Юниаструм Банк – коммерческая кредитная организация, в 2017 году прекратила самостоятельную деятельность на рынке РФ. Запись о реорганизации Юниаструм Банка в форме присоединения к ПАО «Восточный Экспресс Банк» внесена в государственный реестр от 20.01.2017. Центральный офис располагается в Москве.
Вход в личный кабинет Юниаструм Банка
Онлайн банкинг Юниаструм Банка использует в качестве технологической платформы Caterpillar или в сокращенном наименовании Cat. Благодаря американской корпорации Caterpillar, Юниаструм Банк предоставляет банковские услуги не только оффлайн, в офисе кредитной организации, но и онлайн. Банк использует исключительно инновационные технологии Cat Finance в личном кабинете и повышает качество обслуживания клиентов и производительность.
Онлайн банкинг Юниаструм Банк используется физическими лицами, а именно, держателями пластиковой карты кредитной организации. В личном кабинете пользователи не только могут просматривать информацию по карте, но и управлять ее безопасностью, блокировка карты осуществляется за 5 секунд.
Помимо этого, личный кабинет физического лица позволяет:
- Оплачивать различные услуги по онлайн кошельку (Яндекс Деньги, Qiwi Кошелек, WebMoney и т.д.) или по пластиковой карте,
- Проверять размер задолженности по заключенным договорам,
- Проверять размер переплаты по заключенным договорам,
- Уточнять финансовую информацию по открытым продуктам, в т.ч. текст электронной версии договора, который заключил клиент при оформлении продукта в кредитной организации.
Личный кабинет Юниаструм Банка обладает адаптивным дизайном, соответствующим современным тенденциям.
Вход в личный кабинет располагается на официальном портале кредитной организации, но для регулярного использования рекомендуется добавить в «Избранное» прямую ссылку.
- Перейти в браузере на портал Юниаструм Банк http://uniastrum.ru/ и выбрать раздел для обслуживания физических лиц,
- Кликнуть по баннеру с изображением стрелки,
- Ознакомиться с краткой информацией по обновленной версии личного кабинета и кликнуть по баннеру «Вход»,
- Страница входа в личный кабинет по умолчанию использует английский язык. В строке «Username» напечатать логин, а в строке «Password» пароль. Для перехода в русскоязычную версию портала, навести курсор на баннер «English» и выбрать из списка язык. Кликнуть «Log in» и осуществить вход в систему.
При использовании мобильной версии личного кабинета в приложении Cat Financial Quote, пользователю не требуется получение дополнительной пары логин/пароль, приложение использует аналогичную учетную запись.
Регистрация личного кабинета Юниаструм Банка
Получение учетной записи предусматривается в офисе кредитной организации.
- В информационном отделе запросить у сотрудника Юниаструм Банка официальный бланк для регистрации в личном кабинете,
- Заполнить поля, отмеченные знаком «*», а именно: ФИО будущего пользователя, реквизиты пластиковой карты (номер карты MasterCard или VISA International и ФИ держателя карты, расположенные с лицевой стороны пластикового носителя), серия и номер общегражданского паспорта. Кроме этого, клиенту потребуется записать номер мобильного телефона, указанный при оформлении основного договора,
- Передать бланк сотруднику Юниаструм Банка и ознакомиться с текстом договора на дистанционное банковское обслуживание и подписать документы в двух экземплярах,
- Проверить смс сообщения на смартфоне. Как правило, смс с учетной запись (пара логин/пароль) доставляется в течение 5-10 минут.
Первый вход в личный кабинет рекомендуется осуществить после окончания регистрации. Если у пользователя возникают технические трудности на портале, ему рекомендуется позвонить в Юниаструм Банк или связаться с сотрудниками представительства Caterpillar в России.
Восстановление пароля личного кабинета Юниаструм Банка
Восстановление учетной записи или отдельно пароля клиенты Юниаструм Банка могут осуществить на портале входа в личный кабинет https://login.cat.com/CwsLogin/cws/login.htm?appid=login. Для этого кликнуть по активной строке «Forgot Username?», если требуется восстановление логина, и «Forgot Password?», если требуется восстановление пароля. Написать электронную почту и ожидать письмо от Caterpillar. Кликнуть в письме по активной ссылке и создать новый пароль, отвечающий требованиям информационной безопасности.
Скачать мобильное приложение Юниаструм Банка
Мобильное приложение Cat Financial Quote – это не только полноценный личный кабинет физического лица, но и «правая рука» всех клиентов, которые отслеживают передвижение денежных средств на карте. Пользователи могут настроить специальные выплывающие уведомления о расходах, установить финансовую цель для накопления и «ограничить» использование денежных средств.
Рекомендуется использовать только официальное приложение Юниаструм Банка для устройств с операционной системой Android и iOS.
Пользователи других ОС могут использовать мобильную версию личного кабинета на портале https://login.cat.com/CwsLogin/cws/login.htm?appid=login. Для правильного изображения на экране смартфона пользователям потребуется установить в настройках «Просмотреть в мобильной версии».
Бесплатный телефон горячей линии Юниаструм Банка
Телефон горячей линии Юниаструм Банка: 80800-333-04-04. График работы операторов с 09:00 до 17:45 (понедельник-четверг) и с 09:00 до 16:45 (пятница). В разделе «Контакты» официального портала Юниаструм Банка, посетители могут ознакомиться с телефонными номерами отделений кредитной организации в городах России.
Официальная почта Юниаструм Банка для обмена письмами и электронными документами с сотрудниками: info@uniastrum.ru.
