Просрочка платежа по кредитной карте Сбербанка

Многие клиенты пользуются кредитными картами различных банков, в том числе Сбербанка: это платежное средство особенно удобно, если срочно требуется сравнительно небольшая сумма и есть возможность вернуть ее в течение нескольких месяцев. Однако от финансовых проблем не застрахован никто, и нередко держатели пластика сталкиваются с отсутствием возможности внести обязательный платеж вовремя. Чем чревата просрочка по кредитной карте Сбербанка, как закрыть долг, если по нему была начислена пеня? Эти вопросы волнуют большинство пользователей, которые по тем или иным причинам не могут избавиться от задолженности по кредитной карточке.

Особенности кредитования с использованием карты

Сбербанк предлагает несколько видов кредиток, которые отличаются лимитом, стоимостью годового обслуживания, размером беспроцентного периода и другими моментами.

При этом использование средств по любой карте имеет общие особенности:

    Что касается общих последствий, то если просрочить платеж, можно столкнуться со следующими проблемами:

    1. Испорченная КИ. В результате просрочки в кредитной истории заемщика появится соответствующая отметка, что означает, что в дальнейшем, если ему потребуется взять кредит или займ, процент одобрения предложений будет намного ниже. Поскольку данные кредитной истории становятся доступными всем банкам РФ, взять новый займ удастся на менее выгодных условиях или не получится вовсе: отказ может прийти по всем запросам.
    2. Ухудшение репутации. Если задержка платежа по кредитной карточке достаточно крупная, сотрудники банка могут начать звонить не только по личному номеру заемщика, но и на рабочие телефоны или связываться с родственниками клиента.
    3. Возрастание общей суммы долга. Поскольку штраф начисляется ежедневно, погасить задолженность становится сложнее. Именно поэтому многие финансовые эксперты рекомендуют не допускать даже небольших просрочек и вносить обязательный платеж по пластику за 3-4 дня до окончательной даты.
    4. В самых тяжелых случаях, когда банк заблокировал кредитку и приостановил движение средств, но клиент все равно не возвращает деньги, дело может дойти до обращения в суд и принудительного изъятия средств либо имущества.

    В каких случаях банк не наказывает за просроченный платеж

    Некоторые клиенты могут рассчитывать на отсрочку штрафа или его отмену. Банк может отменить или смягчить санкции в следующих ситуациях:

    1. Платеж был задержан в рамках льготного периода. В этом случае штрафа не будет, и клиент должен только погасить долг и уплатить стандартные проценты, начисленные на срок сверх беспроцентного времени.
    2. Внесение средств в течение недели с момента просрочки. Сбербанк весьма лояльно относится к заемщикам, в том числе тем, кто использует средства с кредитки, и первые 7 дней должник будет только получать уведомления в виде СМС и звонков.
    3. Форс-мажор, по причине которого банк отменяет штрафные санкции. К таким может быть отнесено стихийное бедствие, смерть близкого человека, тяжелая болезнь с пребыванием в стационаре, иное явление, которое расценивается как уважительная причина. Следует отметить, что клиенту придется предоставить письменные доказательства, которые направляются руководителю конкретного отделения банка.

    В остальных случаях избежать проблем не получится. Сами пени начисляются в автоматическом режиме, и оспорить их очень сложно.

    Что делать, если карточку заблокировали

    В том случае, если просрочка по кредитке привела к временной блокировке пластика, требуется погасить задолженность и начисленные за период задержки проценты, и тогда карточка будет разблокирована автоматически. Если клиент допускает множественные затягивания с выплатами, пластик могут блокировать навсегда. Кроме того, карточка может остаться заблокированной в результате технического сбоя, и для решения проблемы придется обратиться в отделение Сбербанка. Сотрудники обычно предлагают два способа:

    1. Полная разблокировка. При таком варианте клиент снова сможет пользоваться платежным средством как для пополнения, так и снятия.
    2. Частичная разблокировка. В этом случае остается замороженной функция снятия средств, но пополнять пластик будет снова возможно. Это особенно актуальный вариант для тех, кто испытывает трудности с финансовым планированием, из-за чего и допускает задержки выплат.

    Стоит заметить, что Сбербанк может отказать в разблокировке, особенно если заемщик имеет испорченную кредитную историю или систематически пропускает срок погашения. В этом случае пополнять кредитку придется через терминал по номеру счета, через личный кабинет или кассу.

    Какой процент взимает Сбербанк

    Согласно правилам банка, в сутки за просрочку начисляется 0,1% от размера задолженности, которая не выплачена на данный момент. Если долг существенно вырос, и клиент не предпринимает никаких действий по погашению, банк вправе приостановить движение средств, в том числе заблокировать пластик. Практика показывает, что должники, задерживающие платеж более чем на месяц, столкнулись с проблемами в виде испорченной кредитной истории и значительным увеличением остатка, в то время как лица, погашающие долг в течение 7-14 дней, обходятся минимальными потерями.

    Рекомендации клиентам

    Чтобы не допустить наиболее серьезных проблем, нужно придерживаться следующей тактики:

    1. Не нужно сбрасывать входящие звонки от банка или игнорировать сообщения по СМС или электронной почте. На раннем этапе очень важно своевременно выходить на связь, чтобы у сотрудников не создалось впечатление, что клиент уклоняется от оплаты.
    2. Желательно лично прийти в отделение Сбербанка с документами, чтобы согласовать способ разрешения проблемы, если оплачивать долг вовремя не получается. Банк может пересмотреть график обязательных платежей, снизить размер суммы с увеличением срока погашения, отменить пеню или выполнить иные действия, которые позволят добиться компромиссного решения вопроса.
    3. Если погасить долг целиком не удается, необходимо вносить сумму по частям, поскольку это указывает на то, что должник не уклоняется и не скрывается от банка.
    4. В некоторых случаях Сбербанк предлагает перекредитование, и взятые средства могут пойти на погашение задолженности по карте.

    Вывод: просрочка платежа по карточке Сбербанка – неприятная ситуация, однако практически любой клиент может минимизировать негативные последствия. Если заемщик все время на связи, регулярно вносит средства на счет или может подтвердить, что задержка происходит не по его вине, а по особым обстоятельствам, штраф может быть сокращен или даже отменен, а график платежей – пересмотрен.