Альфа-Банк разработал отдельный тип онлайн-кабинета для своих юридических клиентов, ведущих малый и средний бизнес. С его помощью вы сможете управлять финансами компании, проводить закупку товара, оформлять электронные выписки, покупать валюту и это далеко не полный список доступных услуг.
Получить доступ в онлайн-банкинг можно с любого устройства удаленно, при наличии стабильного интернет-соединения, круглосуточно. Вам больше не придётся тратить свое время на посещение отделения банка.
Регистрация в личном кабинете Альфа Бизнес Онлайн
Чтобы получить доступ к личному пространству, необходимо посетить отделение банка. Предоставив сотрудникам личные данные, вы получите на руки договор, в котором будет прописана комбинация логина и пароля, требуемая для первого входа. После их необходимо сменить в настройках кабинета.
Далее, уже на интернет странице, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Шаг первый – пропишите логин в специальном поле.
- Шаг второй – введите пароль.
- Шаг третий – получите проверочный код доступа, который придет вам на телефон, указанный при регистрации. Введите его.
- Шаг четвертый – нажмите кнопку «Войти».
Сразу после входа, вам будет предложено сменить старую комбинацию пароля на индивидуальную:
- Шаг первый – в поле «Старый пароль» укажите комбинацию из договора.
- Шаг второй – придумайте другой код, впишите его в поле «Новый пароль».
- Шаг третий – повторите его еще раз, прописав комбинацию в соответствующем окне.
- Шаг четвертый – для завершения операции кликните «Изменить пароль».
Как восстановить временный пароль
Если вы забыли свою личную кодовую комбинацию, ее можно без проблем восстановить. Для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль?» на странице, с которой осуществляется вход в онлайн-кабинет. Далее следуйте следующей инструкции:
- Шаг первый – укажите логин.
- Шаг второй – кликните ссылку «Выслать временный пароль».
- Шаг третий – введите комбинацию, пришедшую вам в смс-сообщении.
- Шаг четвертый – нажмите кнопку «Войти».
Как восстановить постоянный пароль
При потере постоянного пароля система не даст возможность вам войти в свой аккаунт. Сбросить старую комбинацию можно одним из способов:
- Личная подача заявления в отделении банка.
- Позвонив по номеру клиентского обслуживания.
Заполнить бланк заявления можно заранее, скачав его форму со страницы «Восстановление пароля» по активной ссылке.
Визуальный функционал личного кабинета Альфа Бизнес Онлайн
Войдя в интернет-банкинг, вы сможете увидеть на своей странице следующие функциональные вкладки:
- Значок «Дом», обозначающий переход на стартовую страницу.
- Выписки и счета. В этом разделе можно вести работу с личными счетами, в том числе и валютными, заказывать выписки.
- Исходящие. Информация о платежах.
- Продукты и услуги. Здесь отображена корреспонденция, расположена информация о подключенных услугах.
На самой странице вы сможете увидеть графу «Моя организация», где списком отражены наименования всех ваших компаний. Под строкой «Доступно» отражается доступная денежная сумма, хранящаяся на вашем счете.
Чуть ниже вы можете увидеть раздел «Быстрые ссылки», где содержатся следующие вкладки:
- Платеж.
- Письмо в банк.
- Контрагент.
- Импортировать.
Чтобы получить полную информацию о совершенных платежах, просмотреть банковскую корреспонденцию, откройте пункт «Исходящие». Все письма в разделе отфильтрованы по следующим показателям:
- Тип наименование документа, например, валютный перевод.
- Дата – число и время создания/изменения.
- Номер – порядковое числовое значение.
- Описание документа – краткие сведения о сумме, получателе платежа и другое.
- Статус – текущее состояние.
- Наличие подписи – говорит о том был ли скреплен документ ЭЦП или нет.
Открыв пункт «Исходящие», вы увидите следующие фильтры:
- Новый платеж – создание платежного поручения.
- Другие действия – список доступных шаблонов.
- Импортировать – выгрузка файлов из 1С.
- Все входящие – полный список документов.
Как оставить кредитную заявку в личном кабинете
Юридические лица могут подать заявку на денежную ссуду непосредственно из своего личного кабинета. Для этого требуется выполнить несколько простых действий:
- Шаг первый – откройте одну из вкладок «Малый бизнес и ИП»/«Средний и крупный бизнес».
- Шаг второй – кликните на раздел «Кредиты».
- Шаг третий – ознакомьтесь со всеми доступными кредитными программами, выбрав подходящую, нажмите «Заполнить заявку».
- Шаг четвертый – внесите необходимые анкетные данные и дождитесь ответа банка.
Валютные операции в онлайн-кабинете
Провести любую валютную операцию можно из личного кабинета, выполнив следующие действия:
- Шаг первый – откройте вкладку «Продукты и услуги».
- Шаг второй – нажмите «Валютные переводы».
- Шаг третий – кликните «Новый перевод».
- Шаг четвертый – заполните открывшуюся форму, введя информацию в следующие блоки:
- Плательщик.
- ИНН.
- Наименование валюты.
- Банк плательщика.
- Наименование получателя.
- № счета.
- Комиссии.
- Номер счета для подписания комиссии.
- Банк получателя.
- Шаг пятый – вносим информацию о самом переводе – его сумму, дату.
- Шаг шестой – подписываем документ.
- Шаг седьмой – заполняем «Дополнительные условия» тип курса, предельную дату окончания действия поручения.
- Шаг восьмой – нажимаем кнопку «Отправить в банк».
Как найти необходимый документ
Чтобы найти документ, для начала откройте вкладку «Валютные переводы». После чего введите в поисковой строке имя получателя или откройте дополнительные параметры, нажав на соответствующую ссылку. Упростить задачу помогут временные фильтры. Задав все параметры, нажмите кнопку «Найти».
Информация о работе с зарплатными ведомостями
Открыв вкладку «Зарплата», вы сможете выполнить ниже перечисленные действия:
- Открыть счет.
- Заказать выпуск зарплатной карты.
- Начислить заработную плату.
- Контролировать весь процесс начисления от и до.
- Смотреть и подписывать зарплатные ведомости.
- Узнать причину непринятия ведомости.
Мобильное приложение «Альфа-Бизнес» – функции и установка
Установив на свой смартфон официальное мобильное приложение, вы сможете получать весь функционал онлайн-кабинета на экране телефона в любом месте. Его функционал выглядит следующим образом:
- Внесение кредитных платежей, получение информации об общей сумме задолженности.
- Контроль расходов, установка персональных платежных лимитов.
- Безналичная, моментальная оплата.
- Оплата налогов, коммунальных платежей, связи и прочее.
- Получение оперативной информации о работе отделений, расположение ближайших банкоматов.
- Покупка, продажа валюты.
- Все операции со своими счетами.
Как установить приложение
Установка мобильного приложения происходит из официального магазина, в зависимости от операционной системы вашего устройства. Для входа используйте те же данные, что и в полной компьютерной версии.
Важно, пользуйтесь только официальными источниками, которые гарантируют защиту ваших данных от мошеннических действий.
Клиентская поддержка
Получить консультацию квалифицированных специалистов можно в любое время суток по следующим номерам телефонов:
- 8-495-755-5858 – Москва и область.
- 8-800-100-7733 – остальные регионы.
Способы интернет-поддержки:
- [emailprotected] – информация по техническим вопросам.
- [emailprotected] – услуги консультативного характера.
Отзывы о работе «Альфа-Бизнес Онлайн»
На страницах банковских форумах можно увидеть, как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов, уже поработавших с данным сервисом. Негативные моменты чаще всего связаны с некомпетентностью сотрудников по отдельно взятым вопросам или небрежным отношениям к пожеланиям пользователей.
Многие отмечают, что интерфейс личного кабинета достаточно простой и функциональный, разобраться в алгоритмах работы веб-банкинга не составляет труда. Мобильное приложение также собрало множество отзывов, прочитать которые можно на странице с установочным файлом в официальном магазине.