Booking является достаточно известным ресурсом, предлагающим клиентам забронировать номера в отелях и гостиницах, расположенных во всём мире. Данный ресурс является международным и существует уже более 20 лет. Чтобы попасть на сайт, гостиница или отель должны пройти строгую систему проверки. Только после этого данные располагаются на электронном ресурсе и становятся доступными для клиентов по всему миру. Далее рассмотрим, какой имеет Букинг телефон «горячей линии». 8-800 это бесплатный номер, но однако, он применим только в России.
Как найти телефон Букинга
Телефон Букинга расположен на официальном сайте компании. Для того, чтобы найти телефон и прочие контакты, нужно обратиться также на сайт. Основными контактами являются следующие:
Бронирование по данному сайту возможно в 70 странах мира. Телефон Букинга можно найти в Интернете либо на сайте.
Основной телефон, на который могут позвонить международные клиенты следующий: 44-23-320-26-12. На телефон можно звонить из любой страны мира, и специалисты Букинга с легкостью решат любой вопрос. Связь является абсолютно бесплатной.
Можно обратиться и в офис. Специалисты с легкостью подскажут, в какой гостинице лучше остановиться, опишут ее преимущества и опции, на которые может надеяться клиент. Букинг предлагает гарантию лучшей цены, а значит, представленные на сайте отели являются не только реальными, но и лучшими по соотношению «цена» «качество».
Есть и другие варианты для связи с компанией. Так, можно и в оффлайн режиме найти ответы на вопросы. Для этого стоит посетить страницу сервисного центра. Она позволит изучить вопросы, которые уже были заданы пользователями и имеют ответы. Это упрощает работу специалистам колл-центра и экономит время клиентов.
Вопросы, решаемые по «горячей линии»
Колл-центр решает практически все проблемы пользователей, кроме денежных, поскольку данная опция от Букинга не зависит. В случае финансовых проблем стоит обращаться в банк или гостиницу лично.
«Горячая линия» Букинга предназначена для решения срочных вопросов пользователей таких, как:
В целом, специалисты «горячей линии» ответят на любой вопрос. Если дело касается каких-либо технических недостатков сайта, то специалисты перенаправят на телефон службы поддержки.
Особенности звонка на «горячую линию»
Поскольку booking это международный ресурс, то существуют некоторые нюансы работы с ним, а также нюансы звонков на «горячую линию»:
Таким образом, booking это действительно удобный сайт для путешественников. Он предлагает только проверенные отели, с наилучшими ценами и условиями размещения. В каждом отеле указаны имеющиеся опции, стоимость номеров, фотографии и краткое описание.
При звонке на Букинг стоит помнить, что операторы минимально загружены до 11 часов, а максимально – с 11 до 17. Дозвон до оператора требует некоторого времени, поэтому нужно приготовиться подождать: 15-20 минут при максимальной загрузке и до 2 минут в обычное, не пиковое время.
