Одним из российских банков, организованных с привлечением иностранного капитала, является АО «Кредит Европа Банк».
Кредитно-финансовая организация была основана в 1997 году. Основным направлением деятельности банка можно считать предоставление кредитов и обслуживание физических и юридических лиц. Наиболее крупный офис находится в столице.
Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет
Кредитно-финансовое учреждение предлагает клиентам использовать систему дистанционного управления собственными финансовыми средствами.
Для этого был разработан удобный интернет-банкинг. Осуществление входа происходит после перехода по ссылке на картинке выше.
Полный доступ к личному кабинету выполняется только через специальное защищенное интернет-соединение, что обеспечивает полную безопасность при получении любой информации. Вход выполняется только при наличии у клиента логина и пароля. Существует 2 удобных варианта кабинета: для физических и юридических лиц.
Преимуществами использования для частных лиц являются:
- возможность просмотра всех счетов, депозитов, карт и ссуд,
- ознакомление с историей последних операций,
- создание шаблонов и автоплатежей,
- получение выписок по счетам, кредитам, депозитным счетам и картам за определенный период,
- знакомство со специальными предложениями банка,
- контроль за задолженностями и графиком платежей по кредитам.
Благодаря перечисленным выше свойствам уже многие обратившиеся люди стали активно использовать интернет-банк для выполнения различных финансовых операций.
Регистрация личного кабинета в банке Кредит Европа
На портале при осуществлении входа в личный кабинет существует кнопка «Регистрация», благодаря которой каждый клиент имеет возможность самостоятельно зарегистрироваться в системе. Напоминаем, что использовать функции интернет-банкинга могут только действующие клиенты.
Чтобы выполнить регистрацию человек должен иметь основную информацию по собственной карте. Получение доступа возможно только, после того, как человек введет следующие данные:
- номер карты, который может состоять из 16 или 19 цифр, все зависит от типа карты,
- ПИН код, который предусматривает 4 цифры,
- номер мобильного телефона, который в большинстве случаев состоит из 10 цифр.
Помимо этого, рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами дистанционного обслуживания клиентов, установленные в данной банковской организации. Клиент должен изучить материалы и согласиться с этим, поставив галочку.
Далее необходимо следовать указаниям на экране. В целом, процедура регистрации не должна занять большое количество времени. Если возникли проблемы, то необходимо обратиться за помощью к профессиональным консультантам.
Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банка
Ситуация с потерей логина или пароля, которые требуются для реализации входа в личный кабинет может произойти с каждым человеком.
Поэтому разработчики интернет-банкинга от Кредит Европа Банк предусмотрели процедуру, которая позволит быстро получить доступ к дистанционному управлению собственными материальными средствами в короткий срок.
Если потеряли или забыли логин/пароль, то на странице входа в интернет банк, он же личный кабинет, существует кнопка «Забыли пароль».
После ее нажатия вы будете направлены на страницу восстановления доступа. Для этого клиенту необходимо заполнить специальные поля:
- номер карты – в зависимости от типа количество цифр может варьироваться от 16 до 19,
- ПИН-код – это 4 цифры, которые вы не должны никому отправлять, даже служащим банковского учреждения,
- контактный номер, состоящий из 10 цифр.
Во обеспечение безопасности кредитно-финансовая организация предлагает воспользоваться виртуальной клавиатурой. После заполнения всех полей необходимо нажать кнопку «Далее» и следовать указаниям, которые будут появляться на экране вашего персонального компьютера.
Если у вас не получилось самостоятельно восстановить доступ к интернет-банкингу, то рекомендуется обратиться за помощью специалистов контакт-центра.
Скачать мобильное приложение Кредит Европа Банк
Одним из распространенных способов дистанционного обслуживания клиентов является мобильное приложение. Кредит Европа Банк также разработал специальную программу, которая будет позволять людям осуществлять различные финансовые операции в любое время. Приложение может работать только на базе популярных операционных систем. Скачать приложение можно по ссылка далее:
Программа доступна только клиентам, которые уже являются пользователями системы интернет-банкинга. Основными преимуществами использования приложения являются следующие свойства:
- просмотр баланса и другой информации по всем кредитным и депозитным счетам,
- ознакомление с графиком внесения платежей по кредитам,
- возможность получить выписки по всем средствам,
- осуществление перевода денежных средств,
- выполнение обмена валюты,
- осуществление погашение задолженностей,
- оплата разнообразных услуг без дополнительной комиссии,
- выполнение различных операций.
Клиенты отмечают довольно удобный интерфейс и постоянную работу приложения. Есть возможность качать программу, перейдя по ссылке. Она обычно указывается на официальном интернет-ресурсе банка.
Телефон горячей линии банка Кредит Европа
Сегодня кредитно-финансовая организация предлагает различные способы для того, чтобы связаться с клиентами. Обратиться можно используя один из вариантов:
- сделать звонок в Центр консультации клиентов в столице – 8 (495) 775 775 7,
- чтобы связаться из других регионов Российской Федерации, была разработана отдельная линия – 8 (800) 700 775 7,
- если вы звоните с номера, на который зарегистрирована карта, то будет действовать новейший телефонный сервис,
- жалобы клиенты могут направлять на электронный адрес банка: customer_care@crediteurope.ru,
- договор по страховке с продлением срока должен прикрепляться с помощью почты: auto_insurance@crediteurope.ru,
- написать менеджерам можно на официальной странице финансово-кредитного учреждения в социальной сети Фейсбук.
Помимо этого, на сайте существует форма, имеющая название «Оставить обращение. Таким образом, Кредит Европа Банк предлагает клиентам довольно большое количество различных способов обратной связи, поэтому каждый человек сможет выбрать оптимальный вариант. Это поможет решить различные вопросы в максимально короткие сроки.
