Российская телекоммуникационная компания NetByNet предоставляет своим частным и юридическим клиентам полный комплекс телекоммуникационного сервиса с использованием проводной, оптоволоконной и беспроводной связи.
Он включает высокоскоростной выход в интернет, стационарную и мобильную телефонную связь, цифровое и кабельное телевидение, сдача в пользование каналов связи. Корпоративным клиентам предприятие предоставляет виртуальный вид хостинга, размещает их оборудование на своей территории, создает на базе заказчика информационно-коммуникационную структуру.
Предприятие охватывает услугами связи многонаселенные регионы страны. Образованное более десяти лет назад ООО НэтБайНэт насчитывает на сегодняшний день 950 тысяч клиентов.
- 2.1 Проверка баланса
- 2.2 Утеря пароля
NetByNet: вход в личный кабинет
Зайти в личный кабинет NetByNet можно с указанной страницы my.netbynet.ru. Вход осуществляется нажатием кнопки мыши на иконку Личный кабинет, где пользователю предложат пройти авторизацию с введением логина и пароля.
Введение последних данных можно автоматизировать, если поставить кнопкой мыши в окошке Запомнить маркер типа галочка. Это избавит клиента от постоянного ввода секретных слов. Однако после первичной идентификации полученный с договором пароль следует изменить на свой.
Для улучшения качества обслуживания потребителей, предприятие разработало специальный сервис, позволяющий им управлять личным счетом с любой точки мира. Настоящий сервис получил название netbynet личный кабинет.
Клиент телекоммуникационной компании может сам изменить тарифный план, пользоваться дополнительными услугами, обмениваться запросами со службой поддержки.
Данная учетная запись предоставляет возможность регулярно проводить оплату услуг связи. Это упростит решение многих задач клиенту, тем самым экономя ему драгоценное время.
Функции кабинета
Кабинет netbynet позволяет пользователю проводить следующие операции:
- узнать баланс своей учетной карточки,
- оплатить информационный расход трафика, телефонии, интернета, телевидения,
- уменьшить или увеличить скорость сигнала интернета,
- менять тариф подключения, распоряжаться предлагаемыми услугами,
- приостановить на определенный срок доступ к интернету,
- создавать автоматические, либо обещанные платежи,
- просмотреть финансовые расходы за любой прошедший период,
- отправить заявку отделу технической поддержки.
Его владелец своевременно узнает любую дополнительную информацию, получит приглашение участвовать в акциях.
Регистрация личного кабинета NetByNet
Как таковой регистрации сервис nbn не предусматривает, необходима только предварительная. Заключая договор с предприятием, абонент получает типовой договор о получении услуг, где будет отмечено количество сервисов.
Титульный лист договора содержит номер лицевого счета, который и является логином учетной записи. Сотрудники компании также выдают пароль.
Выйдя впервые на официальный сайт телекоммуникационной компании, необходимо кликнуть левой кнопкой мыши по иконке Личный кабинет. Кликнув по ней, пользователь увидит форму для входа. Здесь следует ввести логин — номер лицевого счета и секретное слово — пароль, нажать иконку войти.
Проверка баланса
Одним из текущих действий с учетной записью является проверка баланса учетной записи. Подобная операция проводится путем входа в selfcare netbynet личный кабинет на главной странице.
Справа вверху владелец счета увидит поле для введения персонального идентификационного номера — пинкода. После его введения, рядом появится сумма баланса учетной карты.
Здесь же можно найти информацию о тарифном плане, размере оставшегося трафика. Персональный номер также необходим для оплаты услуг.
Утеря пароля
При утере секретного слова следует пройти повторную процедуру авторизации. Это выполняется одним из двух способов, для которых нажатие кнопки Забыл пароль является общим:
- введение персонального идентификационного номера,
- номера мобильного личного телефона.
Второй способ подразумевает введение логина и того же номера телефона. Независимо от способа, на телефон придет sms, электронную почту код подтверждения. Последний следует вбить в строку ответа для получения нового пароля на мобилку, либо электронную почту.
Мобильный кабинет
Компания предлагает своим пользователям оформить мобильный кабинет. Использовать его можно будет после установки мобильных приложений на смартфон.
Приложения Мой netbynet находятся на веб-сайтах AppStore и Google Play для систем Apple и Android, соответственно.
Мобильная версия кабинета доступна для клиентов следующих городов:
- дмитров,
- новый уренгой,
- белгород,
- орел,
- курск,
- воронеж,
- чебоксары,
- москва,
- санкт петербург и некоторых других.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет мобильной версии, следует выбрать город проживания, ввести логин, секретное слово — пароль, номер телефона. Через пару минут — вы владелец сервиса умещающегося в телефоне.
