СМП Банк – финансовое учреждение, начавшее деятельность в 2001 году. По числу финансовых активов банк в числе ТОП-30 банков России. Коммерческий банк своим клиентам предлагает широкий спектр услуг, среди которых: кредиты физическим и юридическим лицам, зарплатный проект, прием вкладов, эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание, возмещение Tax Free. В 19 регионах России находится 75 отделений банка. Выполнять действия со счетами и картами пользователь может и в Личном кабинете СМП Банка на официальном сайте и в мобильном приложении.
СМП Банк: вход в личный кабинет
Вход в Личный кабинет выполняется по логину и паролю. Для авторизации пройдите на официальную страницу организации по адресу https://smpbank.ru/ и в правом верхнем углу найдите раздел «Интернет-банк», затем выберите пункт «Для физических лиц», если вам нужно авторизоваться в качестве физического лица. Далее система предложит выбрать интерфейс интернет-банка: старый, всем привычный, или новый, в котором делается всё то же самое, но с большей скоростью.
На форме входа в соответствующих полях нужно ввести данные для входа и подтвердить действия, нажав клавишу «Войти».
На телефон должно прийти сообщение с одноразовым кодом, который указывается в специальной форме. Теперь клиент может начать пользоваться мобильным банком.
В личном кабинете заемщик может выполнять следующие операции:
- просматривать сведения об активных банковских счетах, кредитах, депозитах, картах,
- формировать выписки по счетам и распечатывать их,
- получать реквизиты для перевода средств на свой счет,
- открывать счета и вклады,
- оплачивать услуги (мобильную связь, ЖКХ, налоги, интернет и т.д.),
- переводить деньги по номеру карты или счета,
- отправлять заявки на получение кредита,
- блокировать карты в случае утери,
- настроить автоплатеж,
- управлять брокерскими счетами,
- обменивать валюту,
- узнать адрес ближайшего отделения.
В СМП банке доступен личный кабинет, созданный для юридических лиц. Здесь предоставляются следующие услуги:
- открытие депозитов,
- выплата зарплаты сотрудникам компании,
- эквайринг (можно воспользоваться услугой установки платежных терминалов),
- создавать расчетные счета и осуществлять контроль за ними,
- расчетно-кассовое обслуживание,
- оформление страховых полисов,
- кредитные программы разного уровня.
СМП Банк: регистрация Личного кабинета
Чтобы в полной мере воспользоваться всеми возможностями сервиса, нужно являться клиентом данного финансового учреждения и пройти регистрацию. Есть 2 вида доступа в интернет-банке: информационный и операционный.
Информационный доступ Клиенту может быть предоставлена вся необходимая информация по карте, но возможности совершать какие-либо операции по ней не будет. Необходимо пройти регистрацию, сделать это можно, пройдя по адресу https://smponbank.ru/ и нажав клавишу «Регистрация».
Откроется окно для ввода следующих данных:
- e-mail,
- имя пользователя,
- пароль, который необходимо продублировать во втором поле.
Внимание! В целях безопасности пароль не должен быть менее 6 символов. В нем обязательно должны присутствовать латинские буквы, цифры и символы. Не стоит использовать пароль из других систем.
Операционный доступ В этом случае клиент может использовать все возможности личного кабинета без ограничений. Подключить можно в отделении банка, придя туда с паспортом и заполнив заявление на дистанционное обслуживание.
Приняв заявление, сотрудник банка выдаст карту для осуществления первого входа в интернет-банк: нужно ввести номер выданной карты и код авторизации, далее кликнуть «Авторизоваться».
Как восстановить пароль?
Если при вводе логина и пароля доступ к вашему профилю по-прежнему закрыт, убедитесь в правильности введенной комбинации. Если в очередной раз попытка не удалась, рекомендуется воспользоваться опцией восстановления доступа. Есть два способа:
- восстановить логин,
- восстановить пароль.
Чтобы восстановить забытый логин, необходимо пройти по ссылке Имя пользователя под формой входа. В открывшемся окне заполните поля:
- e-mail,
- указать код с картинки.
Действия подтверждаются одноразовым кодом из СМС, после чего будет доступно имя пользователя.
Если вы не уверены в том, что правильно вводите пароль, попытайтесь его восстановить, нажав ссылку «пароль». Укажите данные:
- логин или e-mail,
- код с картинки.
Действия также подтверждаются одноразовым кодом, после чего можно придумать другой пароль.
Важно! Юридические лица восстановить доступ к аккаунту могут только в отделении банка.
Мобильное приложение СМБ Банка
Выполнять необходимые операции пользователи также могут с помощью мобильного банка. Нужно всего лишь скачать мобильное приложение банка, его название – «СМП ON-банк». Вход осуществляется по действующему логину и паролю от ЛК. Программное обеспечение доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android совершенно бесплатно.
С помощью мобильного приложения можно:
- просматривать сведения о подключенных банковских продуктах,
- получить выписку по всем операциям за определенный период,
- отправлять реквизиты счета по e-mail,
- анализировать свои доходы и расходы,
- просматривать историю совершенных операций в ЛК,
- открывать вклады,
- отправлять заявки на выдачу кредита,
- оплачивать услуги (интернет, ЖКХ, ТВ, мобильная связь),
- погашать кредит (вносить очередной платеж или полностью погашать задолженность),
- переводить денежные средства,
- повторить ранее совершенный платеж,
- управлять шаблонами платежей,
- блокировать карту,
- обратиться в службу поддержки,
- просматривать актуальный курс валют,
- найти адрес находящегося рядом отделения банка.
Загрузить приложение можно в магазине приложений на мобильном устройстве (App Store или Google Play), в поисковой строке вводится фраза «СМП ON-банк». После выбора соответствующего приложения следует нажать кнопку загрузки и подождать, пока оно будет полностью загружено. В меню телефона должна отображаться новая иконка.
Для более удобного пользования приложением можно настроить вход по отпечатку пальца и PIN-коду. Так вы обеспечите себе более быстрый вход, а также значительно повысите безопасность созданной учетной записи.
Приложение доступно по следующим ссылкам:
Телефон горячей линии
Во время пользования сервисом часто возникают разные вопросы, ответы на которые можно получить, позвонив на телефон горячей линии. Номера для звонков:
- 8 (800) 555-2-555 – звонок на всей территории России не оплачивается (можно звонить с любого телефона),
- 8 (495) 981-81-81 – для звонков за пределами России (звонок платный, по тарифам мобильного оператора).
Сотрудники службы поддержки клиентов предоставят информацию о состоянии вашего счета, при необходимости подключат нужную опцию, проконсультируют по работе личного кабинета и др.
Связаться с сотрудниками СМП Банка можно и другими способами:
- на официальной странице банка можно заполнить форму для обратного звонка, указав удобное время для разговора,
- отправить письмо на e-mail: money@smpbank.ru,
- пользователи социальных сетей могут задать вопрос в официальных группах в Одноклассниках, Вконтакте, Фейсбуке,
- в личном кабинете, как и в мобильном приложении, есть возможность написать в онлайн-чат.