С развитием интернета многие банковские услуги стали доступны клиентам в онлайн-режиме. Это касается не только управления уже имеющимися финансами и банковскими продуктами, но и подключения новых сервисов. В частности, на сайтах многих финансово-кредитных организаций можно оформить заявление на открытие вклада, предоставление кредитной карты или обычного потребительского займа. Для примера рассмотрим, как взять кредит в Сбербанке онлайн.
Способы подачи заявки на кредит
Оформление кредита в любой организации начинается с подачи заявки. В Сбербанке заполнить клиентскую анкету можно несколькими способами:
Рассмотрим особенности каждого из этих методов.
В отделении банка
Заполнение клиентской анкеты в офисе банка удобно по ряду причин:
Даже если кредитная программа предполагает рассмотрение заемщика по двум или одному документу, перечисленные бумаги пригодятся при заполнении анкеты. А их наличие, возможно, позволит претендовать на более выгодные условия займа.
Через сайт
Любой посетитель сайта при изучении описаний его кредитных программ, наверняка обращал внимание на кнопку «Оформить онлайн». Ранее с ее помощью можно было заполнить небольшую анкету-заявку на получение займа. Сегодня же нажатие данной кнопки переводит пользователя на страницу входа в веб-кабинет.
Подать заявку на заем в настоящий момент можно только через Сбербанк-онлайн. Лица, которые не являются клиентами банка, должны для заполнения первоначальной анкеты обязательно обратиться в отделение банка.
Если клиент переходит в веб-кабинет из описания кредитного продукта, перед ним сразу открывается форма анкеты. Но попасть в нее можно не только этим способом. Чтобы найти заявку сразу после авторизации в ЛК, следует:
Заполнение анкеты производится в семь этапов:
Метод информирования будущий заемщик выбирает сам при заполнении заявки.
Обратная связь будет получена в любом случае. Даже при отказе клиенту поступит сообщение, в котором будут приведены рекомендации, как повысить вероятность одобрения кредита при следующих обращениях.
Сама заявка будет отображаться в соответствующем разделе ЛК. По ее статусу клиент в любой момент сможет определить этап ее отработки банком.
Как правильно оформить заявку на кредит
При заполнении анкеты каждый пользователь может заметить ряд полей, помеченных красными звездочками. Эти строки заявки обязательны для заполнения. Но чтобы повысить вероятность одобрения запроса, рекомендуем не пренебрегать также разделами, не содержащими таких отметок. Чем более подробной будет информация о заемщике, тем проще банку принять положительное решение в его адрес.
В ходе заполнения формы в правой части экрана постоянно будет висеть баннер с заголовком «Помощь». При затруднениях советуем кликнуть по нему и ознакомиться со списком рекомендаций банка и ответами на наиболее частые вопросы клиентов.
После того, как все строки анкеты будут заполнены, ее отправку следует подтвердить. Это делается стандартным способом – через СМС-пароль или один из одноразовых кодов с чека банкомата.
Преимущества и недостатки
Итак, мы выяснили, можно ли взять кредит в Сбербанк онлайн. Процедура оформления запроса через интернет довольно проста и не требует от пользователя специальных знаний. В числе ее достоинств можно назвать:
Если клиент на хорошем счету в Сбербанке, и ему требуется заем на общих условиях, вероятность того, что его веб-заявка будет одобрена, весьма высока. При более сложных ситуациях – недочеты в кредитной истории, наличие нестандартных источников основного или дополнительного дохода, необходимость в индивидуальных условиях займа и т.д. – разумнее будет обратиться в отделение кредитора. Сотрудники банка, рассматривающие интернет-заявки, не слишком заинтересованы в продаже кредитного продукта, и не будут подбирать оптимальные варианты сделки. Менеджер из отделения, напротив, готов бороться за каждого клиента, поэтому постарается решить все спорные вопросы, чтобы повысить вероятность одобрения.
Заключение
Отправить заявку на получение кредита в Сбербанке могут только его действующие клиенты. Оформление анкеты производится через веб-кабинет банка. Решение по заявке будет отправлено клиенту в срок до двух рабочих дней.
