Кредитная карта – удобный банковский продукт, позволяющий заемщикам в любое время рассчитываться за товары и услуги за счет заемных средств. Когда пластик становится человеку не нужным, ему необходимо провести его закрытие. Но не все знают, как закрыть кредитную карту?
Действия заемщика до закрытия
До того, как обратиться в банк для закрытия кредитного счета, необходимо в первую очередь полностью погасить имеющийся долг. Без этого банк не закроет карточку. Оставшаяся сумма на пластике должна быть полностью равна установленному кредитному лимиту.
Также требуется отключить все подключенные услуги, особенно платные. Это может быть смс-оповещения, страхование, интернет-банкинг. За их использование требуется платить. Отключить их можно самостоятельно через интернет в личном кабинете или же обратиться в банковское отделение.
Иногда банки выпускают кредитки, совмещенные с дебетовым счетом. На них люди имеют возможность вносить собственные средства. Если заемщик обладает таким пластиком, то понадобится удостовериться, что на счете не осталось своих сбережений.
Почему кредитку нужно закрывать?
Часто заемщики просто перестают пользоваться кредитной картой, когда она становится для них неактуальной. При этом они думают, что со временем банк сам закроет счет. Это совершенно неверное мнение, способное повлечь за собой неприятные последствия в виде дополнительных расходов. Зачем же нужно закрывать кредитку?
Вот несколько причин:
- Независимо от того, использует клиент пластик или нет, кредитор списывает каждый год определенную сумму за обслуживание счета.
- При оформлении карточки часто подключаются еще дополнительные услуги для максимального комфорта заемщиков. К примеру, люди пользуются услугой смс-информирования. Она позволяет всегда быть в курсе всех движений по счету. За нее каждый месяц списывается конкретная плата.
- Кредитная карта остается активированной до тех пор, пока заемщик не напишет заявление на ее закрытие. В связи с этим, она будет автоматически перевыпускаться, когда будет истекать срок ее действия. За перевыпуск также придется платить деньги.
В результате указанных причин с кредитки списываются средства, возникает задолженность. Конечно же, сам клиент даже и не подозревает, что у него там образовался долг и не платит его. Банк же засчитывает это как неисполнение кредитных обязательств, поэтому начинает начислять пени и штрафы. В итоге небольшая задолженность может легко сформироваться в достаточно крупный долг.
И все почему? Потому что человек не провел процедуру закрытия кредитной карты.
Стоит отметить, что наличие задолженности негативно отражается и на кредитной истории заемщика. Это может создать проблемы с оформлением кредитов в будущем. Ведь банки обязательно проверяют кредитную историю, ее состояние существенно влияет на окончательное решение.
Процедура закрытия
Порядок, как закрыть кредитную карту, должен знать каждый гражданин, пользующийся таким продуктом. Условия пользования кредиткой во всех банковских учреждениях разные. Но процедура закрытия счета везде одна и та же.
Для прекращения действия карточки понадобится выполнить следующие действия:
- Обратиться в банк, где она была оформлена. При себе обязательно иметь паспорт гражданина РФ. Сотруднику нужно сообщить о своем намерении закрыть карту.
- Подождать, пока банковский работник проведет расчет оставшейся суммы долга. Если задолженность имеется, ее нужно сразу же погасить в кассе учреждения. Лучше сделать это именно через кассу, чтобы деньги гарантированно поступили на счет моментально.
- Заполнить заявление, выданное сотрудником банка. В данном документе попросить закрыть карточный счет. Объяснять причину такого решения совершенно не требуется. Важно не забыть расписаться в заявлении, иначе оно не будет иметь никакой силы, причем даже при перерезывании кредитки. Копию заявления банковский работник должен выдать клиенту.
- Подождать около 45 дней и снова посетить банк. Именно этот срок отводится учреждению для завершения процедуры. Опять обращаться в организацию необходимо для того, чтобы забрать справку о закрытии кредитной карты. Такой документ подтверждает, что заемщик ничего не должен кредитору.
Такой порядок закрытия кредитки является правильным и окончательным. Если упустить какой-то момент, могут возникнуть проблемы в дальнейшем.
Если до истечения срока кредитного продукта осталось несколько месяцев, то следует подать заявление на закрытие счета за 2-3 месяца до прекращения действия пластика. Это рекомендуется, потому что банк заранее начинает изготавливать новую карточку, если клиент предварительно не писал отказ от перевыпуска.
Что делать, если банк работает только удаленно?
Есть банковские учреждения, которые вообще не имеют собственных отделений, а работают в онлайн режиме. К примеру, Тинькофф функционирует удаленно. В этом случае порядок, как закрыть кредитную карту, отличается.
Следует написать через официальный сайт банка письмо с просьбой уточнить, что нужно предпринять для закрытия счета. Также можно позвонить по номеру горячей линии.
Примерно этапы дистанционного закрытия счета выглядят следующим образом:
- Заполнение заявки на сайте банковского учреждения с просьбой закрыть карточку.
- Отправка банком уведомления на электронный адрес клиента о том, что счет был закрыт. Также вместе с ним кредитор отправляет справку о закрытии кредитки.
Уничтожает карту сам заемщик.
Может ли банк помешать закрытию счета?
Если заемщик принял все необходимые меры для правильного закрытия кредитной карты, то банковское учреждение не вправе не принять заявление. Гражданское законодательство указывает, что банки обязаны расторгать соглашение по требованию клиента. Исключением является только наличие у кредитора претензий к заемщику.
Если же банк отказывает в закрытии счета, необходимо попросить у сотрудников письменный отказ. С ним можно обратиться в судебный орган для подачи жалобы на действия банковских работников.
Нужно ли закрывать неактивированную карточку?
Часто банки навязывают людям кредитные карты. К примеру, при пользовании услугами банковского учреждения кредитор в качестве подарка предлагает кредитную карточку. Клиенты нередко соглашаются, оставляют такой презент на «черный день», вдруг понадобится в будущем.
Пока человек не решит воспользоваться продуктом, он остается неактивированным. Но это не значит, что банк не будет взимать оплату за ее обслуживание и различные комиссии. Поэтому ее стоит закрыть, если нет необходимости в ее использовании. Процедура закрытия счета в этом случае ничем не отличается от стандартной.
Что делать в случае утери карты?
Если кредитная карта была утеряна или украдена, в первую очередь понадобится позвонить в банк и попросить заблокировать ее. Это необходимо для того, чтобы злоумышленники не смогли совершить никаких операций со счетом. В противном случае преступники могут потратить все заемные средства, а отдавать их потом самому заемщику.
После блокировки проводится та же самая процедура закрытия счета.
Таким образом, нужно соблюдать порядок, как правильно закрыть кредитную карту. Это позволит избежать спорных ситуаций в будущем.
