Развитие современных технологий все больше изменяют жизнь человечества. Произвести покупки, оплатить коммунальные услуги, другие сервисы, вызвать мастера по ремонту можно даже не выходя из дома, удобно усевшись перед монитором компьютера.
Не осталась в стороне технического прогресса компания КаменскТелеком обслуживающая каменск уральский, Каменский городской округ. Данное общество с ограниченной ответственностью предоставляет частным и корпоративным клиентам полный диапазон услуг связи. Ускорить, сделать эффективным управление счетом пользователя компании поможет личный кабинет абонента.
- 4.1 Вход корпоративных клиентов
Кабинет
Предлагаемый сервис позволит абоненту телекоммуникационного общества:
- выяснить состояние счета, пополнить его баланс,
- оплатить обещанный и отложенный платеж,
- произвести оплату через интернет.
Все финансовые операции можно исполнить не выходя из офиса или дома, без посещения предприятия связи.
Это значительно сэкономит время клиента, ускорит совершение платежей. Обслуживание предоставляется только зарегистрированным пользователям.
Регистрация
Для проведения регистрации, абоненту потребуется номер его лицевого счета, который он получил при заключении договора с учреждением связи. Выйдя на официальный сайт ООО, необходимо кликнуть иконку Личный кабинет, расположенную в правом верхнем углу главной страницы. Открывшаяся форма попросит нажать пиктограмму Получить пароль.
Войдя в сервис, нужно оставить заявление, либо обратиться к службе технической поддержки. Первый звонок в техподдержку, как и все последующие, необходимо осуществлять с мобильного телефона, номер которого указан прикреплен к счету клиента при заключении договора.
Система сгенерирует код, который будет выслан на данный телефон в виде смс. Сеть можно подключить к другому номеру, но тот должен находиться по другому адресу.
Заявление на портале организации должно содержать фамилию, имя, отчество, номер сотового телефона, приемлемое для абонента время разговора, адрес проживания, нажать иконку Домашний интернет. Подача самой заявки осуществляется после нажатия кнопки Подключить, находящейся на сайте учреждения.
Авторизация
Последующий вход потребует ввода логина, секретного кода. Обладателям ip-адреса, сетевого адреса указанного узла связи предлагается посещение сервиса без ввода пароля.
При случайной утере, забывании, необходимо воспользоваться услугой Получить пароль. Решение каких-либо сложностей со входом, предлагается решить с помощью службы технической поддержки.
Вход
Осуществляется вхождение в личный кабинет каменсктелеком через лицевой счет с главной страницы. Договор заключенный без входа с паролем, предусматривает такую ситуацию.
Однако необходимо перед подключением необходимо проверить соответствует ли ip данному телекому. Номер же лицевого счета указан на первой странице договора.
Восстановление пароля
Восстановить его возможно звонком на горячую линию с привязанного к договору мобильного телефона. Система сгенерирует новый секретный код и вышлет по указанному номеру.
Функции
Сервис упразднит хождения в отделение компании, ускорит оплату счетов, позволит:
- просмотреть состояние учетной записи,
- оплатить обещанный платеж,
- различного вида услуги,
- сделать необходимую заявку.
Мобильного программного обеспечения предприятие пока не предусматривает. Пользоваться мобильной версией сайта можно с мобильных устройств.
Вход корпоративных клиентов
Вкладка Для бизнеса на главной странице откроет информацию для корпоративных клиентов, подскажет как создать личный кабинет каменсктелеком для юридических лиц.
Пользователи могут воспользоваться сервисом после заключения договора и введения идентификационного номера налогоплательщика, секретного кода.
