Банк Рублев – микрофинансовая организация с головным офисом в городе Москва. Обладает значительной сетью филиалов по России: Кемеровская, Красноярская, Московская, Оренбургская, Тюменская области, Республика Карелия и Республика Хакасия. Отличается от конкурентов единым тарифным планом для потенциальных заемщиков (процент по микрофинансовой программе составляет 1%) и отсутствием скрытых комиссий. На официальном портале Рублев пользователи могут воспользоваться личным кабинетом и другими онлайн услугами: калькулятор, электронная форма обратной связи и др.
Вход в личный кабинет банка Рублев
На электронном портале Рублев клиентам предоставляются 5 разделов дистанционного банковского обслуживания.
Личный кабинет – основной раздел, в котором действующие заемщики могут узнать информацию по микрофинансовому договору.
Для входа в личный кабинет потребуется:
- Открыть официальный портал Рублев http://rublev.money/mkk/apelsinka,
- Выбрать раздел «Личный кабинет» или автоматически перейти на страницу для входа в личный кабинет http://rublev.money/mkk/apelsinka/lk/,
- В строке «Номер договора» напечатать регистрационный номер документа, а в строке «ДД/ММ/ГГГГ» дату документа. Кликнуть «Отправить» и осуществить вход в личный кабинет.
Основные возможности личного кабинета:
- Информационный блок,
- Общие условия договора потребительского микрофинансирования, разработанные в одностороннем порядке банком Рублев,
- Условия предоставляемой микрофинансовой программы: сумма займа, количество дней займа, порядок списания денежных средств,
- Порядок предоставления микрофинансовой программы,
- Способы и порядок обмена информацией между банком Рублев и действующим заемщиком.
Работа в личном кабинете не требует предварительной регистрации. Пользователь автоматически получает учетную запись при оформлении кредитной программы.
Следующий раздел дистанционного банковского обслуживания, калькулятор, – представляет онлайн инструмент, в котором клиенты могут оформить микрофинансовый продукт от 1000 рублей до 15 000 рублей и длительностью до 28 календарных дней. При входе на электронный портал, страница с калькулятором открывается по умолчанию. После указания в соответствующих строках суммы займа и количества дней, потенциальный заемщик получает информацию об итоговой сумме возврата денежных средств, с учетом начисленных процентов.
Третий раздел, документы, – страница, на которой клиенты могут ознакомиться с документацией по кредитной организации Рублев (лицензия банка Рублев, раскрытие информации о банке Рублев и т.д.).
Четвертый раздел, офисы, – страница с геолокацией кредитных отделений в городах России. В связи с тем, что Рублев обладает значительной сетью филиалов, раздел автоматически формирует список адресов по Москве и Московской области. Для изменения региона пребывания, клиенту потребуется кликнуть по баннеру «Рублев Поправь свой бюджет» и перейти к списку юридических лиц, в которых потенциальные заемщики могут оформить микрофинансовый продукт.
Обратная связь – последний раздел, в котором клиенты могут написать короткое обращение в банк Рублев. Для этого потребуется заполнить: тема обращения, сообщение, имя, контактный телефон, e-mail, после кликнуть по баннеру «Отправить». Строки, отмеченные значком «*» являются обязательными для заполнения.
Регистрация личного кабинета банка Рублев
Регистрация нового физического лица, в привычном понимании, не требуется. При оформлении договора на предоставление микрофинансового продукта, сотрудник банка Рублев автоматически осуществляет регистрацию учетной записи. Т.е., для входа в систему потребуется номер договора и дата его составления.
Если при входе в личный кабинет появляется системное сообщение «Договор не найден. Проверьте правильность введенных данных», рекомендуется позвонить по телефону горячей линии Рублев, сообщить имя и номер договора на предоставление микрофинансового продукта.
Восстановление пароля личного кабинета банка Рублев
При регистрации новой учетной записи, сотрудник банка Рублев не выдает заемщику пароль. Для входа в систему требуется информация по номеру договора и дате его составления.
Скачать мобильное приложение банка Рублев
Клиенты банка Рублев могут осуществлять вход в личный кабинет как с персонального компьютера, так и с другого устройства (смартфон или планшетное устройство), подключенного к Интернету. Рублев не предоставляет официальное мобильное приложение для пользователей, поэтому для просмотра персональной информации по микрофинансовой программе в личном кабинете, потребуется установить в настройках браузера «Просмотр мобильной версии сайта» и обновить страницу http://rublev.money/mkk/apelsinka/lk.
Бесплатный телефон горячей линии банка Рублев
Для каждого региона, в котором присутствует Рублев, работает индивидуальный телефон горячей линии:
- +7-391-989-82-62 – Кемеровская область,
- +7-391-989-52-45 – Красноярский край,
- +7-499-403-30-18 – Московская область,
- 8-800-100-47-88 – Оренбургская область,
- 8-800-200-40-43 – Республика Карелия,
- 8-800-200-40-41 – Республика Хакасия,
- +7-3452-79-10-38 – Тюменская область.
График работы с 09:00 до 18:00 ежедневно, по местному времени каждого региона.
Звонок на номер, который начинается с «+7…», является бесплатным для жителей соответствующего региона, а на номер с «8-800-…», бесплатный по всей России. Для выбора конкретного отделения банка Рублев, рекомендуется открыть раздел «Офисы» http://rublev.money/mkk/apelsinka/offices/, кликнуть по адресу и узнать его контактную информацию.
При отсутствии возможности связаться с кредитной организацией самостоятельно, рекомендуется отправить форму обратной связи с просьбой перезвонить по указанному номеру.
Кроме этого, подписчики официальной группы Рублев в социальной сети ВКонтакте (https://vk.com/public158227689) могут обращаться с вопросами к администратору, Ольге Мухиной.
