Траст банк – финансовая организация, учрежденная в 1995 году в качестве дочерней структуры московского банка «Менатеп». Входит в состав крупной финансовой группы «Открытие». Траст банк обладает широкой филиальной сетью в 65 регионах России, общее количество насчитывает 9 филиалов и более ста дополнительных подразделений. Главное здание организации располагается в Москве.
К приоритетным направлениям деятельности относится обслуживание малого и среднего бизнеса, корпоративных клиентов. Для частных клиентов Траст банк предлагает доступные кредитные программы, вклады (в т.ч. премиального сегмента для владельцев MasterCard World и MasterCard), предоставление пластиковых карт, расчетно-кассовое и дистанционное обслуживание, специальные предложения для постоянных клиентов.
По данным финансового рейтинга 2018 года, Траст банк располагается на 15 месте в регионе по размеру финансовых активов и на 270 месте по чистой прибыли организации. Банк проходит процедуру финансового оздоровления, которое подразумевает дальнейшее присоединение к инвестору «ФК Открытие» до окончания 2020 года.
Траст онлайн банк: вход в личный кабинет
Наряду с другими современными финансовыми организациями, Траст банк предоставляет для частных и юридических клиентам возможность получать дистанционное обслуживание и доступ к банковским продуктам с персонального компьютера. Траст онлайн банк включает в себя следующие возможности для зарегистрированных пользователей:
- Открытие банковских вкладов,
- Оплата кредитов и проведение обменных операций,
- Перевод денежных средств между собственными счетами и другим лицам,
- Оплата услуг в сферах государственных муниципальных услуг, телефонной связи,
- Получение выписки с анализом расходов с возможностью создавать финансовые цели.
Для авторизации в личном кабинете Траст банка потребуется перейти на официальный сайт организации http://www.trust.ru/, в основном меню нажать на «Интернет-банк». Выбрать категорию «Для частных лиц» или «Для юридических лиц». Частным лицам достаточно указать данные учетной записи (логин пользователя и пароль), нажать войти. Для авторизации юридического лица потребуется специальный клиент и ключ безопасности, полученные в отделении Траст банка при оформлении договора для доступа в личный кабинет.
В целях обеспечения безопасности при вводе пароля рекомендуется пользоваться электронной клавиатурой. Для этого потрется нажать на изображение клавиатуры в поле с вводом пароля.
Регистрация личного кабинета в Траст банк
Траст банк предлагает услугу дистанционной регистрации в личном кабинете для действующих клиентов организации. Для этого потребуется зайти на страницу авторизации Траст онлайн банка https://online.trust.ru/ и нажать «Получите доступ прямо сейчас!». В новом окне указать данные открытого банковского продукта: номер счета или пластиковой карты, нажать «Отправить» и следовать дальнейшим инструкциям на сайте.
После прохождения онлайн регистрации, пользователю открывается информативный доступ к личному кабинету. Для полноценного использования всех возможностей системы, в т.ч. для совершения денежных переводов и платежей, потребуется обратиться в удобное отделение Траст банка. Клиент должен иметь при себе паспорт и заполнить специальное заявление на открытие доступа к самостоятельным действиям в пользовательском кабинете.
Восстановление пароля личного кабинета Траст банк
При возникновении ошибки на этапе авторизации пользователя, рекомендуется проверить правильность введенных данных и повторить попытку. Если ошибка сохраняется, потребуется восстановить пароль пользователя. Для этого клиент может позвонить по телефону горячей линии и продиктовать оператору реквизиты банковского продукта и данные паспорта.
После успешной идентификации пользователя, сотрудник Траст банка сформирует новые данные учетной записи для входа в личный кабинет.
Мобильное приложение Траст банк
Для владельцев мобильных или планшетных устройств на платформе Android или iOS доступно официальное приложение «ТРАСТ Мобайл». Для его загрузки потребуется зайти в электронный маркет GooglePlay или AppleStore соответственно или воспользоваться ссылками ниже:
Кроме этого, на официальном сайте Траст банка клиент может просканировать уникальный QR-код и скачивание приложения будет запущено на автоматической основе.
После установки приложения «ТРАСТ Мобайл» клиент должен указать данные учетной записи (аналогично при авторизации на сайте) и нажать «Войти». В мобильном приложении открыт полный перечень возможностей личного кабинета, обслуживание клиентов производится на бесплатной основе.
Телефон горячей линии Траст банк
Траст банк готов оперативно проконсультировать клиентов в различных вопросах по услугам и разрешить возникающие проблемы. Для связи с банком, достаточно набрать номер горячей линии:
- 8-800-200-11-99 – Для звонков по России,
- 8-495-200-11-99 – Москва.
При отсутствии возможности связаться с операторами Траст банка по указанным номерам телефона, клиент может заполнить форму обратной связи на сайте. Для этого зайти по адресу http://www.trust.ru/, перейти на вкладку «Контакты» и заполнить ФИО клиента, контактные данные, выбрать тему обращения из списка и дать развернутое сообщение в форме. Далее нажать «Отправить заявку». Сотрудники Траст банка свяжутся с клиентом для предоставления обратной связи.
Официальные группы Траст банка в социальных сетях представлены на сайтах Facebook, Google Plus, LiveJournal, Twitter, YouTube, ВКонтакте, Одноклассники. В них пользователи могут получать актуальные новости о финансовом рынке банковских услуг и интересных предложений Траст Банка в частности, а также полезные советы для обеспечения безопасности при использовании банковских продуктов.
