Финансовые организации постоянно совершенствуют ассортимент своих услуг, расширяя его и делая более выгодным и удобным для потребителей. Ярким подтверждением этого, представляется в Сбербанке система мобильных банковских услуг. Регистрация в ней позволяет клиенту осуществлять множество операций в дистанционном режиме, что значительно удобнее и быстрее традиционных способов управления счетом.
Особенности Мобильного банка
На сегодняшний день клиенты данной финансовой организации могут воспользоваться одним из двух удобных способов дистанционного управления счетом. Среди них основное место занимает Сбербанк Онлайн, а также одноименная программа для смартфонов, работающих на популярных операционных системах. Другим сервисом можно считать опцию Мобильный банк, которая имеет целый ряд отличий.
Особенностью Мобильного банка представляется универсальность, так как его можно использовать на любом мобильном телефоне, вне зависимости от его характеристик или оператора сотовой связи. Благодаря этому, обладатели даже самых простых в техническом отношении аппаратов, могут выполнять полный перечень операций со счетом, с помощью SMS-команд.
Услуга впервые появилась в 1992 году в США, после чего, стала повсеместно применяться на территории европейского региона. Далеко не все финансовые организации РФ предоставляют подобную возможность своим клиентам, что сделало услуги Сбербанка еще более популярными.
Преимущества и недостатки
Планируя зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг Сбербанка, целесообразно ознакомиться с их основными преимуществами и недостатками. Главным из достоинств опции, можно считать возможность управления счетом без доступа к интернету, что выгодно отличает её от онлайн-банкинга и программ для смартфонов.
Мобильный банк позволяет своим пользователям широчайший функционал, благодаря которому, они в удаленном режиме могут:
- Вставить карточку, ввести код.
- Нажать на раздел «Мобильный банк».
- Выбрать функцию «Подключить основную карту».
- Указать номер привязанного телефона.
- Подтвердить его с помощью верификационного кода.
Как было сказано ранее, управление счетом осуществляется с помощью специальных, зашифрованных команд. Их перечень регулируется финансовой организацией, при этом предусмотрена возможность управления сразу несколькими продуктами, прикрепленными к одному номеру телефона.
К недостаткам данного сервиса целесообразно отнести необходимость запоминать длинные комбинации, что серьезно усложняет процесс его использования. Как правило, команда составляется из кодового слова, например «Блокировка», за которым следует её причина, зашифрованная в цифровой код, а затем 4 последние цифры блокируемого продукта.
Другим не менее важным недостатком, считается низкий уровень безопасности подобного сервиса. Ведь составление и отправка команд не предполагает процедуры подтверждения личности пользователя, что делает возможным их выполнение злоумышленниками. Из-за этого, при утере телефона с номером, прикрепленным к счету, необходимо незамедлительно отвязать его, во избежание внушительных финансовых потерь.
Несмотря на это, пользователи мобильного банка сравнительно редко становятся жертвами мошенников, так как для минимизации риска достаточно лишь соблюдать элементарные правила безопасности, а также не сообщать конфиденциальные сведения кому-либо.
Условия в Сбербанке
Данная финансовая организация представляется безусловным лидером, так как число её клиентов заметно превышает аналогичные показатели других подобных учреждений. Банк предлагает потребителям подключить один из двух вариантов услуги мобильного банка.
Первый «Полный», предусматривает широкие функциональные возможности и списание абонентской платы ежемесячно. Второй вариант «Эконом», предусматривает взимание платы за факт использования каких-либо функций или выполнение операций, но не требует ежемесячной оплаты. Важно учитывать, что функциональные возможности эконом-варианта несколько ограничены, однако он позволяет совершать все наиболее востребованные операции и платежи.
Клиенты, оформляющие кредитные продукты Сбербанка, могут рассчитывать на автоматическое подключение полного пакета опции, а также его безвозмездное использование на протяжении всего срока действия пластика.
Необходимо помнить о том, что Мобильный банк представляется обязательной услугой для использования интернет-банкинга. Без него пользователь не сможет зарегистрироваться и использовать сервис Сбербанк Онлайн.
Как пользоваться
Данная опция не потребует от пользователя каких-либо специфических навыков и умений для совершения любых операций, так как для этого достаточно лишь отправлять SMS с одной из команд. Для использования подойдет лишь тот номер, который был привязан к счету при заключении соглашения с финансовой организацией.
Все команды, составленные пользователем, отправляются на специальный номер 900, принадлежащий Сбербанку. Примером можно считать команду «Баланс_4цифры карты», которая позволит получить сведения об объеме средств, остающихся на «пластике». Если при составлении команды была допущена ошибка, клиент получит в ответном СМС точные указания по корректному её использованию.
Способы регистрации
Начать пользоваться опцией крайне просто — достаточно подключить её одним из доступных методов. Как правило, она подключается при оформлении соглашения и открытии карты. Если этого сделано не было, пользователь может активировать опцию по своей инициативе, воспользовавшись одним из следующих методов:
Последний метод представляется одним из самых простых, так как предполагает, что потребитель позвонит по номеру 88005555550 и изъявит желание активировать услугу. Для идентификации личности, потребуется сообщить сотруднику кодовое слово, которое было указано в соглашении с банком.
Желая зарегистрироваться, можно посетить ближайшее отделение и, предъявив паспорт гражданина РФ, написать заявление о подключении услуги. Клиент сможет выбрать — экономный или полный вариант опции он планирует использовать. В дальнейшем, его легко поменять на полный, отправив команду «Полный пакет» в SMS на 900.
Популярным методом представляется регистрация в системе с помощью банкомата, так как она позволяет избежать очередей, которые нередко встречаются в филиалах банка. Для регистрации следует придерживаться следующего алгоритма:
Опция будет подключена незамедлительно, что позволит сразу же оценить её преимущества и начать пользоваться ей при совершении платежей и переводов.