Подписывая кредитный договор, заемщик обязуется в срок вернуть долг. Мало кто в этот момент задумывается, что в жизни порой возникают непредвиденные финансовые затруднения, и выплачивать микрокредит оказывается нечем.
В этой статье остановимся подробнее на популярных вопросах:
- Как случайная просрочка в CarMoney отражается на репутации заемщика?
- Как вести себя, если нечем погашать долг?
- Как не стать злостным неплательщиком и не испортить кредитную историю?
Как все кредитные организации, МФК CarMoney отрицательно относится к ситуациям, когда клиенты не исполняют обязательства. Просрочки здесь не остаются без внимания.
Самое неприятное, что грозит нарушителю – утрата залогового автомобиля. В возмещение понесенных убытков CarMoney продаст авто через суд, и вернет собственные деньги.
Выдавая залоговые микрокредиты, автоломбард ничем не рискует, поскольку заем обеспечен авто заемщика. А вот клиент оказывается в уязвимой позиции, и гарантированно лишится имущества, если не станет исполнять условия кредитования – советуем внимательно изучить их, прежде чем ставить подпись в договоре.
Правила погашения кредита в CarMoney
При подписании залогового договора и договора займа клиент МФК получает подробную консультацию менеджера. Сотрудник доводит до его сведения правила погашения микрокредита и выдает на руки график платежей.
Этот график доступен на сайте МФК, в личном кабинете заемщика.
Из личного кабинета заемщик также сможет:
- отслеживать статус платежа,
- контролировать своевременное зачисление денег на счет,
- задавать вопросы в службу поддержки.
Согласно правилам, установленным в сервисе, погашать микрозайм нужно раз в месяц равными платежами на протяжении всего срока действия договора – не позднее даты, указанной в графике платежей.
Изменить дату погашения или оформить продление микрокредита невозможно.
Варианты погашения долга
Клиентам Кармани предлагается на выбор три варианта проведения оплаты:
Онлайн платеж с пластиковой карты на сайте компании с пластика российских банков. Для этого подходят карты ПС Виза или Мастеркард, разрешенные к проведению онлайн-платежей. Процедура погашения ничем не отличается от оплаты товара в любом интернет-магазине.
В указанных полях потребуется указать данные заемщика и номер договора займа. За перевод удерживается комиссия 2% от суммы транзакции. Провести платеж возможно круглосуточно, из любой точки, где есть доступ в интернет.
Преимущество этого способа – в удобстве для заемщика и в оперативности зачисления средств на счет (в течение нескольких секунд).
Безналичным переводом через банк. Провести платеж возможно в офисе банка или через онлайн-банкинг. В назначении платежа потребуется указать точные реквизиты МФК, данные отправителя и номер договора. Распечатать уже заполненную квитанцию заемщик сможет в личном кабинете. Размер комиссии за транзакцию устанавливает банк-отправитель. Срок зачисления средств на счет МФК – 1-5 дней.
Вариант подходит гражданам, которые в силу разных причин не имеют возможности оплатить займ с карты.
Наличными через систему моментальных денежных переводов CONTACT. Это единственный вариант погашения микрозайма без комиссии. Деньги зачисляются на счет МФК в течение 24 часов. Заемщику необходимо подойти с паспортом в ближайшее отделение (в часы работы офиса), сообщить оператору код МФК и номер договора. Уточнить адрес ближайшего офиса возможно на официальном сайте CONTACT. Необходимо учитывать, что отделения CONTACT открыты только в рабочее время, и не откладывать оплату микрозайма на выходные дни.
Преимущества этого варианта – в отсутствии дополнительных комиссий, что позволяет заемщику сэкономить на обслуживании долга.
Как правильно погасить залоговый микрокредит?
Чтобы избежать возможной просрочки платежа и без проблем погасить микрокредит, советуем придерживаться следующих простых правил:
- Вносите платеж заранее – за 1-3 дня до даты, указанной в графике.
- При оплате через банк увеличьте этот срок до 5 дней. В этом случае оплата гарантированно поступит на счет кредитора до часа списания, даже в случае непредвиденных технических накладок.
- Сохраняйте чеки (скриншоты) до полного погашения микрозайма, чтобы доказать факт своевременной оплаты при возникновении недоразумений.
Если случайно забыли заранее внести платеж, выбирайте наиболее оперативный способ – моментальную онлайн-оплату на сайте.
Что делать, если нечем платить?
Если не получается своевременно провести оплату по уважительной причине:
- заемщик серьезно заболел,
- потерял работу из-за инвалидности,
- попал под официальное сокращение,
- потерял имущество на сумму более 500 тыс. руб в результате форс-мажора или кражи.
В этой ситуации советуем незамедлительно связаться с кредитным менеджером и объяснить сложившуюся ситуацию. Потребуется написать заявление с просьбой о рассрочке долга и приложить доказательную базу.
В исключительных случаях Кармани идут навстречу клиентам, и проводят реструктуризацию микрокредита. В этом случае с заемщиком составляется дополнительное соглашение и подписывается новый график платежей, предполагающий уменьшение ежемесячных выплат при увеличении срока займа.
По усмотрению сотрудников добросовестным заемщикам иногда разрешают отсрочить погашение на короткий срок (от 7 до 30 дней), при условии внесения на счет уже начисленных процентов.
Отсрочки и пролонгации займа правилами автоломбарда не предусмотрены. Пересмотр условий договора применяется только в исключительных случаях, никаких гарантий здесь нет.
Штрафы за просрочку платежа
Если клиент автоломбарда не спешить возвращать микрокредит, на сумму долга начисляется штраф в размере 20% годовых (0,05% за каждый день просрочки), и продолжается начисление процентов – до момента, пока сумма долга не достигнет 300% от тела микрокредита.
- Компания оставляет за собой право наложить арест на залоговое имущество (автомобиль, спецтехнику и пр), и вернуть деньги в судебном порядке после продажи автомобиля на залоговом аукционе.
- Информация о просрочках автоматически поступает в БКИ, и кредитный рейтинг заемщика снижается. С испорченная кредитной историей получить кредит или займ заемщику будет крайне проблематично.
В отзывах клиенты не лучшим образом отзываются о работе сотрудников службы по возврату задолженностей, поэтому просрочек в CarMoney лучше не допускать, чтобы избежать ненужных проблем.
Как вести себя при просрочках?
Если вернуть микрозайм вовремя не удалось, главное в этой ситуации – повести себя правильно.
Чего делать категорически не рекомендуется:
- игнорировать обращения сотрудников CarMoney,
- уклоняться от общения с кредитным менеджером,
- сбрасывать звонки, менять номер телефона.
Такое поведение только усугубит проблему – сотрудники переключатся на звонки родственникам, знакомым, работодателю с просьбой повлиять на должника.
Не отказывайтесь погашать микрокредит. Такая позиция приведет только к увеличению суммы долга, но не решит проблему. Обсудите ситуацию с менеджером и вместе постарайтесь найти решение.
Не затягивайте с погашением – если просрочка превысит 30 дней, МФК вправе забрать автомобиль в счет долга.
Заключение
Чтобы не стать злостным неплательщиком и не испортить кредитную историю, перед подписанием кредитного договора просчитайте возможные варианты развития событий.
Трезво оценивайте собственные финансовые возможности.
На сайте МФК CarMoney размещен кредитный калькулятор, где заемщик может в онлайн режиме оценить будущую кредитную нагрузку – если ежемесячные выплаты для вас непосильны, откажитесь от заключения договора или установите оптимальные параметры микрокредита.
Подайте запрос на получение консультации (оставьте номер телефона в форме обратной связи) – в ближайшее время кредитный менеджер перезвонит и разъяснит нюансы, связанные с оформлением и погашением микрокредита.
Вы уже прежде оформляли займ под залог ПТС и допускали просрочки в CarMoney? Поделитесь опытом с читателями, помогите людям найти выход из сложной ситуации!
