Как и всякий иной оператор мобильной связи, Мегафон даёт возможность своим пользователям использовать всевозможные дополнительные услуги, которые, как правило, платные. Большинство подключается по умолчанию либо идут в комплекте с тарифным планом, но в виду их неактуальности для конкретного пользователя, он может задаться вопросом, как отключить на Мегафоне платные услуги.
Это становится особенно актуально, когда речь идет об услугах, которые клиент не подключал осознанно и самостоятельно. Кроме того, несмотря на то, что многие из услуг по-настоящему полезны, прочая часть не несёт никакой пользы и влечет только лишь увеличение расходов на денежном балансе.
Подготовительные мероприятия
Решая вопрос о том, как отключить платные услуги Мегафон, следует, прежде всего, выяснить, какие именно услуги подключены к телефонному номеру конкретного абонента. Мегафон уже весьма давно ведет свою деятельность, таким образом, часть их услуг устаревает и становится архивными, а взамен подключаются новые. Следует понимать, что для оперирования каждой услугой применяются отдельные инструменты, а потому одной командой отключить весь перечень услуг не предоставляется возможным.
Получить информацию о том, какие именно услуги подключены, а также, каким образом их потребуется отключить можно путём использования одного из предлагаемых вариантов:
- USSD команда.
- SMS.
- Личный кабинет.
- Контактный центр.
- Салон связи.
Далее в этой статье будет рассмотрен каждый из вышеуказанных вариантов более подробным способом. Исходя из удобства и скорости решения вопроса, каждый абонент сможет осуществить свой индивидуальный выбор.
USSD команда и SMS-сообщение
Это один из наиболее быстрых и простых вариантов решения проблемы, когда необходимо отключить дополнительные услуги рассматриваемого оператора.
К использованию подходят такие команды: *505# и *105*11#.
После ввода команды необходимо нажать на кнопку вызова. Использовать можно любую из команд, поскольку на случай, если одна из них не срабатывает, то предлагается вторая. Однако результат будет единым: на телефон абонента придёт смс уведомление с перечнем подключенных услуг и опций. Здесь же можно отыскать информацию касательно способов отключения той или иной функции по отдельности. По собственному усмотрению можно отключить одиночные функции избирательно либо каждую из них по очереди, но универсального способа, чтобы отключить все подключенные услуги не предусматривается. Процедура отключения не представляет каких-либо затруднений и легко выполняется, если следовать рекомендациям из сообщения.
Также один из наиболее простых, доступных и подручных способов. Заключается он в том, что человеку понадобится отправить смску на короткий номер 5051, а в тексте сообщения следует набрать «инфо». В ответ абонент получает ответное сообщение, содержащее информацию касательно используемых услуг и методов их отключения. Непосредственно сама операция отключения производится зачастую также путем соответствующих команд.
Личный кабинет
Решая вопрос о том, как отключить опцию в Мегафоне, в качестве одного из вариантов допустимо использовать личный кабинет в онлайн режиме. Для того чтобы попасть в личный кабинет абонента Мегафона человеку потребуется перейти по следующей ссылке: https://lk.megafon.ru/login.
Прежде чем приступать к решению искомого вопроса, потребуется зарегистрироваться в онлайн сервисе оператора. Для этого, после перехода по ссылке потребуется ввести свой номер телефона, который необходим для идентификации каждого конкретного участника системы. Для того чтобы получить пароль следует использовать USSD запрос такого вида *105*00# либо же специальную смс команду с текстом 00 на номер 000110. После набора команды нажать на кнопку вызова.
После выполнения этого действия, на телефон приходит ответная смска, в которой будет указан пароль, требующийся для входа в онлайн систему. Введя номер телефона и пароль, можно попасть в свой личный кабинет. Для того чтобы осуществить отключение платных услуг Мегафон, следует на сайте отыскать пункт «Услуги», в котором располагается перечень всех подключенных услуг, подписок и опций.
Личный кабинет также предоставляет данные касательно тарифного плана, состояния баланса и некоторых других сведений, а ещё предлагает целый набор удобных инструментов.
В качестве альтернативного варианта имеется возможность использовать специализированное мобильное приложение от Мегафона. Оно легко и бесплатно устанавливается на устройство и предлагает весь функционал, что и полноценная компьютерная версия. Скачать и установить мобильное приложение Мегафон можно через официальный сайт либо play market.
Центр поддержки клиентов
В случае, каких-либо затруднений при применении вышеуказанных способов, всегда предлагается возможность обратиться в контактный центр поддержки клиентов. Здесь можно не только решать проблемы, возникающие с сотовой связью, но и отключить ненужные платные опции. Для того чтобы дозвониться оператору Мегафона следует использовать номер 0500 либо же 0500559.
Следует понимать, что существует вероятность оказаться в очереди среди других абонентов, а потому время получения консультации может растянуться на неопределенный период. В зависимости от нагрузки на систему операторы выходят на связь и предоставляют ответы на все имеющиеся вопросы.
Салон сотовой связи
В некоторых ситуациях, а также для определенных категорий абонентов наиболее подходящим вариантом является непосредственно посещение салона Мегафона. Данный вариант отнимает много времени, а салоны действует не по всей зоне покрытия, тем не менее спрос всё же имеется.
Отключить все ненужные платные услуги, подписки, рассылки и опции, можно посетив любой салон с представительством рассматриваемого оператора. Клиенту рекомендуется взять с собой паспорт для удостоверения личности, а в случае, если sim карта приобреталась другим лицом, то понадобится его документ и присутствие. После этого, сотрудники отделения выполнят все запросы, и решат поставленные задачи.
Вывод
В данной статье была рассмотрена проблема, которая возникает у многих абонентов оператора мобильной и сотовой связи Мегафон. Она связана с необходимостью отключения всевозможных платных услуг и подписок от номера телефона, которые, как правило, не востребованы, но, несмотря на это, регулярно взимают плату с баланса.
