Известная телекоммуникационная компания г. Владикавказа Твинго предоставляет свои услуг с 2006 года, исполняя роль оператора связи и провайдера. Организация имеет собственную волоконно-оптическую сеть, что распространяется на 400 км. Оборудование для телекоммуникационной связи изготовлено мировыми лидерами, поэтому абоненты провайдера получают связь высокого качества по оправданным ценам. Главным преимуществом компании есть то, что она способна предоставить весь пакет услуг по телекоммуникациям за счет одного оператора.
Каждый абонент имеет возможность зарегистрировать на сайте Твинго личный кабинет и управлять услугами дистанционно.
Регистрация и вход в личный кабинет Твинго
При подключении интересующей услуги с провайдером Твинго заключается договор, содержащий всю необходимую для клиента информацию. В документе содержится информация, которая будет использоваться при создании личного кабинета Твинго.
Зарегистрироваться можно на официальном сайте, где на стартовой странице в правом верхнем углу находится кнопка входа в личный кабинет Твинго.
При нажатии указанной кнопки откроется окно для авторизации в личном кабинете с такими полями для заполнения:
- имя абонента,
- защитный пароль.
В данном окне также можно поставить галочку в соответствующем поле для того, чтобы система запомнила пользовательские данные, и больше не возникало необходимости их вводить.
Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету Твинго, не нужно проходить специальную регистрационную процедуру. Логин клиента и пароль содержатся в документах договора, а именно в пользовательском соглашении. Для большего удобства клиенту рекомендовано выписать отдельно данные для входа и всегда иметь их под рукою. Соответственно, чтобы получить в пользование на сайте Твинго личный кабинет, обязательно необходимо подключить одну из предоставленных предложений.
Доступный функционал личного кабинета Твинго
Интерфейс личного кабинета оператора разработан ярким, привлекательным и понятным образом, так что даже новый клиент сможет на интуитивном уровне сориентироваться и найти интересующую информацию. Компания всегда идет в ногу с современными технологиями, поэтому работает над усовершенствованием сервиса и постоянно обновляет оборудование на более актуальное.
Специалистами компании разрабатываются новые условия тарифных планов, что направлены на экономию средств абонентов. Также стала доступной переподключение пакета услуг для зарегистрированных клиентов ,а новые пользователи могут самостоятельно выбрать подходящий для них тариф в личном кабинете.
Что можно делать в личном кабинете?
Наличие личного кабинета на сервисе Твинго открывает новые возможности для осуществления следующих опций:
- управлять услугами, которые уже подключены в договоре,
- проводить оплату телевидения, интернет соединения и телефонной связи,
- оплачивать с помощью электронных систем компании, размещенных на сайте оператора,
- держать под контролем скорость соединения,
- оформлять скидки, которые положены при участии в специальных клиентских программах,
- осуществлять услуги по подключению сервисов провайдера,
- отлаживать просмотр телевизионных программ,
- обращаться в органы службы технической поддержки,
- получать оперативную информацию по поводу действующих тарифных планов,
- подключать интересующие дополнительные услуги,
- брать участие в акционных предложениях и программах лояльности,
- изменять действующий тарифный план, на тот, условия которого более подходящие и выгодные,
- совершать подключение дополнительной защиты персонального компьютера – сервис предоставляет бесплатную услугу для блокировки вредоносных сайтов,
- настраивать функцию отсрочки платежа,
- оформлять заявку для вызова специалиста компании на дом для настройки оборудования или устранения неполадок.
Тарифные планы и доступные услуги
Как в личном кабинете Твинго, так и на сайте провайдера, доступна информация о тех тарифах и услугах, которые можно подключить абонентам. Все они разделены на три следующих типа:
- Интернет соединение – содержит на данный момент один тарифный план Твин 2, который предоставляет скорость до 100 Мб за секунду, а также в пакете предоставляется 145 телеканалов и ТВ-приставка. Цена тарифа составляет 650 рублей. В дополнение клиент Твинго может заказать и покупку Wi-Fi роутера за отдельную сумму.
- Услуги цифрового соединения Твинго ТВ – включает в себя множество тарифов для подключения, больше 200 доступных цифровых телевизионных каналов, от количества которых и зависит стоимость пакета. Подключение осуществляется бесплатно, если параллельно подключить интернет. Также необходимо взять в аренду ТВ приставку.
- Подключение цифрового телефона с городским номером – пакет предусматривает возможность безлимитных городских звонков за 400 рублей. Подключение в личном кабинете бесплатное при условии покупки одного абонентского устройства. Клиент имеет даже возможность выбрать себе оригинальный телефонный номер за дополнительную плату в 500 рублей.
