В современном мире многие компании в финансовой сфере часто для своих клиентов вводят множество различных программ лояльности, промоакций и прочих приятных вещей. Система «Связной-Клуб» является одной из самых крупных программ лояльности и используется более 19 миллионов клиентов по всей стране.
Быстрое развитие цифровых технологий позволяет человеку зарабатывать деньги, совершать покупки и общаться с другими людьми прямо не выходя из собственного дома.
Многие компании позаботились о собственных клиентах и разработали механизм бонусных программ, которые работают по принципу накопления процента от совершенной сделки. Далее пользователь может спокойно получить скидку или же полностью рассчитаться с помощью баллов, накопленных на бонусном счету.
Программа выполняет достаточно простую функцию – накопление бонусов в размере определенного процента от суммы покупки, совершенной с помощью карты «Связной». Полученные плюсы можно тратить для расчета с компаниями-партнерами, полный перечень которых предоставлен в свободном доступе на официальном сайте программы.
Программа бонусов Связной-клуб
Сама система бонусов Связного возникла в 2006 году как региональная программа, но постепенно сеть расширилась до федеральных масштабов. Ранее сэкономленный процент можно было потратить только при реальной покупке или оплате услуг, но с 2012 года площадку расширили и на просторы интернет-шоппинга.
Система накопления довольно гибкая. Размер бонусов варьируется от 1 до 15 процентов включительно, в зависимости от партнера и типа товара. Как узнать сколько бонусов уже накоплено? Это довольно просто. Существует несколько способов проверки баланса, и виртуальный в том числе.
Регистрация карты
Для пользования программой лояльности «Связной-Клуб», в первую очередь следует зарегистрировать собственную карту. Существует возможность онлайн-регистрации виртуальной карты или получение реальной пластиковой карточки. Во втором случае карту можно получить как в любом из магазинов сети «Связной», так и в магазинах партнера (Cstore) или в отделении банка-партнера (Тинькофф Банк).
Виртуальную же карту можно оформить на официальном сайте, где также можно проверить баланс карты связной или на сайте Яндекс.Деньги, который тесно сотрудничает со «Связным». Однако бонусный баланс виртуальной карты возможно потратить лишь при использовании ее на Интернет-ресурсах партнерской группы.
Для регистрации на официальном сайте, достаточно ввести личную электронную почту и заполнить специальную анкету, в которую вносятся все необходимые ля полноценной регистрации данные.
Также при пользовании виртуальными ресурсами, клиент с реальной, а не виртуальной, картой может легко зарегистрироваться на сайте для пользования интернет-обслуживанием.
При наличии карты регистрация проходит намного проще, ведь в систему вводятся данные с уже оформленной карты, что позволяет запросто получить информацию из базы данных программы.
Проверка бонусного счета
Самый простой способ проверить баллы карты связной клуб – зайти на сайт и лично посмотреть. Любой владелец бонусной карты от Связного может получить доступ к состоянию своего счета.
Для этого достаточно перейти на специальную вкладку официального сайта «Узнайте баланс бонусов» (https://sclub.ru/balance). Далее необходимо ввести номер своей карты и последние 4 цифры мобильного телефона, на который зарегистрирована данная карта.
Также количество бонусов можно проверить с помощью бесплатного официального мобильного приложения, которое доступно как для платформы iOS, так и для Android.
Конечно, это не все способы, как проверить бонусы на карте «Связного-Клуба». Состояние бонусного счета можно проверить, обратившись к операторам сети «Связной» или обратившись к консультантам в магазинах сети.
Поддержка
В случае, когда официальный сайт или приложение работает некорректно, возникла проблема с накоплением бонусов или ошибка при выводе средств, существует возможность обратиться на горячую линию компании или написать операторам онлайн-службы поддержки. Все обновления в системе, новые акции, новости компании можно отслеживать в мессенджере «Телеграм», где у компании существует собственный активный канал.
На официальном сайте программы разработано отдельно сообщество Связной-Клуб, в котором пользователи могут найти ответы на любые интересующие их вопросы. В случае же, когда необходимого ответа среди готовых нет, клиент может обратиться напрямую в тему, к которой относится проблема или написать модераторам и операторам сайта.
Также на странице сообщества легко можно найти перечень готовых статей, которые руководство посчитало важными для пользователей. Очень часто необходимые ответы находятся именно там.
Контакты
- Официальный сайт: https://sclub.ru/
- Телефон горячей линии: 8 800 700 53 53
- Телеграм канал: https://telegram.me/svyaznoyclub
