Сайт Спасибо от Сбербанка

Сбербанк, как и другие банки, старается повышать лояльность своих клиентов. С этой целью была создана программа Спасибо. Для удобства участников программы был создан специальный сайт Сбербанк спасибо.ру и интернет-магазины проекта, позволяющие потратить накопленные бонусы даже не выходя из дома на самые разные покупки от билетов в театр до подарочных карт для покупки техники.

Как стать участником программы

Любой держатель карты бесплатно в Сбере может присоединиться к программе. Но для этого ему потребуется пройти простую процедуру регистрации. Она занимает не дольше 2 минут и может быть выполнена клиентом самостоятельно.

Существуют 3 способа регистрации в программе:

1. В системе интернет-банкинга.
2. В банкоматах.
3. Командой по СМС.

Если клиент уже подключил Сбербанк Онлайн, то для выполнения регистрации ему необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти на Сбербанк ru и перейти в раздел интернет-банка.
2. Пройти авторизацию.
3. Зайти через меню в раздел «Спасибо».
4. Внимательно изучить правила, указать телефон и email.
5. Дождаться с СМС-подтверждения.

Регистрация через устройства самообслуживания выполняется несколько иначе. Клиенту нужно сначала найти банкомат Сбербанка. Список ближайших устройств Сбербанка всегда можно просмотреть, посетив официальный сайт.

Для регистрации надо будет выполнить следующие шаги:

1. Вставить карту и пройти авторизацию с помощью ПИН-кода.
2. Выбрать раздел «Бонусы».
3. Указать телефон.
4. Подтвердить свои действия

Последний вариант подключения услуги – СМС-команда. Для этого надо подготовить СМС с текстом «Спасибо» и окончанием номера карты (4 цифры). Его необходимо послать на телефон 900. Система попросит подтвердить активацию и пришлет код для этого в СМС. Его надо просто переслать на сервисный номер. После окончания процедуры регистрации система пришлет код для доступа к контактному центру для клиентов.

Правила участия

Полную версию правил можно найти на сайте www.spasibosberbank.ru. Они иногда меняются и нужно следить за этим самостоятельно. Хотя об изменениях обычно информируют по СМС, но делать это банк не обязан.

Рассмотрим, на какие моменты следует обратить в правилах особое внимание:

1. Программа доступна только физ. лицам, имеющим карту банка.
2. Плата с участников не взимается.
3. Банк не несет ответственности за возможные споры между участником и партнерами проекта.
4. Сбербанк имеет право в любой момент приостановить или закрыть бонусную программу.
5. Участник должен понимать, что он предоставляет право на передачу банком его данных уполномоченной компании, а также и партнерам.
6. Клиент соглашается с получением информационных рассылок от компании, обслуживающей бонусную программу.
7. Клиент всегда может прекратить участие в проекте, направив письменное заявление или сообщив свое решение устно в центр поддержки клиентов.
8. Если обнаружится, что клиент действует не только в своих личных целях, то его могут лишить права участия в программе.
9. Условия договора между Сбербанком и партнером являются коммерческой тайной и участнику не разглашаются за исключением следующей информации: размер начисления бонусов, порядок и условия их использования.

Дополнительно могут проводиться различные акции, розыгрыши призов и т. д. Например, до конца лета 2018 г. клиентам предлагается пройти лабиринт «Спасибо» в игре Спасибомания. Участие в дополнительных акциях может требовать дополнительной регистрации. Многие из них имеют также собственные правила, которые следует прочитать до принятия условий акции.

Порядок начисления баллов

Сбербанк немного изменил условия начисления бонусов в 2018 году. Теперь участники разделяют на 4 уровня, в зависимости от характера трат, их суммы и выполнения дополнительных заданий.

Рассмотрим, как начисляются бонусы в зависимости от уровня участника в следующей таблице.

Уровень участника	Спасибо	Большое Спасибо	Огромное Спасибо	Больше, чем Спасибо
Бонусы от банка	нет	0,5%
Количество категорий с повышенным кешбэком		нет	1	2
Кол-во категорий с повышенным кешбэком, которые можно подключить за бонусы Спасибо.			1	2

Всем без исключения участникам начисляется до 20% бонусами от покупок у компаний-партнеров. Список магазинов, где начисляются повышенный кешбэк можно найти на сайте программы, указав город. При этом Чита и Москва или другой город будут существенно различаться доступными предложениями у партнеров.

При расчете количества баллов сумма покупки округляется до 100 р. в меньшую сторону. Если прошла операция на 99 р., то никаких бонусов за нее не положено.

Порядок списания баллов

Списать баллы можно у компаний-партнеров или на специализированных сайтах самого Сбербанка. Для обмена баллов на скидку в обычном магазине достаточно сообщить продавцу или кассиру сумму бонусов, которую вы хотите обменять на скидку и оплатить покупку с учетом этой скидки.

Полный список партнеров есть на сайте для каждого крупного города. Но нужно учитывать, что в одной сети могут условия приема бонусов могут отличаться в разных населенных пунктах. Лучше уточнить эту информацию еще до совершения покупки, чтобы столкнуться с неожиданным отказом в принятии баллов уже на кассе.

При покупке в онлайн-магазине достаточно для использования баллов просто указать их количество в специальном поле формы оплаты.

Потратить бонусы можно не только у партнеров, но и на сайтах, созданных в рамках программы Спасибо. На текущий момент работает 3 ресурса:

1. Путешествия. Сайт позволяет с использованием бонусов приобрести авиа и железнодорожные билеты, забронировать отели и заказать другие услуги для туристов и путешественников.
2. Впечатления. На этом сайте можно приобретать со скидкой за бонусы билеты на концерты, спектакли и различные мероприятия.
3. Онлайн Маркет. Ресурс позволяет за бонусы приобретать подарочные сертификаты и купоны на скидку.
   
   Обмен происходит по правилу 1 балл равен 1 рублю. Никаких комиссий платить при обмене не надо.

Недостающую сумму покупки всегда можно доплатить рублями.

На сайтах проекта Спасибо можно оплачивать за счет бонусов до 99% от суммы чека. Остальные партнеры сами определяют, сколько процентов можно погасить бонусами. Остальную часть придется доплатить деньгами.

Как проверить текущий баланс

Просмотреть информацию о текущем состоянии бонусного баланса можно круглосуточно, зайдя в приложение на смартфоне или открыв интернет-банк и посмотрев на раздел «Мои бонусы Спасибо».

Замечание. Для удобства клиентов разработано также отдельное приложение для смартфонов и планшетов «Спасибо от Сбербанка». Оно позволяет проверять баланс и быстро искать партнеров, выбрав удобный город.

Существует также 2 дополнительных способа проверить бонусный баланс:

1. В банкоматах. После авторизации по карте и ПИН-коду для получения данных надо перейти в раздел «Бонусы».
2. С помощью СМС. Запрос должен включать слово «СПАСИБО» и данные карты (только 4 цифры). Данные о бонусном балансе будут отправлены в СМС.

При списании бонусов обновления бонусного баланса происходит практически мгновенно. Если совершена покупка на сумму до 15 тыс. руб., то кешбэк за нее зачислят в течение 5 рабочих дней. В остальных случаях его надо будет ждать до 40 дней.

Партнеры программы Спасибо

Сбербанк работает над расширением сети партнеров программы Спасибо. Но Москва и Астрахань все же существенно различаются по их количеству. Список партнеров, работающих по программе в настоящее время регулярно обновляется и доступен на официальном сайте.

Наиболее крупные торговые сети, входящие в число партнеров:

1. Технопарк. Кешбэк бонусами составит до 5%, а оплатить за счет баллов допускается до 50% от цены товара.
2. Евросеть. За покупку техники – 1% бонусами и 5% при приобретении аксессуаров. В обмен на бонусы можно получить скидку до 30%.
3. Пятерочка. За покупки начисляется 0,5-2% бонусами, а оплатить за счет них можно до 99% от стоимости приобретаемых товаров.
4. Kari. Кешбэк для клиентов Сбербанка составляется 2,5-4,5%. Скидка за баллы – до 70% от суммы чека.
5. Мегафон. В салонах компании при оплате картой можно получить 0,5-10% баллами. Максимальная скидка за бонусы – 50%.

Заключение

Бонусная программа Спасибо позволяет активным владельцам карт Сбербанка экономить довольно значительные суммы. Но максимальную выгоду от нее можно получить, только изучив внимательно все правила и условия.