IP Home – крупная компания, предоставляющая интернет услуги. Широкая сеть провайдеров, объединенных под одной торговой маркой, позволяет работать по Московской области и Юго-Восточных районах Москвы (Егорьевск, Томилино и прочие).
На сайте ip home личный кабинет открывается всего несколькими кликами мышки. Компания предоставляет широкий перечень услуг как частным лицам, так и юридическим.
Регистрация
Регистрация для доступа к интернет-ресурсу провайдера производится автоматически при оформлении договора обслуживания в любом представительстве компании. Сотрудники обязаны предоставить клиенту данные для доступа к доступу на официальный сайт.
После этого клиент получает полноценный доступ к личному кабинету, где может узнавать новости компании. Также существует оплата онлайн, когда пользователь может оплатить услуги, не выходя из своей комнаты с помощью банковской карты.
Особенности регистрации для юридических лиц
Юридические лица также получают данные для регистрации у сотрудников банка. Различия составляют лишь некоторые пункты регистрационной формы (анкеты).
Контракт для организаций заключается на длительный срок и условия оговариваются уже в частном порядке, в зависимости от масштаба договора.
Вход для физических лиц
Личный кабинет IP Home предоставляет дистанционный доступ к операциям с личным счетом и отчетности по операциям на учетной записи. Вход на Интернет-ресурс организации осуществляется в два щелчка мышки.
Перейдя по специальной ссылке или с главной страницы сайта, клиент вводит в специальные поля свои данные, полученные при заключении договора с компанией-поставщиком, предоставляющей услуги.
Как восстановить пароль
При проблемах с получением доступа к личному кабинету, абонент-пользователь должен нажать на специальную ссылку, которая перенаправляет клиента на специальную страницу. Далее абонент вводит личный логин и запрашивает форму для замены старого пароля.
После проверки введенных данных пользователю высылается временный одноразовый пароль, после введения которого предоставляется доступ к учетной записи и появляется возможность установить новый пароль.
Вход для юридических лиц
Юридические лица могут войти систему также с помощью персональных регистрационных данных, полученных при заключении договора с провайдером. Механизм очень схож с системой доступа к учетной записи физических лиц.
Возможности и преимущества
Регистрация личного кабинета позволяет расширить возможности классического пользования.
Клиент получает следующие преимущества:
- круглосуточный дистанционный доступ к информации по состоянию личного счета,
- получение бесплатной консультации в любое время,
- постоянный контроль всех операций,
- самостоятельный доступ к отчетам и документации,
- ознакомление с новостями компании.
Также личный кабинет предоставляет возможность немедленной прямой связи с операторами компании. IP Home предоставляет своим пользователям не только интернет услуги.
У компании существуют дочерние компании, которые занимаются телевидением и видеонаблюдением. Широкая сфера влияния торговой марки дает возможность для дальнейшего развития и расширения области влияния на современном рынке.
Частые вопросы
Обширный интерфейс официального сайта компании IP Home позволяет решить множество проблем, связанных с договором или непосредственно с услугами.
Сотрудники компании учитывают возможные вопросы, возникающие у клиентов, поэтому на сайте предусмотрен отдельный раздел «Форум». Там абонент может найти новости компании, ответ на интересующий его вопрос или просто пообщаться с другими авторизованными пользователями.
В случае же, если вопроса в перечне нет, пользователь может сам задать его, заполнив соответствующую форму. После рассмотрения и сформирования ответа, оператор компании отправит его на электронный адрес, указанный при заполнении формы.
Перед отправкой заявки следует внимательно ознакомиться с правилами оформления заявки. Абоненту предоставляется специальная форма, некоторые поля которой являются обязательными.
Рекомендации по работе с личным кабинетом
Стоит внимательно следить за данными, вводимыми при регистрации, ведь потом некоторую информацию (например, регистрационный номер и пароль) сменить будет достаточно проблематично.
Учетная запись может быть заблокирована, если модераторы сайта заметили подозрительную активность, которую пользователь обычно не совершает.
Контакты
- Официальный сайт: https://ip-home.net/
- E-mail: support@ip-home.net
- Личный кабинет: https://stat.ip-home.net/login
- Горячая линия: (495) 648-38-88
Представительства компании также существуют в различных социальных сетях (Твиттер, ВКонтакте). Там абонент может получить ту же информацию, что и на официальном сайте, обратиться с любым вопросом к администрации аккаунтов или пообщаться с другими клиентами компании. Горячая линия и онлайн-поддержка являются круглосуточными.