Вход в личный кабинет Альфа-Банка для физических лиц и юридических лиц

Провести полный спектр финансовых услуг клиентам кредитной организации, возможно войдя в свой веб-кабинет на смартфоне или персональном компьютере. Все платежи проводятся круглосуточно, без задержек. Осуществить перевод можно даже ночью. Теперь вам не придется приходить в банковское отделение лично, тратя время на ожидание своей очереди.

Личный кабинет можно назвать полноправным аналогом онлайн-банка, где полный перечень услуг доступен круглосуточно, без выходных. Все финансовые операции можно совершить всего за пару минут, находясь в любой точке города.

Возможности личного кабинета  Альфа-Банка

Осуществить доступ к своему кабинету возможно с любого устройства, будь то девайс компании Apple с их операционной системой iOS, любой стационарный компьютер на Windows/Linux или смартфон на Android. Вне зависимости от выбранного вами средства связи, вы получите в свое распоряжение все банковские услуги. У кредитной организации персональный подход к каждому клиенту, поэтому и интернет-кабинет имеет не один формат, а несколько:

• Альфа-Клик.

Этот веб-кабинет предназначен для физических лиц. Чтобы войти в него, необходимо иметь личный счет в финансовой организации. Войдя в кабинет этого типа, любой пользователь имеет возможность совершать банковские переводы, онлайн платежи в магазинах, формировать выписки за любой отчетный период и производить еще множество разных операций. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.

• Альфа-Бизнес Онлайн.

Данный тип личного кабинета предназначен для владельцев ИП, бизнесменов, управляющих малыми и средними предприятиями. С помощью этой услуги, клиент сможет самостоятельно управлять всеми своими счетами, проводить платежи, иметь доступ ко всем банковским продуктам.

• Альфа-Клиент Онлайн.

Бизнесмены, управляющие крупными предприятиями, имеют свой отдельный кабинет в Альфа-Банке. Им предоставляются следующие возможности: доступ ко всем продуктам и услугам, управление ликвидностью, полный контроль и отчетность по зарплатным проектам, ВЭД.

Как происходит регистрация в ЛК

Подключение к каждому типу онлайн-банкинга имеет свои тонкости. Но все их объединят одно – регистрация и установка мобильного приложения на ваш девайс не отнимут много свободного времени.

Альфа-Клик

Для регистрации в интернет-банке, вам необходимо иметь в наличии действующую дебетовую карту. Далее выполняйте следующий алгоритм действия:

• Шаг первый – откройте страницу регистрации.
• Шаг второй – пропишите в соответствующие строки следующие данные:

1. 16-значный числовой номер карты.
2. Месяц и год окончания действия карты.
3. Номер сотового в формате 7 ХХХ… (без «+»).

• Шаг третий – нажмите кнопку «Далее».
• Шаг четвертый – получите по смс проверочный и первичный пароль, комбинацию которого необходимо будет обязательно изменить в настройках.

Альфа-Мобайл

Альфа-Мобайл – это официальное мобильное приложение от Альфа-Банка, которое можно загрузить на телефон с операционной системой iOS или Android. После установки следуйте инструкциям на экране смартфона, чтобы активировать свой личный кабинет. Все владельцы карт, на которые не подключены дополнительные пакеты услуг, пользуются приложением абсолютно бесплатно.

Альфа-Бизнес Онлайн

Подключение к данному типу онлайн-кабинета возможно только при посещении банка лично или уполномоченным представителем. Для проведения операции необходимо предоставить следующий пакет документов:

• Удостоверение личности.
• Документальное подтверждение полномочий на подключение данной услуги.
• Письменное согласие/отказ на подключение услуги «смс-уведомления» (если она необходима).

Если подключение осуществляет представитель клиента, ему потребуется иной ряд документов:

• Удостоверение личности.
• Если представитель не является гражданином РФ – миграционная карта (копия) или иной подтверждающий законность его пребывания документ.
• Заполненное заявление о согласии к присоединению к Правилам взаимодействия участников системы ALBO.

На руки вам будет выдан договор, где будет указан ваш личный логин, а на телефон придет пароль для первичного входа в онлайн-кабинет. После комбинацию следует сменить на более сложную. Все вопросы по подключению можно задать специалистам по горячей телефонной линии – 8-800-100-7733. Жители Москвы и МО могут звонить по дополнительному номеру – 8-495-755-5858.

Вход в Альфа-Клик

Вход в веб-кабинет осуществляется путем ввода комбинации личного логина и пароля, которые были вами получены при регистрации. Обратите внимание, у вас обязательно должен иметься на руках телефон с номером телефона, который был оставлен вами во время регистрации, так как на него придет проверочный код. Это необходимо для защиты ваших личных данных от возможных мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Все вопросы, возникшие в процессе регистрации и пользования онлайн-кабинетом, можно задать любому специалисту непосредственно в офисе банка или по следующим номерам:

• Бесплатная клиентская поддержка – 8-800-200-0000.
• Для москвичей или при нахождении за пределами РФ +7-495-788-8878.

Как войти в личный кабинет через логин и паролть

При регистрации на интернет-странице самостоятельно или с помощью сотрудника банка в отделении, вы получаете свой личный 7-значный логин. После, на указанный вами номер телефона, приходит смс с паролем. Войдя в личный кабинет первый раз, вам необходимо сменить комбинацию пароля на более сложную и указать дополнительный логин. Далее вход в онлайн-банк вы будете осуществлять по новым данным.

Как войти в личный кабинет через номера договора/телефона

Вход в онлайн-банк осуществляется только по персональному логину и паролю. Проделать такую операцию, имея на руках номер договора и телефон невозможно, так как эти данные могут заполучить мошенники, используя их в своих личных целях. Только индивидуальная комбинация логина и пароля поможет сохранить ваши счета в неприкосновенности.

Кредитные продукты в Альфа-Банке

Альфа-Банк является крупным и известным представителем финансового рынка России. Потенциальный заемщик может заранее просчитать все основные условия по ссудам, а именно общую сумму переплаты, ежемесячный взнос и прочие данные по кредиту. Помимо этого, финансовая организация предлагает своим клиентам оформить кредитную карту, по которой можно получить ряд преимуществ:

• Увеличенный грейс-период до 100 календарных дней.
• Участие в скидочных и льготных программах в магазинах-партнерах.
• Получение миль, которые впоследствии возможно обменять на бесплатные билеты.
• Участие в программе кэшбэка, с максимальным процентом возврата с покупок – 10%.

Информация об онлайн-калькуляторе

Перед тем как оставить заявку на денежный займ, Альфа-Банк предлагает потенциальным клиентам не только ознакомиться со всеми действующими кредитными программами и картам, но и рассчитать полную стоимость ссуды с помощью удобного онлайн-калькулятора.

Введя значения в персональную форму, вы получите полное представление о сумме кредита, ежемесячном платеже и процентной ставке.

Как произвести оплату кредита

Внести оплату по имеющемуся кредиту можно множеством способов. Один из них – перевод с дебетовой карты через онлайн-банкинг. Денежные средства поступают на ваш кредитный счет моментально.

Если у вас нет на руках банковской карты, то вам доступны следующие способы:

• Через банкомат.
• С помощью специалиста в отделении.
• С электронного кошелька Qiwi.
• Через организацию-партнера, например, Связной.
• По звонку в Центр клиентской поддержки.
• Через Почту России. Обратите внимание, при выборе данного способа платеж зачисляется до 12 суток максимум.

Как осуществить безналичный перевод

Любой клиент банка при наличии доступа в веб-кабинет может произвести перевод наличных со своих счетов на карты Visa, MasterCard или Maestro. Данная операция осуществляется следующим образом:

• Шаг первый – авторизироваться в веб-кабинете.
• Шаг второй – открыть вкладку «Переводы», далее выбираем «С карты на карту».
• Шаг третий – вносим данные в форму.
• Шаг четвертый – получаем информацию о комиссии, итоговой сумме списания.
• Шаг пятый – нажимаем кнопку «Подтвердить».
• Шаг шестой – дожидаемся проверочного пароля, который придет на телефон смс-сообщением.

Обратите внимание, при каких условиях нельзя провести онлайн перевод:

• Если вы являетесь владельцем корпоративной карты.
• Если вы являетесь владельцем карты Visa заграничной кредитной организации.
• Если карта не подключена к технологии 3dSecure.

Как осуществить вход в Альфа-Бизнес Онлайн юридическим лицам

Корпоративные клиенты банка могут подключить себе современный онлайн-кабинет, где можно осуществлять следующие действия:

• Подготавливать, отправлять и принимать финансовые документы в электронном виде.
• Получать полный отчет о передвижении средств по счетам.
• Производить операции между своими счетами не только в пределах Альфа-Банка, но и с другими кредитными организациями.

Вход в интернет-банк

Юридические лица могут войти в личный веб-кабинет на портале www.link.alfabank.ru, введя логин и пароль в соответствующие поля. Первый должен быть прописан в бумагах на присоединение, а второй придет вам в виде смс сообщения. Запросить повторную комбинацию можно обратившись в службу поддержки.

Если вы планируете осуществлять доступ через смартфон или планшет, необходимо скачать удобное мобильное приложение. Его можно найти на страницах фирменного магазина вашего устройства.

Как произвести смену пароля

Восстановление забытого пароля можно осуществить с помощью всего одного звонка по номеру технической поддержки банка. Помимо этого, вы можете сделать это онлайн, заполнив соответствующую форму, которая находится на странице входа в интернет-кабинет.

Нажав на нее, вам придется заново ввести все регистрационные данные, указанные ранее. После этого на ваш телефон придет смс с новой комбинацией логина и пароля. По ним вы сможете осуществить вход в личный кабинет и изменить их на индивидуальные.

Информация о программе «Мобильный банк»

Получить полный спектр услуг банка возможно прямо на своем смартфоне, скачав мобильное приложение с магазина App Store или Play Market. Установив его, вы сможете воспользоваться нижеперечисленными возможностями:

• Онлайн-чат. Задавайте все интересующие вопросы непосредственно в приложении и получайте на них быстрый, квалифицированный ответ.
• Привязка карты к Apple Pay. Осуществляйте все действия через одно приложение.
• нлайн платежи. Быстро и легко оплачивайте любые покупки, без постоянного ввода личных данных.
• Заявка на наличные. В приложении можно получить полную информацию о заказе крупной суммы наличных денежных средств для снятия.
• Заказ выписок. Получите сведения о ваших счетах собрана в одном приложении.
• Осуществление переводов. Производите безналичные переводы на карты любых типов и банков, в том числе выпущенные заграничными финансовыми организациями.
• Данные о банкоматах и отделениях. Здесь можно узнать адрес ближайшего офиса, наличие в нем очереди.
• Информация о текущих расходах по различным статьям. Очень удобная функция для ведения семейного бюджета.

Где скачать мобильное приложение

Скачать онлайн-банкинг возможно в фирменном магазине вашего устройства. Владельцы смартфонов на платформе iOS могут сделать это в App Store, гаджеты на Android обслуживаются в Google Play. Не стоит скачивать приложение с неизвестных источников, так как это может привести к потере ваших личных данных либо к установке программы с вирусом внутри.

Горячие телефонные номера для получения информации

Получить справочную информацию физические лица могут, набрав следующие номера телефонов круглосуточной поддержки:

• Жителям Москвы и МО, граждан, находящихся за границей – +7-495-788-8878.
• Все остальные регионы России – 8-800-200-0000.

Поддержка корпоративных клиентов, владельцев ИП и других уполномоченных лиц осуществляется по следующим номерам:

• Москва и Московская область – 8-495-755-5858.
• В остальных регионах – 8-800-100-7733.

Отзывы

Прочитать комментарии людей о их личном опыте работы с кредитной организацией можно на различных форумах и интернет-порталах. Среди них можно встретить, как положительные, так и отрицательные. В частности, один из пользователей поделился своим опытом работы с технической поддержкой, когда при снятии наличных с карты была списана большая сумма, нежели была выдана банкоматом. Сотрудник отделения не оказал клиенту должной помощи, а ответа по телефону он дожидался почти полчаса. В конечном итоге ситуация разрешилась успешно, однако пользователь высказал желание прекратить сотрудничество с банком. Прочитать полный отзыв можно на сайте www.forum.onliner.by.

Очень часто клиенты задают вопросы о возможности открытия отделения на острове Крым. Представители Альфа-Банка заверяют, что такая работа ведется, однако ряд санкционных ограничений не дает ее осуществить в ближайшие сроки.

Но все же большая часть клиентов довольна работой Альфа-Банка, отмечая применение современных технологий, хороший клиентский сервис, профессионализм сотрудников, разнообразие банковских продуктов с привлекательными условиями. Ознакомиться с отзывами можно на портале www.banki.ru, выбрав соответствующий раздел.

Читайте также:  Личный кабинет РНКБ банка