Shell является одной из крупнейших транснациональных корпораций. Деятельность концерна направлена на нефтегазовую разведку и добычу ресурсов в десятках странах мира.
На территорию Российской Федерации ввозится примерно двадцать процентов всего импорта индустриальных и моторных масел. Москва, СПБ, Тула, другие города и области — стали участками, на которых компания активно открывает и развивает сеть автомобильных заправочных станций.
Шелл Клуб Смарт — это известная программа лояльности, действующая в ряде государств. Она подразумевает взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями.
Чтобы принять участие, достаточно стать обладателем бонусной карты на заправочной станции. Открыть счет можно онлайн. Для этого необходимо зайти на официальный сайт клуба лояльности, затем понадобится регистрация и вход в созданный кабинет.
Как работает бонусная система
Многие пользователи уже являются участниками программы, но учетная запись на сайте у них отсутствует. В таких случаях ее создают и автоматически получают 50 бонусных баллов.
Схема для новых участников выглядит следующим образом: после того как карта будет получена на станции Шелл, ее нужно зарегистрировать. Если регистрация проходит в течение пяти дней с момента первого использования, бонусный счет пополняется на двести баллов.
Карту следует сканировать после каждого применения на АЗС. Например, при покупке топлива или других товаров в магазинах. Затем накопленные баллы можно обменять на подарки. Вход в личный кабинет Шелл дает вам возможность постоянно отслеживать состояние вашей карты, количество баллов на ней.
При регистрации вам предложат заполнить все поля. Необходимо предоставить точную информацию: код карты, фамилия, имя и отчество, пол, дата рождения, адрес.
Также нужно написать активный номер телефона, электронную почту. Внизу будут предложены варианты секретного вопроса и ответа на него. Это необходимо для восстановления пароля в том случае, если пользователь забыл его.
Подарки от Shell
Любой участник программы лояльности может потратить бонусы на самые разные вещи, начиная от продуктов питания и заканчивая бытовой техникой. Минеральная вода, горячие напитки, кондитерские изделия.
Многие клиенты стремятся заполучить более ценные вещи, например, мультиварку, предметы одежды, тормозную жидкость, сертификаты. Забирают подарки непосредственно на ближайших заправочных станциях Шелл. Также есть возможность заказать доставку на АЗС.
Схема начисления баллов и преимущества кампании
Бонусный счет пополняется после каждой заправки топливом или при покупках в кафетериях и магазинах заправочных станций Шелл. Карту используют и в местах обслуживания партнеров программы.
Следует учесть тот факт, что за покупку некоторой продукции, пользователям начисляется фиксированная сумма баллов, что ранее было установлено правилами программы.
На остальные виды товаров действует другое предложение:
- в магазинах заправочных станций один балл равен сорока рублям,
- в кафетериях один балл приравнивается к двадцати рублям.
Периодически компания организовывает различные акции, в ходе которых покупателям начисляются дополнительные бонусы. В день проводится не более пяти операций.
К основным преимуществам использования карты лояльности относят:
- удобную систему обслуживания,
- возможность получать ценные призы,
- высокий уровень качества товаров, предлагаемых покупателям,
- гибкую ценовую политику.
Чтобы эффективно взаимодействовать с программой лояльности и извлечь максимальную пользу, необходимо тщательно следовать всем установленным правилам. В противном случае клиент может быть привлечен к ответственности за неправомерное использование карты.
