Ежегодно в России растет количество пассажиров, перевозимых воздушным транспортом. Так, за 2018 год было перевезено больше 110 млн человек. Всего в стране существует порядка 80 разных по величине авиакомпаний. Большинство из них предлагает своим клиентам бонусные и льготные программы. Это позволяет при совершении частых перелетов получать баллы, которые в дальнейшем возможно использовать для покупки авиабилетов. К примеру, программа Уральские авиалинии «Крылья» предоставляет клиентам ряд привилегий, которыми можно воспользоваться на большее чем 250 различных направлениях.
Описание программы
Подобная программа позволяет людям, совершающим частые перелеты этой авиакомпанией, экономить при покупке билетов. К тому же бонусная программа Уральских авиалиний предполагает предоставление клиентам бонусов, которые начисляются на личный счет. Их размер определяется используемым тарифом, а также направлением полета. При этом есть возможность использовать полученные баллы сразу для частичной оплаты перелета либо же их можно копить. Дополнительно бонусы предоставляются клиентам, которые участвуют в акциях авиаперевозчика, а также совершают покупки товаров в самой компании либо у её партнеров.
Клиенты вправе использовать баллы и скидки для провоза дополнительного багажа либо выбирать интересующее место в салоне, используя сервисы обслуживания.
Регистрация
Для того чтобы принять участие в этой акционной программе, требуется пройти регистрацию, заполнив форму, которая находится на портале авиакомпании либо посредством фирменного мобильного приложения. По её условиям, сделать это может любой пассажир вне зависимости от возраста. По итогу человек получает свой личный номер, состоящий из 10 цифр. Чтобы зарегистрироваться в программе крылья через официальный сайт авиакомпании, следует, открыв его, выполнить следующую последовательность действий:
- Сначала нужно перейти во вкладку «Бонусная программа», после чего выбрать «Стать участником».
- Появится форма для регистрации, которую следует заполнить. Указывается ФИО, паспортные данные, место проживания, а также телефон для связи.
- Требуется придумать оригинальный пароль.
- Нужно поставить галочку, подтверждающую согласие на обработку данных и нажать «Зарегистрироваться».
- На указанный в форме адрес электронной почты поступит сообщение с указанием ссылки, перейдя по которой, человек завершит процесс регистрации.
После этого можно, применяя логин и пароль, заходить в свой личный кабинет. Здесь возможно посмотреть баланс бонусов. Их после регистрации у клиента сразу 500.
Уровни и привилегии
Также важно помнить, что программа лояльности предполагает разделение клиентов на 3 уровня, каждый из которых предоставляет им свои преимущества. При соблюдении ряда условий возможен переход с одного уровня на другой.
Синий
Каждому пассажиру изначально присваивается именно эта категория. В зависимости от тарификации определяется сумма начисляемых баллов. При приобретении билета на самолет она варьируется в пределах 1-100%. Пассажиры получают привилегии в виде:
- Скидок на продукцию компаний-партнеров.
- Наличия возможности увеличить свой уровень, используя накопленные баллы.
Серебряный
Совершив 20 и больше полетов, используя авиакомпанию Уральские авиалинии за период 1 года, есть возможность перейти на данный уровень. Это позволяет клиенту получать вознаграждения за перелеты, размер которых превышает показатели начального уровня. Предоставляется целый перечень привилегий:
- Возможность проходить регистрацию, пользуясь стойкой, предназначенной для пассажиров бизнес-класса.
- Дополнительные начисления, которые превышают установленный размер на 10%.
- Возможность во время регистрации выбрать себе место в самолете.
- Получение более крупных скидок при покупках в компаниях-партнерах.
Золотой
Подобный статус получают те клиенты, которые в течение календарного года выполняют более 40 полетов, используя рейсы данной авиакомпании. При этом обладатели такой карты вправе приобретать бонусами билеты не только себе, но также и третьим лицам. Также они имеют ряд привилегий:
- Доступ в зал ожидания посадки бизнес-класса.
- Повышенные начисления баллов на 20%.
- Возможность бесплатно перейти в бизнес-класс, если он свободен в самолете.
- Получить максимальные скидки в компаниях партнерах.
- Выбирать самостоятельно место в салоне.
- Проходить регистрацию, используя для этого стойку бизнес-класса.
Всех пассажиров, оформивших участие в программе, автоматически засчитывается в клуб агентов «Крылья Уральских авиалиний».
Порядок накопления бонусов
Как только человек приобрел авиабилет данной компании, на его накопительный счет зачисляются бонусы. Это же происходит при совершении покупок в интернет-магазине этого авиаперевозчика. Размер баллов определяется уровнем участника, тарификацией, а также стоимостью самого перелета. Чем чаще человек покупает билеты, тем больше у него скидок.
Списание бонусов
Также стоит сказать, как потратить бонусы. Использовать их можно для оплаты основного тарифа авиаперелета при наличии более 100 баллов. А вот сборы и иные типы услуг требуется приобретать за «живые» деньги. Совершать покупки можно на сайте авиакомпании.
Участие в бонусной программе «Крылья» предоставляемая компанией Уральские Авиалинии, позволяет накапливать баллы за покупку не только билетов, но и товаров в фирменном онлайн-магазине авиакомпании. Их количество определяется тарифом, дальностью перелета, а также уровнем клиента. В дальнейшем бонусы можно применять с целью оплаты новых авиабилетов либо товаров в магазине этой компании.
