МегаФон – одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России. Оператор представлен во всех регионах страны, а общее число абонентов превышает 77 миллионов человек. Для удобства клиентов и снижения нагрузки на офисы компания разработала универсальный личный кабинет с простым и понятным интерфейсом.
Вход в личный кабинет МегаФон
Для удаленного управления услугами и тарифами оператора не обойтись без собственной учетной записи на ресурсах компании. Личный кабинет не только максимально упрощает контроль лицевого счета, но и позволяет свести посещения отделений к минимуму.
- Для авторизации в личном кабинете перейдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/. На странице потребуется заполнить поля с номером телефона и паролем, полученным при регистрации.
- По готовности нажмите «Далее».
- Если вы забыли свой номер МегаФон, то наберите бесплатную команду *205# и нажмите клавишу вызова.
Если данные введены правильно, то откроется главная страница личного кабинета абонента МегаФон. При первом входе на персональную страницу рекомендуется изменить пароль, полученный при регистрации, на придуманный код.
При создании пароля в целях безопасности используйте запоминающуюся комбинацию символов латинского алфавита разного регистра и цифр.
На главной странице абоненту доступен основной функционал сервиса, разделенный на 3 категории – счет, услуги, поддержка.
Чтобы увидеть другие категории пролистайте страницу вниз. Таким образом, личный кабинет открывает для абонентов МегаФон следующие возможности:
- изменение действующего тарифного плана,
- пополнение счета,
- контроль расходов,
- получение детализации счета за определенный период,
- отслеживание остатков по пакетам,
- управление услугами – подключение и отключение,
- использование бонусов по программе лояльности,
- настройка профиля,
- обратная связь со службой поддержки.
Регистрация личного кабинета Мегафон
Процедура регистрации предельно проста. Для создания учетной записи потребуется мобильный телефон с подключенной SIM-картой МегаФон.
На клавиатуре телефона наберите короткую USSD команду *105*00#, после чего щелкните по клавише вызова.
В ответ система отправит SMS сообщение с временным паролем на телефон, с которого происходит регистрация. В дальнейшем, чтобы постоянно не вводить пароль при авторизации, можно сохранить данные для входа в браузере.
Как восстановить пароль от личного кабинета Мегафон
Если вы забыли пароль от личного кабинета, то его очень просто восстановить. По сути, процедура восстановления ничем не отличается от регистрации персональной страницы. Для получения нового пароля абоненту также потребуется только телефон с SIM-картой МегаФон.
На клавиатуре телефона наберите короткую USSD команду *105*00#, после чего щелкните по клавише вызова. В ответ система отправит SMS сообщение с временным паролем на телефон, с которого происходит регистрация. После этого для входа в личный кабинет можно использовать логин (номер телефона) и полученный пароль.
При возникновении вопросов, связанных с работой оператора МегаФон, позвоните по одному из зарезервированных телефонов службы поддержки:
- 0500 – для звонков с мобильных телефонов МегаФон по всей России,
- 8 800 550-05-00 – для звонков с мобильных телефонов других операторов по всей России,
- +7 923 111-05-00 – для звонков с территории других стран.
Для абонентов МегаФон все звонки по указанным номерам абсолютно бесплатны. Также допускается задать вопрос в виде SMS. Для этого отправьте бесплатное сообщение на номер 0500. При нахождении в роуминге стоимость SMS рассчитывается согласно действующему тарифу.
Если имеется доступ в личный кабинет, то можно проконсультироваться со специалистом компании через онлайн чат. В этом случае необходимо авторизоваться и перейти в раздел «Обратиться в поддержку».
Если доступ к телефону и личному кабинету отсутствует, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте по адресу https://megafon.ru/help/faq/ (раздел часто задаваемых вопросов) и кликните по ссылке «Напишите нам».
Помимо этого получить консультацию можно в любом салоне связи МегаФон. Актуальный список отделений представлен по адресу https://megafon.ru/help/offices/#offices.
Оператор широко представлен в популярных социальных сетях и сервисах. В таких группах пользователи одними из первых узнают об изменениях и новых продуктах компании. Как правило, участники и администраторы сообществ, с готовностью отвечают на вопросы других пользователей:
- Вконтакте – https://vk.com/megafon.
- Facebook – https://www.facebook.com/MegaFon.ru/.
- Одноклассники – https://ok.ru/megafon.
- Twitter – https://twitter.com/megafonru.
- Viber – http://viber.com/megafon.
- Youtube https://www.youtube.com/user/MegaFonTV.
Мобильное приложение
Большинство абонентов МегаФон предпочитают пользоваться личным кабинетом со смартфона, поэтому компания подготовила для них специальное мобильное приложение. Приложение совместимо с операционными системами на базе Android, iOS и Windows Phone.
По функционалу программа идентична личному кабинету на официальном сайте. Здесь пользователь сможет свободно менять тарифные планы, контролировать баланс, управлять бонусами, пополнять счет и многое другое. Благодаря простому и понятному интерфейсу в приложении смогут разобраться даже неопытные пользователи.
Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Мегафон личный кабинет». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом оператора. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».
Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета на сайте. В дальнейшем допускается настроить вход по PIN-коду или отпечатку пальца.
Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:
- App Store – https://itunes.apple.com/ru/app/id778681735?mt=8,
- Play Market – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk,
- Microsoft – https://microsoft.com/ru-ru/p/МегаФон-Личный-кабинет/9nblggh6cv9d.
