Услугами авиаперевозчиков пользуются многие российские граждане: кто-то летит отдыхать, другие путешествуют по работе, и при этом все желают ощущать максимальный комфорт и уверенность, находясь в самолете. Российская компания Аэрофлот вместе с альянсом Sky Team разработала программу под названием Sky Priority, являющуюся сочетанием сервисов, позволяющих пассажирам практически мгновенно проходить все необходимые стандартные процедуры перед полетом в аэропорту. Из данного материала вы узнаете, как получить Sky Priority и каковы особенности ее использования.
Проект Sky Priority
Скай Приорити от компании Аэрофлот представляет собой программу, продвижение которой началось в 2012 году. Инициировал ее создание Альянс Sky Team – предприятие, в которое входят несколько авиаперевозчиков (и Аэрофлот в том числе).
Впервые Sky Priority представили в тайваньском аэропорту Taipei, а вскорости ее стали реализовывать и во всех прочих крупных аэропортах мира.
Сегодня программа действует и в Шереметьево, а пассажирам, желающим воспользоваться ею без ограничений, необходимо быть держателями золотой карты Аэрофлота и приобрести билет первого или бизнес-класса. Владельцам серебряных карт Скай Приорити также доступна, но с ограничениями, избавиться от которых можно, уплатив некоторую сумму дополнительно.
Программа действует на основании простого принципа: получение услуг высокого класса не требует наличия у клиента каких-то дополнительных карт – ему достаточно обладать золотой карточкой. Пассажир, соблюдающий это условие, имеет право на высококачественный сервис в аэропорту и повышенный комфорт, обеспеченный на время ожидания рейса.
Свежие новости о Скай Приорити
В последних новостях сообщается, что в России Sky Priority предоставляется в терминале D в аэропорту Шереметьево пассажирам, участвующим в Аэрофлот Бонус и имеющим золотые карты, а также участникам разнообразных программ лояльности и тем, кто предпочитает летать бизнес-классом.
Проект создан для обслуживания клиентов всех компаний, состоящих в Альянсе Скай Тим.
Для тех, кто приобрел билеты на самолет, услуга доступна вне зависимости от выбранного ими типа рейса.
После того, как пассажир прибыл в указанный терминал, ему остается соблюдать рекомендации с указателей, существующие для прохождения нескольких предполетных зон:
Владение картой Sky Priority способно сделать пребывание пассажира в самолете наиболее комфортным и ограничить его от всяческих неудобств, связанных, в том числе, и с проверкой документации.
Возможности Sky Priority
Какие возможности доступны владельцу карты Sky Priority:
Особенности действия программы
В программу входит множество авиакомпаний, являющихся участниками Скай Тим. Указатели, принадлежащие этой группе (определить их можно по наличию единого логотипа), помогут пассажирам быстро сориентироваться при прохождении каждого из этапов – от регистрационной процедуры до получения багажа после прибытия. Посадочный талон также отмечен изображением, говорящим о том, что конкретный пассажир участник проекта и может пользоваться обозначенными привилегиями.
Оформление Sky Priority
Как получить карту Скай Приорити: клиенту необходимо, прежде всего, приобрести золотую карточку Аэрофлота, которая позволяет стать участником в программе Аэрофлот Бонус.
После ее получения следует пройти процедуру регистрации на официальном портале авиаперевозчика и осуществить вступление в элитный клуб.
По мере того, как пассажиром будут использоваться услуги организации, статус в программе непрерывно повышается (от серебряного уровня до платинового). Чем чаще покупаются билеты на самолет, а также используются все прочие услуги Аэрофлота, тем быстрее меняется уровень клиента.
Накопление миль на карточке – также простая процедура. Это происходит, когда с помощью карты совершаются покупки, после чего банковская организация самостоятельно зачислит на счет клиента какое-то количество миль.
У людей, пользующихся услугами компании Аэрофлот, имеется Личный кабинет на соответствующем сайте. Здесь возможно не только контролировать баланс бонусов, но и менять накопившиеся баллы на авиабилеты и различные дополнительные услуги, предоставляемые перевозчиком.
О серебряном статусе
Компании-авиаперевозчики предлагают своим постоянным клиентам бонусные программы, позволяющие покупать билеты на выгодных условиях и рассчитывать на другие льготы в аэропорту и во время перелета.
Такая программа имеется и у Аэрофлота – это Аэрофлот Бонус, с которой и связана карта Sky Priority. Иначе ее именуют Flyer Programm, то есть проектом, созданным для пассажиров, часто пользующихся услугами компании.
Чтобы рассчитывать на привилегии, хотя и с некоторыми ограничениями, клиенту достаточно оформить серебряную карточку Аэрофлота. На нее, как и в случае с золотой картой, после каждого полета начисляется какое-то число миль (баллов).
Полученные баллы расходуются на выгодную покупку билета в следующий раз или на более высокий уровень сервиса. Эта карта, к примеру, позволяет перейти с класса «эконом» на бизнес-класс, даже если у пассажира уже имеется билет на самолет.
Кроме того, накопленные бонусы тратятся на то, чтобы купить авиабилет в партнерской фирме или выбрать какие-нибудь товары в магазине в аэропорту.
Получение карты
Оформление статуса привилегированного пассажира начинается с регистрации в программе «Бонус», заполнения формы на портале Аэрофлота и разрешения на обработку указанной персональной информации.
В форму вносятся следующие данные:
После ее заполнения и завершения процедуры регистрации в течение двух недель фирма отправит пользователю письмо с карточкой.
Этого все еще не хватает для того, чтобы иметь право на преимущества, которые предоставляет серебряная карта. Последний этап – получение серебряного статуса Аэрофлота после накопления двух тысяч баллов.
Получение статуса
Для того чтобы пассажир приобрел серебряный статус, за один год ему необходимо набрать хотя бы двадцать пять тысяч миль и столько же сегментов полета. Получение золотого статуса требует уже минимум пятьдесят тысяч миль и сегментов. Сегмент – это полет в один конец.
При подсчете баллов учитываются полеты не только на рейсах Аэрофлота, на и на самолетах, принадлежащих партнерским компаниям.
Статус предоставляется на двенадцать месяцев. Обычно он оформляется на следующий год после года накопления положенного количества баллов. Привилегии сохраняются еще на двенадцать месяцев, если за следующий год пассажир снова накопит мили, что проще сделать, уже обладая соответствующим статусом.
Преимущества серебряного статуса
После оформления серебряной карты клиент компании имеет право на следующие привилегии:
Льготы владельцам серебряных карт могут быть предоставлены только в том случае, когда в аэропорту имеется незанятое оборудование для перевозки багажа пассажира, имеются свободные места повышенной комфортности и так далее.
Итак, целесообразность получения карты Sky Priority возникает лишь в том случае, если пассажир достаточно часто пользуется услугами компании Аэрофлот, а также организаций, являющихся ее партнерами. Постоянные клиенты, оформившие Скай Приорити, по достоинству оценят все преимущества ее использования в любом из описанных в статье статусов.
