Активная аудитория мобильных клиентов Сбербанк Онлайн по итогам 2017 г возросла более чем на 62% (по сравнению с предыдущим периодом), и превысила 30 млн пользователей.
К активным пользователям сотрудники Сбербанка относят клиентов, которые пользуются приложением не реже одного раза в месяц. По данным аналитиков, среднестатистический клиент Сбербанка использует возможности мобильного приложения не реже, чем раз в три дня. Не менее 39 000 клиентов пользуются сервисом ежедневно (данные за декабрь 2017 г).
Согласно аналитическим данным, наиболее активная часть аудитории мобильного банка – граждане в возрасте от 26 до 35 лет. В то же время среди клиентов немало граждан старшей возрастной категории – от 60 лет (более 1,4 млн пользователей).
Свыше 80% клиентов Сбербанк Онлайн используют возможности сервиса для всех видов платежей. Не менее 72% пользователей регулярно совершают переводы клиентам Сбербанка и других кредитных учреждений. Более 66% всех клиентов используют приложение на платформе ОС Андроид.
Сбербанк регулярно внедряет инновационные технологические решения, позволяющие кредитному учреждению уверенно лидировать на российском рынке.
