АО «Кредит Европа Банк» относится к кредитно-финансовым организациям российского банковского сектора, при формировании которых привлекались иностранные инвестиции. Банк ведет свою деятельность с 1997 года. Основными видами деятельности компании являются предоставление кредитных займов и работа с физическими и юридическими лицами. Головной офис расположен в Москве.
Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет
Кредит Европа Банк предлагает своим клиентам использование удобной системы интернет-банкинга для управления денежными средствами на счету. Вход в онлайн-банк осуществляется путем перехода по специальной ссылке, которая приведена выше.
Доступ к системе личного кабинета осуществляется через защищенный канал шифрования. Меры безопасности, предпринятые банком, обеспечивают полную защиту данных. Только при наличии логина и пароля пользователь может войти в личный кабинет банка. Есть два варианта интернет-банкинга: для частных лиц и для юридических организаций.
Онлайн-кабинет для физических лиц предоставляет ряд преимуществ:
- доступ ко всем своим счетам, вкладам, картам и кредитам,
- управление автоматическими платежами и шаблонами,
- просмотр последних операций,
- формирование выписок по счетам, вкладам, картам и кредитам за любой период времени,
- отображение специальных предложений от банка,
- возможность контролировать остаток задолженности по кредитным продуктам и график платежей.
Все вышеперечисленные особенности способствуют увеличению числа клиентов, которые активно пользуются онлайн-банком и выполняют в нем все финансовые операции.
Регистрация личного кабинета в банке Кредит Европа
Для первого входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться в сервисе. Для этого есть кнопка Регистрация в специальном разделе официального сайта. Каждый пользователь может сам зарегистрироваться в системе интернет-банкинга. Банк предоставляет возможность пользоваться личным кабинетом только действующим клиентам.
Для первичной регистрации на сайте пользователю нужно знать данные по своей карте. Получить доступ к разделу он сможет только после ввода следующей информации:
- номер карты, указанный на лицевой стороне, 16 или 19-значный в зависимости от типа карты,
- pin-код карты, состоящий из 4 цифр,
- контактный номер мобильного телефона, который он предоставил в банк для связи с ним.
Следующим шагом пользователю необходимо ознакомиться с условиями дистанционного обслуживания. Когда он внимательно прочитает все пункты соглашения, установленные банком, надо будет подтвердить своим согласием галочкой в специальном окошке.
Дальнейшие указания для продолжения регистрации в личном кабинете банка появятся на экране. Вся процедура занимает не так много времени, если внимательно следовать инструкции. При появлении сложностей в процессе регистрации консультанты, в случае необходимости, помогут завершить ее.
Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банка
Любой человек может столкнуться с неприятной ситуацией, когда данные для входа в личный кабинет, логин-пароль, утеряны.
Поэтому команда разработчиков системы онлайн-банкинга предусмотрела подобные случаи. Для решения проблемы с утерей данных для входа в аккаунт создана специальная процедура восстановления. Она позволит в кратчайшие сроки исправить ситуацию и вернуть онлайн-контроль над собственными средствами в системе личного кабинета Кредит Европа Банка.
Итак, если логин или пароль от личного аккаунта забыты, утеряны, достаточно следовать простой инструкции. Первое, что надо сделать, — найти и нажать кнопку Забыли пароль на страничке входа в систему дистанционного управления.
Нажатие данной кнопки перенаправит вас на специальную страницу, на которой и будет восстанавливаться доступ в личный кабинет. Здесь надо пройти специальную процедуру, которая предусматривает ввод следующих данных:
- номер карты, указанный на лицевой стороне, 16 или 19-значный в зависимости от типа карты,
- ПИН-код карты, состоящий из 4 цифр,
- номер мобильного телефона, который он предоставил в банк для связи с ним.
Дополнительные меры безопасности во время процедуры восстановления включают возможность введения символов с помощью виртуальной клавиатуры. Когда все необходимые поля будут заполнены, станет доступна для нажатия кнопка Далее. Нажав ее, вы перейдите на страницу с указаниями. Все необходимые действия, которые надо совершить, будут написаны на экране устройства. Следуя им, вы сможете восстановить данные для входа в интернет-банк Кредит Европа банка.
Если клиент не смог самостоятельно пройти процедуру восстановления, Кредит Европа Банк рекомендует обращаться в контактный центр. Специалисты технической поддержки банка помогут восстановить логин или пароль.
Скачать мобильное приложение Кредит Европа Банк
Многие кредитно-финансовые организации предлагают своим клиентам доступ к системе дистанционного обслуживания через программы для мобильных устройств. Мобильное приложение для интернет-банкинга есть и у Кредит Европа банка. Данное программное обеспечение позволяет клиентам банка в любой момент совершать финансовые операции в личном кабинете, без привязки к настольному компьютеру.
Программный продукт Кредит Европа банка совместим с двумя самыми распространенными операционными системами. Скачать банковскую программу на свое устройство можно по следующим ссылкам:
Мобильное приложение разработано для действующих клиентов Кредит Европа Банка, у которых уже есть доступ в личный кабинет интернет банка. То есть, впервые зарегистрироваться в системе через программу не получится.
Приложение обладает полноценными возможностями личного кабинета. Клиенты, которые пользуются им на своих гаджетах, получают следующие преимущества:
- доступ к информации по всем банковским продуктам,
- просмотр баланса, остатка задолженности, расписания кредитных платежей,
- получение выписки по счетам,
- возможность совершать платежи и переводы, погашать задолженности,
- совершение валютных операций,
- большой выбор услуг, которые можно оплатить без комиссии,
- выполнение различных действий со своими счетами и картами, в том числе, блокировка карты, открытие вклада и других.
Пользователи отметили удобство программы и бесперебойную работу. Приложение отличается интуитивно понятным интерфейсом. Скачать программу можно по ссылке, которая указана на официальном сайте банка.
Телефон горячей линии банка Кредит Европа
На сегодняшний день финансово-кредитная компания предлагает несколько вариантов обратной связи с клиентами. Связаться с банком можно следующими способами:
- позвонить в консультационный центр в Москве по номеру +7-495-775-7757,
- для звонков из регионов есть специальная горячая линия: 8-800-700-77-57,
- новая форма телефонного обслуживания для звонков с контактных номеров клиентов,
- для жалоб и предложений выделен отдельный e-mail: customer_care@crediteurope.ru,
- отправить продленный договор добровольного страхования автотранспорта можно на электронный адрес: auto_insurance@crediteurope.ru,
- обратиться в кредитно-финансовое учреждение можно на официальной странице в Facebook.
Кроме того, на официальном сайте банка есть специальная форма обратной связи. Заполнив поле Оставить обращение, вы сможете оперативно получить ответ свой вопрос.
Есть много вариантов связаться с банком. Каждый клиент может выбрать наиболее подходящий, который позволит решить его проблему в кратчайшие сроки.
