Возврат страховки по ипотечному кредиту в Сбербанке может быть осуществлен по инициативе клиента без каких-либо денежных потерь, но при условии соблюдения установленных сроков. Остается лишь открытым вопрос о возможности такого возврата при пропуске человеком выделенного для раздумий периода и правильности оформления документации.
Требования к оформлению страховки в Сбербанке
Требования оформления предусмотрены законодательно в отношении как потребительских, так и ипотечных кредитов. Если в рамках ипотечных кредитов обязательным условием выступает страховка выкупаемого недвижимого объекта от рисков утраты и повреждения, то остальные виды страхования, в том числе жизни и здоровья заемщика, являются добровольными.
Относительно потребительских кредитов банк на законных основаниях требует от заемщика оформления страховки залогового имущества, участвующего в процедуре оформления кредита. Таким образом исключаются риски утраты или повреждения имущественного залога. Все указанные предложения имеются и у Сбербанка.
Дополнительное страхование жизни и здоровья предполагается и в случае потребительского кредита, но оно выступает добровольным и может быть только предложено кредитором (в том числе и Сбербанком). Гражданин сам определяет необходимость его подключения на добровольной основе, чтобы избежать ситуаций с отсутствием денежных средств при наступлении различных страховых рисков.
Почему банки заинтересованы в оформлении страховки
Кредитно-финансовые учреждения, предоставляя кредиты, зачастую вкладывают большие денежные средства в нужды людей для получения собственной прибыли. При этом они рискуют потерять свои вложения, тем более, если идет речь о конкретном имуществе, которое может быть повреждено от рук третьих лиц либо окажется объектом их мошеннических действий.
Претензия на страховку залогового имущества объясняется тем, что кредитор хочет получить максимальные гарантии по исполнению долговых обязательств кредитуемым лицом. Представление имущества под залог не дает Сбербанку стопроцентной уверенности, так как оно может быть приведено в негодность разными способами и потеряет свою ценность. Только застрахованный залог выступает гарантом для кредитодателя.
При оформлении жилищных кредитов также превалирует установленная законодательно норма о страховании имущества. Наравне с подобной процедурой актуальным становится и договор о страховании жизни и здоровья, так как ипотечный кредит подразумевает продолжительный период обслуживания (что особенно актуально для Сбербанка).
Финансовое обеспечение рисков по потере трудоспособности или в случае смерти актуально для разновозрастных заемщиков. Особое значение процедура приобретает при пожилом возрасте кредитуемых лиц как для них самих, так и их ближайших родственников и супругов, на которых могут перейти долговые обязательства.
Поскольку заемщик может высказать отказ от страховки добровольного характера (в отличие от обязательной), кредитные организации разрабатывают различные предложения по продвижению данной услуги. К примеру, Сбербанк России возвел исполнение этого условия в ранг скидки на процентную ставку по кредиту. Она исчисляется на уровне 0,3 % (базовая ставка минус 0,3).
Разновидности ипотечного страхования
Обеспечение имущественных рисков по кредиту происходит в Сбербанке на основании программы «Страхование ипотеки». Финансовое благополучие по программе «Защищенный заемщик» оберегает от потери трудоспособности и помогает при уходе клиента Сбербанка из жизни. Предложения от остальных компаний нужно уточнять на месте.
На что распространяется имущественное страхование ипотечного кредита Сбербанка:
- стены (несущие и ненесущие), окна, наружные двери, перегородки — при покупке квартиры,
- страховка распространяется на крышу и фундамент при приобретении частного дома.
Кроме обязательного страхования выкупаемого за счет кредита объекта, а также продвигаемого банками (в том числе и Сбербанком) страхования жизни и здоровья, для клиентов имеются и другие предложения, которые могут подключаться заемщиками в самостоятельном порядке параллельно процедуре оформления кредита Сбербанком.
Факт такой страховки не будет фигурировать в документации Сбербанка. Скорее это только инициатива человека по обеспечению себе финансовой защиты при наступлении определенных рисков в процессе погашения кредита. Примером такого гаранта выступает страховка от потери работы. В Сбербанке подходящая программа именуется как «Зеленый парашют».
Условия возврата страхования
Возврат осуществляет предельно просто. Обычно он не требует значительной подготовки самого клиента и усложненных действий сотрудника страховой компании. Здесь предусмотрено время для раздумья и окончательного принятия решения заемщиком – «период охлаждения».
Обычно его длительность составляет две недели (включая последний 14 день). На следующий рабочий день предусматривается вступление договора в полную силу. После этого возвращение денег полностью или в частичном выражении не предусмотрено, за исключением доказанных в суде случаев объективной просрочки выделенного периода.
Однако как таковой судебной практики по подобным вопросам не встретить. Контракт предполагает ежегодную пролонгацию: дождавшись окончания текущего периода, можно отказаться от обслуживания в дальнейшем, при этом Сбербанк имеет право увеличить размер процентной ставки, уменьшенный на этом основании при изначальном подписании договора по кредиту.
Как оформить возврат страховки
Вернуть затраченные ранее средства можно на законном основании действии так называемого периода охлаждения. Стоит лишь внимательно читать условия договора. Несмотря на распространенную продолжительность этого периода в две недели, компания может продвигать совершенно иные сроки.
Необходимые документы
При подаче заявки на кредит клиенту необходимо в первую очередь удостоверить свою личность для обслуживающей его компании, а также доказать факт внесения денег на ее счет. Составляется письменное обращение на имя страховой организации по расторжению подписанного ранее двустороннего договора.
Перед заключением соглашения стоит уточнить, можно ли вернуть страховку. Документы, необходимые при наличии кредита от Сбербанка:
- Заявление о расторжении договора.
- Копия российского паспорта клиента (титульная страница с фото (разворот), страница с отметкой о прописке).
- Копия платежки/чека, подтверждающего оплату страховой премии.
В тексте письменного обращения должна быть указана информация по персональным банковским реквизитам, на которые компания произведет дальнейший перевод денежных средств. В данном случае актуальна следующая информация: БИК, ИНН, кор/счет, расчетный счет (они не обязательно должны относиться к Сбербанку).
Алгоритм действий заемщика
Для расторжения полиса с полным перечислением денежных средств достаточно направить в страховую компанию нужный перечень документов в четырнадцатидневный срок, если в договоре не оговорены другие условия. Можно расторгнуть отношения со страхующей компанией и без возврата потраченных денег, но это не имеет смысла для клиента.
Варианты подачи документации клиентом Сбербанка:
- в виде онлайн-заявки через персональный кабинет на сайте компании страховщика,
- непосредственно документальным портфелем по адресу компании страхователя,
- любом отделении Сбербанка.
Распространенный вариант с использованием почты России в этой ситуации не очень актуален в связи с укороченным периодом разрешенного возврата уплаченных средств (по причине расторжения договора). Срок перевода денег обычно составляет не больше десяти рабочих дней с даты подачи клиентского обращения.
Особенности возврата страховки
Возвращение денег при досрочном погашении кредита не предусмотрено и зачастую не имеет особого смысла. Клиенты предполагают, что страховка теряет свою силу при досрочном внесении заемных средств несмотря на то, что ее спонсирование фактически продолжается. На самом деле это не так.
Поскольку пролонгация страховки по кредиту происходит ежегодно, то для спокойствия клиента можно спланировать досрочное погашение долга на момент окончания одного из страховых периодов. Однако это не играет значительной роли, так как страховка действует до конечной даты, указанной в договоре.
Что делать, если банк отказывается возвращать страховку
За прекращением действия договора нужно обратиться в Сбербанк или компанию страхователя. Однако фактическим переводом денег занимается не Сбербанк, а страховая организация, даже если она принадлежит конкретному кредитно-финансовому учреждению (у Сбербанка имеется СК «Сбербанк Страхование»).
Предъявление претензий Сбербанку и непосредственно работающим здесь специалистам не имеет смысла. В том случае, если заемщик по кредиту сам не смог соблюсти требования по беспроблемному возврату, то ему не поможет даже имеющаяся у Сбербанка служба Омбудсмена.
Обоснованием для отказа об отчислении денег служит обращение клиента Сбербанка по окончанию предоставленного для раздумья периода охлаждения. Именно для этого предусмотрена отсрочка, которая позволяет беспрепятственно и без денежных потерь расторгнуть заключенные соглашения.
Если клиент пропустил выделенный 14-дневный срок по объективным причинам, и ему все-таки отказывают в возврате, то он может попробовать доказать эти факты в судебном порядке. Таковыми могут быть серьезные проблемы со здоровьем, на период решения которых человек не мог физически решать какие-либо вопросы.
Полезные советы заемщикам
Кредитным клиентам стоит тщательно взвешивать плюсы и минусы заключения договора на страхование. Несмотря на дополнительные затраты такая гарантия финансово перспективна при предполагающемся долговременном обслуживании. Как потребительский, так и ипотечный кредит могут длиться десятилетиями (ипотека Сбербанка выдается на максимальный период в 30 лет).
При этом зачастую происходит переход пользователя кредита из трудоспособной в пенсионную категорию, а вместе с тем возрастает риск потери здоровья и фиксируется снижение его материальной обеспеченности. Страхование жизни и здоровья в этой ситуации помогает обезопасить не только себя, но и ближайших родственников.
Относительно имущества стоит также помнить о том, что обсуждаемая процедура необходима не только самому Сбербанку, но и выгодна заявителю. Она уберегает от целенаправленных негативных действий третьих лиц в отношении имущества, а также от разрушительного воздействия неподконтрольных человеку внешних обстоятельств (стихийных, техногенных и т.д.).
