты
  • Уточнение долга по кредиту
  • Восстановление доступа в личный кабинет
  • Консультации по работе в интернет-банке

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете использовать другие способы обратной связи:

  • Отправить запрос на электронную почту [emailprotected]
  • Заказать обратный звонок на сайте банка (на странице https://www.roscap.ru/bank-online/)
  • Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
Оцените статью
Финансы и кредиты: условия и процентные ставки, пошаговые инструкции по услугам и операциям