Отзывы про Onzaem от клиентов

Сервис онлайн кредитования Onzaem (МФК «Ай Кью Капитал») – микрофинансовая организация, член СРО «МиР». Компания зарегистрирована в Госреестре МФО и предоставляет гражданам срочные микрозаймы и среднесрочные целевые микрокредиты на оплату образовательных услуг.

Виды кредитных предложений

  • срочные займы «до зарплаты» от 2000 руб до 30000 руб (до 10000 рублей при первом обращении), на 5-30 дней, под 1,72-2,14% в день,
  • образовательные микрозаймы до 100000 рублей, на 3-6 мес, под 4,5-5% в месяц.

Срочные микрокредиты оформляются дистанционно. Для получения целевого микрозайма требуется личное присутствие заемщика. Деньги перечисляются на карту или на личный банковский счет. Образовательные кредиты перечисляются напрямую на счет образовательного учреждения. Получить займ в Онзаем наличными нельзя.

Условия кредитования

Для получения займа требуется:

  • гражданство России и постоянная регистрация на территории страны,
  • возраст от 20 лет,
  • постоянный доход,
  • сотовый телефон и действующий e-mail,
  • именная банковская карточка или личный счет в банке.

Заявка подается через интернет или при личном обращении в отделение. Офис расположен только в Москве, но стать заемщиками компании могут граждане из всех регионов страны.

Мы разыскали отзывы об Onzaem и для удобства читателей сгруппировали их в несколько категорий:

  • оформление срочных микрокредитов,
  • условия выдачи целевых образовательных займов,
  • работа сотрудников из службы поддержки и службы по взысканию просроченных задолженностей.

В обзоре использованы отзывы про Onzaem, опубликованные на независимых ресурсах.

Отзывы о срочных микрозаймах

Большинство заемщиков высоко оценивают качество обслуживания при оформлении срочных микрозаймов. Гражданам нравится, что все оформление производится дистанционно, через интернет. Подать заявку возможно в любое время суток, и получить деньги на карту, не выходя из дома.

Клиенты пишут, что сотрудники службы безопасности практически всегда звонят по контактным телефонам. При общении уточняют информацию, указанную в анкете, задают дополнительные вопросы про:

  • работодателя,
  • семейное положение и наличие несовершеннолетних детей,
  • открытые кредиты.

В отзывах об Onzaem заемщики отмечают закономерность – если в онлайн заявке указан минимум информации, проверка длится не 10-15 минут, а 1-2 часа. Когда платежеспособность заявителя оказывается под сомнением, в займе отказывают, или одобряют сумму меньше заявленной. Это вызывает обоснованное недовольство заемщиков, но характеризует МФО как компанию, ответственно подходящую к вопросу кредитования и не выдающую заведомо невозвратные микрокредиты.

Чтобы избежать звонков и длительного ожидания, изначально указывайте в анкете подробную и достоверную информацию о себе. Не пишите в анкете выдуманные номера телефонов, названия компаний, несуществующие адреса, не скрывайте наличие открытых микрозаймов и фактов просрочки в КИ. Обман в любом случае выявляется при проверке, и приводит к обоснованному отказу.

Отзывы о целевых образовательных микрокредитах

Пользователи отмечают следующие положительные и отрицательные моменты при оформлении образовательных кредитов:

Плюсы

  • Решение о выдаче микрокредита принимается в течение одного рабочего дня, без бумажной волокиты и долгого ожидания.
  • Деньги выдаются под сниженный процент.
  • Погашать долг нужно постепенно, небольшими ежемесячными платежами.
  • Разрешено досрочное погашение.

Минусы

  • Для оформления целевого договора требуется личное присутствие клиента.
  • Воспользоваться услугами сервиса можно только в рабочее время.
  • Физические офисы МФО есть только в Москве – взять образовательный микрозайм гражданам из других регионов затруднительно.
  • Микрозайм можно использовать только по целевому назначению.
  • Деньги клиентам наличными не выдаются.

При оформлении микрокредита клиент получает на руки график платежей. В нем расписаны даты погашения, указаны телефоны службы клиентской поддержки, по которым можно обратиться при возникновении проблем при оплате.

Некоторые заемщики недовольны, что при погашении микрозайма невозможно избежать дополнительных затрат. При оплате долга через партнерские банки взимается комиссия за транзакцию.

Отзывы о работе сотрудников

Негативных отзывов про Onzaem, связанных с взысканием просроченных задолженностей, в сети не оказалось. Никто не жалуется на технические сложности, возникшие в процессе оформления. Это говорит о том, что работа сервиса хорошо отлажена, и сайт работает без сбоев.

При оформлении микрозаймов «до зарплаты» общение с операторами сведено к минимуму, оформление полностью автоматизировано – клиенты оценивают организацию процесса положительно.

В большинстве отзывов заемщики не предъявляют претензий к работе сотрудников, но у некоторых граждан нарекание вызывает работа службы клиентской поддержки. Отдельные заемщики жалуются на грубость и некомпетентность операторов, с которыми им приходилось общаться при возникновении просрочек.

В таких ситуациях советуем обращаться в службу техподдержки и предъявлять претензии администрации. Если и вы столкнулись с негативом со стороны сотрудников компании, оставляйте свои комментарии на нашем сайте, делитесь опытом с другими клиентами.

Общий взгляд на компанию: анализ отзывов

По мнению клиентов, условия оформления микрозаймов в этой МФК привлекательнее, чем в аналогичных сервисах, благодаря:

  • оперативному рассмотрению заявок и быстрому принятию решений,
  • индивидуальному подходу к заемщику – ставка и кредитный лимит рассчитывается исходя из данных, указанных в анкете,
  • оперативной работе службы поддержки,
  • удобной системе скидок для постоянных клиентов,
  • гибким тарифным планам и лояльным требованиям к заемщикам.

Если заявитель не соответствует критериям компании по возрасту, доходу и прочим параметрам, целевой образовательный микрозайм оформляется одним из родителей или официальным представителем студента.

Проанализировав все найденные отзывы об Onzaem, можно сделать вывод, что большинство клиентов положительно оценивают качество услуг сервиса. Здесь действительно можно решить срочную финансовую проблему, соблюдая несложные правила:

  • внимательно изучать условия, указанные в договоре,
  • адекватно оценивать свои финансовые возможности,
  • не нарушать взятые на себя обязательства,
  • вовремя возвращать долги.

Отправьте онлайн заявку в Онзаем прямо на нашем сайте и оформите займ, не выходя из дома.

Читайте также:  Где взять микрокредит без поручителей и справки о доходах
Оцените статью
Финансы и кредиты: условия и процентные ставки, пошаговые инструкции по услугам и операциям