Многих пользователей Сбербанка интересует вопрос «Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка?». Если быть совсем краткими, то сгорают. Тем не менее, такая участь не должна постигнуть постоянных клиентов. Если вы относитесь к пользователям программы лояльности, списание баллов не станет неожиданностью. Специальное приложение позволяет узнать, сколько у вас бонусов на счете. Об этом сообщают и компании-партнеры банка. Накопленные баллы Спасибо можно сразу же тратить на услуги и товары.
Причины списания баллов Спасибо
Сбербанк предлагает своим постоянным клиентам программу лояльности, в которой можно накапливать бонусы Спасибо, расплачиваясь банковской картой. Эту награду в дальнейшем удобно тратить на покупки у партнёров банка. Продавцы, участвующие в программе, также предлагают наиболее выгодные условия по начислению поощрения.
Но, тем не менее, невозможно вечно копить бонусы. Они сгорают, если проходит время их действия, а также человек долго не пользуется картой или расторгает договор по обслуживанию с банком. Такая ситуация относится не только к Сбербанку. Сгорают очки, мили и купоны и других компаний. Бонусы это своеобразная благодарность, поощрение от вашего банка. И, конечно же, этими комплиментами лучше пользоваться своевременно. Не следует думать, что награда будет копиться вечно в неограниченном количестве.
К сожалению, многие пользователи главного российского банка даже не догадываются об этой программе. Они лишают себя возможности накапливать и тратить баллы со своих покупок. В этой ситуации возможные баллы сгорают, так и не появившись.
Подключив программу «Спасибо от Сбербанка», клиент банка начинает копить и тратить бонусные рубли.
Хотя постоянных клиентов Сбербанка списание баллов, скорее всего, не постигнет, стоит знать основные правила, согласно которым это может произойти.
Списание бонусов Спасибо происходит в том случае, если:
- Вы не пользуетесь картой Сбербанка более 12 месяцев. Это ситуация, когда сгорают абсолютно все ваши начисления.
- Бонусными баллами не пользуются в течение 36 месяцев с момента начисления.
- Договор о карте прекращён по какой-либо причине.
- Сбербанк исключил лично вас из программы Спасибо от Сбербанка, имея на то основания.
- Вы вернули продавцу товар, за который были начислены бонусы.
- Баллы Спасибо могут быть списаны, если партнёр обанкротился или не выполнил свои обязательства перед Сбербанком.
- Баллы Спасибо были начислены по ошибке.
Все перечисленные выше случаи встречаются нечасто. Добросовестным клиентам банка стоит в первую очередь помнить о том, сколько хранятся бонусы.
Распространённые вопросы клиентов
Клиентов часто интересует, могут ли сгореть бонусы 1 января, при наступлении Нового года. Нет, бонусы не сгорают. На их сгорание наступление Нового года никак не влияет. Год отсчитывается с того времени, когда вы прекратили пользоваться картой. То есть, если вы не пользуетесь пластиком ровно 12 месяцев, бонусы спишутся в любое время.
Если вы меняете карту Сбербанка, то не стоит бояться сгорания баллов. Ваши бонусы Спасибо привязаны не к конкретной пластиковой карте, а к счету, поэтому они останутся неизменными. То же самое относится к случаям кражи или неисправности карты. С бонусным счетом никаких изменений не происходит.
Как проверить количество бонусов Спасибо
Существует несколько способов проверки бонусного счета. Клиент легко узнает, сколько баллов накоплено и списано, срок действия бонусов, не сгорели ли они:
- С помощью банкомата Сбербанк.
- С помощью мобильного приложения Сбербанк онлайн.
- С помощью смс-оповещения. Клиенту нужно отправить запрос с цифрой «9» на короткий номер 6470. Для отслеживания своих баллов можно выбрать наиболее удобный лично для вас способ.
Можно условно разделить всех пользователей бонусной программы на 2 большие группы: тех, кто предпочитает сразу же тратить свои бонусы Спасибо на некрупные товары в магазинах или обеды в кафе, и тех, кто копит на крупную покупку. Второй группе пользователей следует быть внимательными к несложным правилам Сбербанка, регулярно пользоваться картой и не копить бонусы более 3 лет, чтобы баллы для желаемой покупки не сгорели.
Всегда следует помнить, что комплименты от банка накапливаются постепенно и также постепенно должны быть списаны, если не использованы в срок. Так, если вы заметили, что пропали бонусы Спасибо от Сбербанка за покупку детских товаров, купленных в марте 3 года назад, то такая же участь ждёт через месяц баллы с апрельских покупок в магазине косметики. Уже столкнувшись с потерей определенного количества бонусов, вы можете предотвратить сгорание остальных. Зная, сколько действуют оставшиеся поощрения, нужно поторопиться с выбором желаемого. Произвести покупку нужного вам товара можно, частично расплатившись бонусами Спасибо. Остальную сумму можно добавить реальными деньгами.
Если вы копите на покупку своей мечты уже достаточно давно, проверьте, когда стоит ждать следующего списания. Эта информация видна в личном кабинете клиента Сбербанка. Если остаются какие-то вопросы, лучше задать их, дозвонившись в горячую линию банка.
Правила начисления бонусов Спасибо
Всем участникам программы от Сбербанка полезно знать о том, как начисляются бонусы Спасибо. Этот процесс напрямую связан со списанием баллов за просрочку. 1 бонус Спасибо эквивалентен 1 российскому рублю. При покупке вам начисляется определенное количество баллов. Их процент по отношению к цене товара различен в разных магазинах. Минимальный одобренный процент составляет 0,5% от покупки, может быть и значительно выше.
Иногда награда начисляется сразу же после совершения покупки. За приобретения до 15 000 рублей бонусы могут поступить в течение 5 дней, а по более крупным приобретениям 40 дней. Срок действия Спасибо отсчитывается не с момента покупки, а с момента начисления вознаграждения за неё.
